其實線上買保險理賠沒有想像中那麼難，只要符合保險理賠條件，保險公司就一定會給付賠償金。更多理賠知識，盡在這里：《關於保險理賠，你知道多少？》
一、買線上保險怎麼理賠
1.聯系官方客服報案
聯系客服向保險公司報案，根據客服的指引完成理賠後續環節。
2.提供理賠資料
通過郵箱或者其他途徑，提交齊全且准確無誤的理賠材料。
3.等待審核
保險公司收到理賠材料後會進行審核，這個過程快的可能一兩天，慢的可能要等上十天半個月，但30天內一定會收到保險公司的審核通知。
4.理賠成功/失敗
保險公司審核無誤後，一般幾個工作日就能拿到賠償金。如果提交的材料有誤，保險公司會要求重新提交完整無誤的材料，重新審核。
二、買線上保險理賠要注意哪些問題
1.及時報案
如果時間拖得過長，可能會影響到後續的理賠。有些保險產品的報案時間是有時效性的，超過請求賠償時間則無法獲得賠償。
2.材料准備齊全
如果這個環節出現問題，很有可能導致理賠不成功。
3.保持聯系暢通
在申請理賠之後，確保手機能打通，保險公司能通過地址找到本人。
總的來說，線上買的保險在理賠上相對來說還要簡單一點，過程沒那麼復雜。
2. 怎樣向保險公司申請理賠
《機動車輛損失險代位求償索賠指引》（徵求意見稿）全文
為進一步提高保險行業車險理賠整體服務水平，方便被保險人索賠，切實維護消費者利益，保險公司應積極協助被保險人向責任對方（責任對方是指在事故中對被保險人負有賠償責任的當事人）進行索賠；如果責任對方怠於請求的，被保險人可以按照《保險法》第65條的規定直接向責任對方保險公司索賠；被保險人也可以選擇直接向投保保險公司索賠，並將向責任對方請求賠償的權利轉讓給保險公司（以下簡稱「代位求償」索賠方式）。被保險人選擇代位求償索賠方式的，按照本指引進行操作。
一、適用條件
（一）被保險人投保機動車輛損失險（以下簡稱「車損險」）且發生車損險保險責任范圍內的事故；
（二）事故責任明確，未得到責任對方的賠償，而且按照《保險法》第61條第（一）款規定,保險事故發生後，被保險人未放棄對責任對方請求賠償的權利。
二、索賠流程
（一）及時報案
事故發生後，被保險人應向保險公司及時報案。
（二）協助查勘
被保險人協助保險公司進行查勘，積極協助獲取能夠說明事故經過、界定事故責任、確認當事人身份、證明損失情況的有關資料。
（三）協助定損
被保險人協助保險公司進行損失確定，與保險公司協商共同確定修理項目、方式和費用。
（四）提交索賠材料
被保險人應及時提交索賠材料，簽署權益轉讓書。保險公司依據保險合同約定先行賠付後，在賠償金額范圍內獲得代位求償的權利。
（五）協助追償
被保險人應按照法律規定積極協助保險公司進行追償。
三、索賠材料
被保險人向保險公司申請賠付時，除正常車損險賠案所需索賠單證和材料以外，還應向保險公司提供：
（一）被保險人當面簽署並完整准確填寫的《「代位求償」案件索賠申請書》；
（二）被保險人親自簽署的權益轉讓書（被保險人是單位的，需蓋單位公章）；
（三）保險公司向被保險人賠償保險金後，向責任對方行使代位請求賠償的權利時，被保險人根據保險法第63條的規定，向保險公司提供其他必要的文件和所知道的有關情況。
四、其他事項
（一）保險公司之間根據車損險條款中按照事故責任比例賠付的規定進行追償和清算。
（二）保險公司之間存在爭議的，不得影響被保險人向保險公司索賠。
（三）保險行業協會建立投訴處理機制，並設立投訴電話向社會公布。對於保險公司分支機構怠於執行本指引規定的，被保險人可以向當地保險行業協會投訴，保險行業協會須給予妥善處理，並將違反規定的分支機構名單向社會公布。
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3. 保險事故理賠怎麼報案，申請保險理賠需要哪些材料
完善的保險理賠過程主要包括三個步驟：
首先注意保險理賠時效。投保人、被保險人或受益人應在獲知保險事故發生後10日內通知保險公司。報案的方式有三種：上門報案、電話報案、營銷員傳達報案。報案內容應包括如下事項：報案人姓名、電話及與被保險人關系；被保險人姓名、保險險種及保險單號；出險性質（疾病或意外）、日期、地點、原因及事故的經過。
其次，確定此次事故是否屬於保險責任。保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否屬於保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款，向業務代表咨詢或撥打公司的語音電話進行再確認。
若發生的事故是屬於保險責任范圍內的，客戶在事故處理完畢後，需持相應的證件到保險公司理賠。若涉及被保險人可在多處獲得賠償的情況，申請人須事先出示單位開具的醫療分割單，註明所花費的醫療費用總額和單位已支付費用，連同原始單據的復印件提供給保險公司，由保險公司依據上述文件在醫療費用的剩餘額度內進行理賠。
最後，客戶或委託人將理賠所需單證交到保險公司後，理賠部門將進行審核、計算，確定賠付金額，處理完畢後電話通知客戶前來領取理賠金。遇到一些簡易案件和常規非調查案件，在單證齊備的情況下，保險公司將在10個工作日內完成理賠工作。
4. 申請理賠時應該怎麼提供材料，保險理賠的程序
車險理賠材料：
首先需要准備的車險理賠的資料就是當初買車輛保險的時候保險公司給保險單正本，還有就是在發生交通事故之後去派出所報案時填寫的索賠申請書。
由交通管理部門提供的交通事故責任認定書、交通事故損害賠償調解書、以及三者的賠償收據及損失清單三者受損車輛的賠償憑證，記得復印件一定要重新蓋一次公章，這樣證明才會有效。
此外當確認具體的賠償金額的時候，車主就需要提供車險理賠的資料——由汽車修理廠提供的修車發票，該發票必須是汽車修理廠的正式發票，而且發票上應該註明修理車輛的車牌號。當然還有施救費票據，該票據的內容應該包括車輛的類型和施救內容等，是由施救單位提供。
除此之外，還需自行復印行駛證復印件、駕駛證復印件、駕駛員會員證復印件。如果復印件的印章模糊的話，還需攜帶證件的原件。被保險人在領款的時候，還需攜帶當初保險公司給車主的賠款收據樣本。
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5. 保險公司怎麼理賠 過程
1、受理報案。受理報案是指被保險人發生保險事故必須及時向保險公司報案，保險公司應將事故情況登錄備案。一般來講，報案是保險公司理賠過程中的重要環節，它有助於保險公司及時了解事故情況，必要時可介入調查，盡早核實事故性質;同時保險公司又可以根據保險合同的要求及事故情況，告知或提醒申請人所需准備的材料，並對相關材料的收集方法及途徑給予指導。
2、受理材料、立案。受理立案就是保險公司根據申請人提供的理賠申請材料進行審核，確定材料是否齊全、是否需要補交材料或保險公司確定是否受理的過程。在立案環節中，保險公司的立案人對提交的證明材料不齊全、不清晰的，會當即告訴申請人補交相關材料;對材料齊全、清晰的，即時告知申請人處理案件大致所需要的時間，並告知保險金的領取方法。
3、調查。調查是保險公司通過對有關證據的收集，核實保險事故以及材料的真實性的過程。調查過程不僅需要相關部門及機關的配合，申請人的配合是必不可少的環節，否則將影響保險金的及時賠付。
4、審核。審核就是指案件經辦人根據相關證據認定客觀事實、確定保險責任後精確計算給付金額，作出理賠結論的過程。
5、簽批。簽批是指理賠案件簽批人對以上各環節工作進行復核，對核實無誤的案件進行審批的過程。
6、通知、領款。案件經過簽批環節後，保險公司就可以通知受益人攜帶相關身份證明及關系證明，前來辦理領款手續了。為了使保險公司能准確、迅速地聯系相關受益人，申請書上必須填寫准確的電話號碼及聯系地址。總之，保險公司處理理賠案件必須做到客觀、公正，在以事實為依據，以合同、法律為准繩的前提下，最大限度地維護廣大客戶的應得利益。
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6. 如何向保險公司申請賠償 超急！
我在保險公司上過班，而且是做理賠。還有不少朋友都是永安的。所有保險公司的報案電話都是24小時的。晚上會把來電轉到手機上。首先，你沒有報案，所以，沒有現場照片，保險公司不會賠；另外，你已經把事情解決了，你賠給農用三輪錢的事情沒有證據，交強險就是賠給第三方的，所以，不會賠；還有，你的驗車期過了，所以，不會賠。不過，保險公司不會報警，他們還想讓你在他那裡續保呢，對吧？
建議你買全險、按期驗車、遵守交規、如果發生事故馬上向交警和保險公司報案。這樣，一旦以後再有事故會很好處理。當然，駕車嘛，安全至上。希望你以後不會有事故。
7. 保險公司理賠申請怎麼寫
1、要先報案，提出理賠申請。不管是因病住院，還是因意外傷害住院，都應盡量在住院後的10日（各公司對時間要求可能有所不同）之內，向承保的保險公司，以書面的形式提出理賠申請。有特殊情況的，也應在30日內給保險公司的理賠人員打電話通知。若是由於環境限制而無法向保險公司提出申請的，保險公司可酌情延長理賠申請時間。否則，視為自動放棄理賠。
2、理賠資料准備齊全，填寫並寄發理賠材料。在收到保險公司理賠人員郵寄的《住院理賠申請表》及相關的住院理賠材料後，需認真閱讀相關理賠條款，並認真填寫理賠申請表，然後交由自己的主治醫生簽字。同時，需備齊住院的原始收據、費用明細清單、各種檢查報告、門診或醫院病歷、疾病診斷證明、出院小結等材料，然後交由自己的主治醫生簽字，加蓋醫院醫務部公章後，遞交到保險公司或郵寄給自己的保險代理人；
3、理賠材料審核。保險代理人在收到理賠材料後，展開理賠程序，審核上報的理賠材料是否屬實，上報材料有無遺漏等問題。如果沒有問題，則可以進行理賠結算；若有問題，則需要進行修改或補齊材料，流程的時間一般控制在一周以內；
3、理賠結算。審核通過後，由保險公司上級審核部門批復並蓋章。若無問題，則由保險公司理賠人員按保險合同相關條款，進行保險金結算。結算結果出來後，參保人若有疑問，可找保險公司結人員尋求解釋。
5、保險金給付。若雙方就保險金數額達成一致，則保險公司需按結算最終數額，將保險金全額，以匯款或轉賬的方式支付給參保人。
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8. 購買保險後如何申請理賠
申請理賠的時候，根據保險公司要求的資料來就好了，但有時候流程也會變，所以不能完全按照合同寫的為主。這方面可以咨詢一下幫賠保他們對這方面非常專業。
9. 如何向保險人申請理賠
根據我國《保險法》第21條、第22條的規定，投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但保險人通過其他途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生的除外。保險事故發生後，按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。保險人按照合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。總之，保險事故出現時，保險客戶應及時向保險公司報案並且盡可能准確詳細地敘述出險的原因、地點、出險情況和保單號；對於存在非正常原因的，還必須及時向公安、交警等政府執法部門報案；同時應收集理賠資料，如事故類證明、醫療類證明、受益人身份證明及與被保險人關系證明等。投保人、被保險人或者受益人在出險報案後，應盡力協助保險公司調查核實保險事故的性質、個案索賠資料，合法及時地解決保險理賠事項。
10. 怎麼申請保險理賠仲裁
區別：一、如選擇了仲裁，就不能到法院進行訴訟，即你自己已放棄了訴訟的權利。仲裁充分尊重當事人的意願，是否運用仲裁方式解決糾紛、到哪家仲裁機構、由誰來主持糾紛的解決等，都可以由當事人來自主選擇，主持糾紛解決的仲裁員都是各行業的專家學者。訴訟則實行級別、地域管轄，審判庭的組成也由人民法院指定。
二、機構不同，仲裁委是由人民政府組織有關部門（法制局）和商會統一組建，其監督機構是中國仲裁協會，其仲裁員大多是律師和政府機構人員兼職從事；法院的機構是國家法律的審判機構。簡單地說，仲裁就是雙方當事人在訂立合同就約定以後出現糾紛時叫某仲裁機構做「娘舅」，一旦裁定對雙方都有法律效力。
三、受案范圍不同，仲裁只能受理民事糾紛，而法院是可以受理刑事、行政訴訟的案件。
四、程序不同，仲裁是一裁終局的，申請撤銷時法院不會從實體處理中審查，如程序中有明顯錯誤時可以撤銷。訴訟如對一審不服還可以上訴，二審不服可在二年內申請再審，法院有相關的法定監督機構和救濟程序。
五、仲裁庭審理案件具有「保密性」，案情不公開，裁決不公開。人民法院實行案件公開審理原則，但依法不應公開審理的除外。
六、收費不同，仲裁費沒有規定可以減交、緩交、免交，法院有規定。
第一年出險了，建議第二年換保險公。
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