建議您咨詢中銀保險有限公司，客服熱線：40069-95566/95566。
以上內容供您參考，最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
2. 中銀保險保單丟失網上怎樣查詢是否到期
您在網銀中選擇保險功能，可以查詢到您通過櫃台等渠道購買的中銀保險公司的保單號、產品名稱、保險公司名稱、保單成立日期、保單生效日期、金額等詳細信息，可對滿足條件的保單進行進行撤保、退保、續保操作。
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3. 中銀保險理陪去什麼地方領取
中銀保險理賠流程和注意事項，輕松索賠只有四步。
一、出險報案
1、撥打中銀保險24小時全國客服熱線95566或4006995566報案。
2、網上自助下載中銀保險《理賠申請書》和《理賠須知》，客戶也可以向當地中銀保險分支機構理賠人員索要。
3、如客戶對於理賠事宜有疑問，可以撥打客服熱線。
二、慰問查勘
保險公司將通過電話探訪、住院查勘等方式向客戶了解事故經過、病情等情況，謝謝客戶的配合。
三、提供索賠資料
請按保險公司的要求收集、提供索賠資料。
四、領取賠償
在填寫《理賠申請書》時，請准確提供客戶的銀行卡信息，我們完成理賠後會及時將賠款劃入客戶指定的銀行卡賬戶，省卻客戶往返奔波之勞。
註：
1、申請人為被保險人、指定受益人或監護人。
（1）生存受益人僅限於被保險人本人或其監護人；
（2）沒有指定受益人的，根據《保險法》規定，保險金作為被保險人的遺產，由保險公司向被保險人的繼承人履行給付保險金義務，首先由第一順序人繼承，第一順序繼承人：配偶、子女、父母。沒有第一順序繼承人的，由第二順序繼承人繼承，第二順序繼承人：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。如申請人為多人時，請填寫《理賠申請資格確認表》。
2、「有關部門出具的意外事故證明」中的「有關部門」：如交通意外需提供交通管理部門提交的交通事故責任認定書或調解書；如為工傷需提供工傷事故處理報告；如為治安或刑事案件需提供公安機關的處理報告或其他證明文件。
3、殘疾鑒定報告：如屬意外所致缺失性損傷，治療完畢符合保險責任的，可直接持醫院治療的相關證明申請；如屬功能性損傷，需待事故發生之日起180日後，在本公司指定的鑒定機構鑒定後，符合保險責任的，持鑒定報告申請。
4、上述資料是申請理賠必須具備的基本資料，需由申請人自己獲取並提供到本公司以備審核之用。
5、若以上選項之單證不足以證明有關情況，本公司可要求繼續提供相關理賠申請文件，以便更好地維護客戶的權益。
4. 中銀保險,車險查詢,皖AH3972
一、網上查詢：
1、中銀保險官網地址
2、在快捷服務欄目，選擇「保單及理賠查詢」；
3、輸入賬號(用戶名/已驗證郵箱/已驗證手機號)、密碼；
4、點擊登陸即可查詢。
二、櫃台查詢：攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢；
三、直接向保單服務人員查詢：用戶可以直接致電給保險代理人，讓代理人來告訴你現在保單的實際情況；
四、電話查詢：直接致電客服中心可以解決一攬子保險產品的相關問題，包括如何查詢保單。
5. 請問中國中銀保險網上查詢理賠進度怎麼查
登錄中銀保險管網，點擊查詢服務，輸入保單號碼。
6. 中國銀行信用卡保險出險後如何理賠
航班延誤險需通過中銀保險有限公司北京分公司微信公眾號自助辦理理賠，自助理賠中如遇問題可撥打保險客服查詢，其他險種可撥打全國統一客服電話：95566－4（保險服務）報案。
以上內容供您參考，業務規定請以實際為准。
如有疑問，歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。