平安保險理賠頁面

『壹』 平安保險賠償怎麼在網上查詢

您好，如果您是本人可以打95511咨詢。另外：平安保險保單網上查詢：中國平安網站→個人客戶→平安人壽保險→客戶服務→保單查詢及繳費→平安人壽保單查詢（填入：姓名、投保人生日、保單號，提交即可。）

『貳』 平安保險理賠查詢網站

應該弄清楚你是哪個地區的先？最好是不要投訴，搞不好被投訴的那人會帶有偏見的處理你的案子，那樣更不好，不是嗎？最好是到公司的理賠部去問一下。不要動不動就講投訴，我就是理賠上的，誰投訴我，我就對誰嚴！有事好好說，弄那些影響別人工作的事，害人害己！

『叄』 平安車險新理賠系統如何登錄

1、在平安理賠登陸頁面，輸入賬號密碼，點擊登陸。

2007年，平安開始以電話車險為突破口，開創了中國保險官方直銷的先河，連續三年增長超過100%，在車險總保費中佔比從2007年的4.4%增至2009年的14.4%，並且2009年平安的電話車險率先實現了1.5%的盈利，宣告車險的電子商務模式在中國獲得成功。

(3)平安保險理賠頁面擴展閱讀

日前，圍繞車險市場焦點問題，新華網開展了《2014全國車險理賠綜合調查》。調查結果顯示，平安車險理賠滿意度位居行業榜首，體現了平安產險近年來在提升客戶體驗方面獲得的成就。

據悉，伴隨著車險市場的高速增長，針對車險的各種品牌和商業險種，新華網開展的此次調查活動對消費者了解當前車險市場狀況具有很高的參考價值。

綜合調查結果顯示，63.2%的車主在購買車險時最看重理賠服務的快捷與便利，47.4%的車主關注價格的優惠和禮包。最受車主歡迎的車險品牌是平安車險，佔比達42.1%。

憑借科技實力、領先的服務水平和品牌影響力，平安車險理賠滿意度再度位列行業第一。業內人士表示，連續三年名列行業第一，這與平安產險專業的流程管理和高質量踐行服務承諾密不可分。

據了解，近年來平安產險從客戶體驗角度出發，連續升級服務標准，並以科技實力為後盾，通過大數據挖掘客戶需求，5年內提出8項業界領先的服務創新承諾。

2014年，平安車險「簡單快賠」服務承諾達成率95.87%，「結案支付即時到賬」服務交易成功率94.10%，「省心調解」服務有效調解率94.48%。

從調查反映的情況來看，實際理賠服務是否便利是車主最為看重的，其次是現場勘查速度與效率。

據悉，為了能夠更快捷的服務於客戶，目前平安保險針對網銷、電銷客戶推出「免費非事故道路救援服務」，如客戶在投保期間遇特殊情況導致車輛電力不足無法正常啟動時，可撥打平安保險95511救援電話，平安保險會派出救援小組，幫助客戶及時解決問題。

平安車險新增接電服務方便了很多車主，解決了車主駕車出行遇到的問題。據統計，在新增接電服務以來的1658起救援案件中，平安保險成功救援1630起，救援成功率達98%。

此外，平安車險還推出了特色增值服務：平安直通車險微信服務平台。只要微信關注「平安直通車險」，通過手機即可實現投保、險種批加、理賠進度和交通違章查詢等功能；內蒙古平安產險更是在呼、包、鄂、烏海四地重磅推出「微信自助查勘」。

調查報告顯示，購買車險時，多數車主選擇自己做主，老司機尤其如此；新司機則更多會聽取周圍人意見。而在辦理保險時，52.6%的車主是在官網完成的。關於賠款支付方式，52.6%的車主希望可以在保險公司電話確認後直接賠付，31.6%的車主則希望保險公司在客戶修車時提前支付。

針對這些點，平安車險理賠業務將著力探索理賠新模式，提供差異化的理賠服務。未來逐步向以客戶為中心、「流量」為王的線上理賠模式轉變，最終實現針對不同客戶需求、客戶價值、案件分類及案件風險組合的多樣化作業場景，為客戶提供端到端的全流程理賠服務。

『肆』 平安保險怎麼查詢理賠

平安車險報案號查詢
打95511查詢很簡單。按1，按9人工服務。報個身份證號碼就行。
問：平安車險理賠能用報案號查嗎答：可以！你也可以打電話到平安保險的95511查詢到車輛理賠的相關信息的，用保險人的名稱、身份證號碼就可以查詢
問：怎麼查詢平安保險案件進展
答：
1，撥打保險公司電話，提供你的報案號或保單號或車牌號查詢進度。
2，撥打聯系查勘人員了解進度。
3，直接到保險公司理算崗查詢進度。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

『伍』 平安車險理賠進度查詢

4-28號交的材料，到哦現在沒有拿到理賠，不可能啊？你把材料交到哪了？

『陸』 如何查詢平安保險理賠進度

網上查詢步驟：

1、打開微信，在搜索框內輸入平安保險，點擊搜索結果。

其他方法：

攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢；

直接向保單服務人員查詢：用戶可以直接致電給保險代理人，讓代理人來告訴你現在保單的實際情況；
電話查詢：直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題，包括如何查詢保單。

『柒』 平安理賠流程

平安保險理賠流程查詢
1、電話查詢：撥打平安保險客服熱線，根據提示輸入操作密碼，查詢理賠進度。
2、網點查詢：用戶可以到平安保險營業網點現場辦理業務查詢進度。
3、網上查詢:登錄平安保險官網，輸入賬戶密碼登錄後，進入[個人保單]首頁，點擊[保單查詢]後進入[理賠記錄查詢]，選擇自己要查詢的保單，點擊確認，即可查看理賠進度。



中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險（集團）股份有限公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
2019年《財富》世界500強排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000強第7位，較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一，在中國眾多入圍企業中排名第5，全球金融企業排名第6。
01
出險：發生事故。

02
報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。

03
查勘：報案後，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。

04
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

05
核價：有些保險公司會在後期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。

06
核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。

07
核賠：通過以上環節後，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬於保險責任的話，到核賠環節就可以結案了。

特別提示
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。

『捌』 平安車險理賠進度怎麼查詢

1、打開手機點擊【平安好車主app】進入軟體，如下圖所示。