全國保險消費者投訴維權熱線是12378，撥打維權電話可以有效地維護消費者的合法權益。如果消費者的投訴成立，保監會將根據保險公司違規的類型和涉案的金額給予處罰，並且會讓保險公司處理好投訴，給出處理方案，若消費者滿意保險公司給出的方案，問題通常就會通過協商解決了。
應答時間：2020-08-05，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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⑵ 現在車險那個保險公司好，電話車險理賠不方便。出了省就不賠了。天窗也不賠，這不是騙人嗎
建議不敢說，想法有兩個：
一是，當今社會盡管「貴的不一定是好的」，但「一分錢一分貨」還是基本道理。大公司（平安和太保）和一對一的代理人服務的確是有其優勢；
二是，車險在業內已是相對簡單的保險，但實際涉及的內容和發生事故的復雜性，的確需要有專業代理人士的點撥，一來易於解決問題，二來客戶不易產生誤會。當然，客戶的意見是讓保險公司提高服務品質的最有效催化劑。
⑶ 電話保險有什麼不同
平安電銷與傳統渠道區別只在於銷售方式，而後期的理賠和服務與傳統車險是一致的。它推出：「萬元內案件，資料齊全，一天內賠付」，而且為方便廣大車主，平安還推出「電銷大管家」服務，車主遇到問題和麻煩可隨時撥打「電銷大管家」電話尋求幫助。多了這樣一個好幫手，車主處理理賠事物會更加隨心所欲不受牽絆。
平安電話保險
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⑷ 車出險了保險公司的錢已經賠給4S店了,一直查環保不給噴漆 能不能協商出來修
保險公司出險賠償是按一定的比例來的，不是全賠
⑸ 電話車險出險後服務怎樣
您好！一般來說，電話車險與普通渠道投保的車險，出險後理賠待遇是相同的，同樣能夠為車主們提供優質的理賠服務，所以車主們無需擔心電話車險理賠的服務質量，而且電話車險理賠更為便捷。通常情況下，電話車險理賠流程如下：
第一，報案。一般情況下，投保人應在保險事故發生後10日內通知保險公司，但由於各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據保險合同的規定及時報案，以防自己的利益遭到損失。報案後，保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否在保險責任范圍內。
第二、備齊所需的單證。保險公司為了維護所有保戶的利益，防止有人騙保，一定會要求被保險人在指定時間內說明詳細情節並提供損失證據。不論什麼險種，受益人理賠時都需准備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件的原件及最近一次所繳保費的發票等等單證。
第三、進行事故調查並發放保險金。當資料收齊後，保險公司的理賠部門開始著手進行調查相關事項。如果投保人在投保時有隱瞞病史的帶病投保或被保險人沒有親筆簽名等情況，都會給人保電話車險流程理賠工作的順利進行帶來障礙。
⑹ 電話車險和當地投保有什麼不同
電話車險是以電話為主要溝通手段，藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式，通過保險公司專用電話營銷號碼，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。
根據中國保監會規定，擁有電話直銷車險牌照的公司，要求電話車險的銷售都要集中管理，統一運營，其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。
電話車險和當地投保的區別：
保險電話車險與傳統車險的區別主要在於銷售方式不同。
保險電話車險是以電話為主要的溝通方式，並藉助網路等輔助手段，通過保險公司的專用電話營銷號碼，以保險公司的名義與客戶直接聯系，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
完整的保險電話車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為，至於後端的繳款、送單和服務、理賠等，則是依託各大保險公司在各地的分公司完成。
⑺ 12369也是當地環保舉報電話嗎
全國統一環保舉報熱線：12369，也可以撥打114轉當地環保局
12369是環境保護的舉報熱線，根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立：「公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理」。