運費險退貨運費賠付額度是規定額度的,最高25元(請注意是最~~高!)系統會根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。保險公司將以淘寶網/天貓交易平台所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實際保險金額及賠付基準,具體賠付標准根據整個物流體系的調整而變化。您可以點擊訂單運費險詳情查看預計理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內蒙15元,上海-新疆18元,內蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實際退貨運單為依據。每個訂單只能投保一份運費險,同時每份運費險只能得到一份理賠,同時每個退貨運單只能得到一份理賠。
投保之前請認真閱讀運費險合同條款,運費險生效後請點擊詳情查看預計理賠金額,以免造成不必要的損失。
運費險保障期限:
自賣家發貨時起,至買家點擊「確認收貨」或交易平台自動「確認收貨」時止,以時間發生較早者為准。
運費險保障范圍:
1.在保障期限內,當交易發生退貨,保險人按照保險單約定的理賠金額進行賠償。[?]
2.確認收貨後(包括系統自動確認收貨)交易一方發起維權造成的退貨運費損失不在運費險賠付范圍內。
3.換貨所產生的運費不在運費險賠付范圍內。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 賣家如何看運費險是否賠付成功如何查詢
如果買家需要換貨,具體操作流程如下:
1.交易進行中:目前淘寶網在交易進行中沒有設定換貨操作流程,如買賣雙方協商好換貨,買家務必保存好退回貨物的憑證,並關注交易超時,如未收到換回商品而交易即將超時,建議延長交易確認收貨時間
2.交易成功0—15天內:如買賣雙方協商好換貨,請進入「我的淘寶—已買到的寶貝」頁面,找到對應交易,點擊「申請售後」,選擇服務類型後,填寫換貨原因和換貨說明後提交申請,系統給予賣家5天時間響應換貨申請,逾期未處理,將默認賣家拒絕申請,可以修改換貨申請或者「要求淘寶介入」協助處理交易
3.交易成功15天後:淘寶網不支持換貨申請,建議買賣雙方友好協商,如賣家同意換貨,請買家務必保存好退回貨物的憑證。
買家成功投保運費險,交易發生退貨時,買家需要點擊「已收到貨申請退款」;待賣家同意買家的退貨申請後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司及單號」等信息;待買家完成退貨賣家確認收到退貨,即「退貨成功」後,系統會自動發起理賠申請;保險公司會在72小時後進行理賠審核處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情。
理賠成功後,保單狀態顯示「理賠完成,理賠款項已打入支付寶帳戶」;買家可以至支付寶賬戶中的「收支明細」菜單下進行查看。
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❸ 怎麼查淘寶上買的東西有沒有退貨保險
怎麼查退貨險:
1、首先我們登錄到淘寶網站,不知道網站的可以網路「淘寶」;
2、進入到淘寶之後我們點擊「我的淘寶」—「已買到的寶貝」;
3、如果我們購買了運費險或者賣家贈送了運費險,這里就會顯示出來一個「退運保險」;
4、我們點開運費險詳情以後,就能看到保險的當前狀態,如果簽收7天以後或者已經確認收貨,運費險就會失效了。還有就是理賠的限額也會有顯示。
5、如果我們退貨的時間以及流程都正確,就會顯示理賠完成。
❹ 怎樣在手機淘寶查詢退貨險理賠信息
應該是直接在你的訂單里邊就有一個類似於退貨須知的東西吧,里邊都有詳細說明的,你看一下就可以明白了。
❺ 淘寶如何申請保險理賠
淘寶理賠流程:淘寶對賣家進行賠償的過程。過程如下:
首先申請退款----賣家同意你的退款申請-----客戶上傳寄出的快遞單號-----商家收到退貨同意退款----保險公司發起運費理賠-----理賠完成(查看支付寶)
1、買家發起退款時選擇需要退貨。
2.去快遞公司將貨物發還賣家在淘寶網輸入退貨物流單號。
3.賣家收到貨物後確認退款。
4.在退款完成後,開始審核運費險理賠申請,審核時間需要72小時,通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶,這一階段需要耐心等待。
理賠是保險公司執行保險合同,履行保險義務,承擔保險責任的具體體現。
(5)怎樣查淘寶保險理賠擴展閱讀①理賠是保險公司執行保險合同,履行保險義務,承擔保險責任的具體體現。理賠程序是保險人接到出險通知後,先編號立案,然後派員對現場進行查勘,做原始記錄,其中包括財產遭受損失的實際情況以及施救整理情況等。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❻ 淘寶退貨運費保險是否賠付在哪看
正常賣家給你辦理退款成功後,保險公司約在2-3個工作是內會把保險賠償打到你的支付寶的,至於怎麼查看,你登陸支付寶後,在交易記錄裡面就可以看到的,裡面有你的時宜帳支出還有轉帳都是可以看見的,這個你看轉賬就行了。
❼ 怎樣在手機淘寶查詢退貨險理賠信息
退貨時,買家首先需要點擊「申請退款」,待賣家同意買家的退款操作後,買家只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息,待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請。
保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
❽ 淘寶在哪裡查到運費險是否賠付
分析如下:
查看淘寶運費險賠付步驟:
1、首先打開手機淘寶APP軟體,找到下圖所示右下角【我的淘寶】按鈕,點擊
拓展資料:
1、退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。針對支持「7天無理由退換貨」的商品購買,買家可選擇購買該保險產品,當發生退貨時,在交易結束後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2、買家無需親自申請理賠,系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
資料來源:網路文科:淘寶運費險
❾ 淘寶裡面的保險理賠
就是你擔心買的東西不合適,或者是擔心自己不喜歡,就花幾毛錢買個運費險、但你退貨換貨的時候,記得在淘寶頁面裡面輸入你退回去的快遞的單號。單退貨完成以後的3-5個工作日保險公司會賠付一定的運費給你,具體是多少就不確定了,要看地方的。
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