❶ 人保財險2019年的部門年終總結
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2015年後勤工作總結
作為公司後勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數據可以拿出來羅列、分析、總結，因為沒有直接創造經濟價值，所以在很多業務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：
我每天在這里的工作
沒有任何一件事是徒勞和白費的
沒有任何一點是可以馬虎對待的
哪怕是簡單的打字影印也是這樣
不要小看任何一份工作
每天持續著理所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：「小韋，我看你總是很忙，你到底在忙些什麼呢?」我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什麼?!但每次答案都很敷衍。
藉此年中總結的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我一直在做的事有：
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統計分析。每月統計出各部門用電情況，製作出明細分析對照表，提醒大家節約用電。經常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結帳，教會小秦姐姐打保單統計保單。現在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單列印過程中出現異常情況時，及時處理並排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由於行業特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發漏發實習生補貼;多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發工資。主要是提供造工資需要的一些數據，包括各部門的實習生情況;正式員工的請假情況等等。最後還要配合姚總按時網上發放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅遊局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業餘生活。並配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創先進。
7、作為我公司無錫市旅遊行業文件管理工作平台的信息員，與市旅遊局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的暢通，及時向公司領導傳達平台重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常工作經驗;向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經驗。努力在辦公室打好下手，為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題，為業務員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，後果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。
年中的總結我沒有各種數據的分析比較，沒有更為直觀的圖文並茂，是的，面對金融危機，面對流感病毒，我們後勤人員創造不了直接的經濟效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結有的也只是一些實在話。下半年，我應該還是會繼續著每天理所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，用心生活。
最後，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進步。
2015年後勤工作計劃
一、工作思路
2015年後勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務，抓好兩項學習，全面開展五講。圍繞一個中心，即後勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務，解決師生的後顧之憂，讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去，為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習，即政治理論學習和學校各項規章制度的學習。全面開展五講，即講大局，講團結，講奉獻，講文明，講實干。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。
三個確保是：確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規范、精細，帳物相符;確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.加強後勤職工的思想建設，樹立管理育人，服務育人的思想。
2015年，學校後勤要堅持服務育人、管理育人的原則，全面優化後勤管理，要讓後勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念，後勤人員要利用與學生接觸的機會，以身立教，對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務育人的質量，本學期在後勤職工思想建設方面的主要舉措是：
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對後勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真學習學校的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為師生服務的思想，不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求，為教育教學創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
2.加強校產管理，健全校產檔案
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。
(2)年終對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是易損耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好後勤常規服務工作
(1)開學初，在總務主任的組織下，做好：書本的提取和發放，衛生工具的采購和發放，教室的調整，各班桌凳的配備，檢查水電暖是否正常，各部位照明設施檢查維修，等等。
(2)班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物，每學期對班級財產檢查兩次：期中和期末，檢查結束後對損壞的財物進行賠款，然後由木工維修。
(3)其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產，辦公室和公用教室的財產每學期檢查一次，發現人為損壞按《魏礦學校財產管理辦法》處理，自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況，及時做出相應處理。
(4)值班護校工作。中學由聘請的校外人員值班，月工資400元。小學部由後勤人員值班。假期中小學全部由後勤人員值班。中小學門衛要建立值班登記和會客登記制度，中小學大門平時要上鎖，閑雜人員不得入內，校外人員進入校園要登記，上課期間學生出校門要盤查。門衛24小時不離崗。
(5)管理和使用好水電暖，把節水節電放在後勤工作的首位，教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，校內不能使用大功率用電器。由後勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規用電情況，並做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設施，防止跑水和漏水。
(6)圖書室和閱覽室按照學校要求准時開放，健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作
(1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透，其餘時間要根據雨水情況澆灌，不得浪費水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據土壤墒情澆灌，合理安排，不得浪費水資源。
(2)綠化帶的管理。根據生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
(3)綠籬的管理。根據生長情況每年大約修剪4次，每學期2次。綠籬下的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
(4)樹木的修剪，每年2次，每學期1次。
(5)花壇管理。將五個花壇承包給後勤上的五人，每天學生上操時間為鋤草時間，花壇內任何時間不得有任何雜草和垃圾。花壇種植由教師完成。
5.嚴格後勤職工上下班時間，實行不定期查崗制度。後勤職工要和教師統一上下班時間，隨時處理各部位的突發事件，如教室門上的鎖壞了學生進不了教室等。
6.完成校內出現的一些臨時性工作。
7.把安全防範工作放在首位
統一思想、提高認識，堅決貫徹落實學校關於安全防範工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步完善責任追究制度，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻綳緊安全防範這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態，確保師生工作、學習、生活的安全。同時，要與其它部門密切配合，對師生進行安全防範的宣傳教育，加強各重點部位的檢查和整改工作。
四、把魏書生教育思想貫徹到後勤工作中。
1.目標：在全校上下深入學習和貫徹落實魏書生教育思想的大背景下，後勤工作也不例外，後勤人員要樹立超前服務意識，形成「人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做」的服務格局。
2.措施：(1)工作長計劃短安排，統籌兼顧，要有輕重緩急，安排工作要密度合理，提前計劃和商量，提前安排，不要使後勤人員在某一段時間內無事可做。(2)嚴格上下班時間，不定期查崗和考勤。(3)明確後勤人員各自的工作范圍和職責，避免推委扯皮現象。(4)工作安排後要檢查落實，限定完成時間。
總而言之，在2015年的工作中，我們將本著服務於教學、服務於教育的思想，以人為本，從每一件小事做起，踏踏實實地做好份內工作。
希望能幫助到你，望採納！
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
❷ 保險公司客戶服務節總結
強調責任心與培訓的重要性。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
❸ 保險客服行業總結以往思想工作學習，展望未來，發揚成績，克服不足，指導今後工作
自我鑒定是對自己某一階段內的政治思想、工作業務、學習生活等方面情況進行評價而形成的書面文字。
自我鑒定特點怎麼寫？篇幅短小，語言概括、簡潔、扼要，具有評語和結論性質。
1）總結以往思想、工作、學習，展望未來，發揚成績，克服不足，指導今後工作。
2）幫助領導、組織、評委了解自己，作好入黨、入團、職稱評定、晉升的依據材料准備工作。
3）重要的自我鑒定將成為個人歷史生活中一個階段的小結，具有史料價值，被收入個人檔案。
自我鑒定的結構由標題、正文和落款三部分構成。
1：標題。自我簽定的標題有兩種形式：1）性質內容加文種構成，如《學年教學工作自我鑒定》。2）用文種「自我鑒定」作標題。如果是填寫自我鑒定表格，不寫標題。
2：正文。正文由前言、優點、缺點、今後打算四部分構成。1）前言。概括全文，常用「本學年個人優缺點如下：」「本期業務培訓結束了，為發揚成績，克服不足，以利今後工作學習，特自我鑒定如下：」等習慣用語引出正文主要內容。2）優點。一般習慣按政治思想表現、業務工作、學習等方面的內容逐一寫出自己成績長處。3）缺點。一般習慣從主要缺點寫到次要問題或只寫主要的，次要一筆帶過。4）今後打算。用簡潔明了的語言概括今後的打算，表明態度，如「今後我一定×××，爭取進步」等。自我鑒定的正方行文，可用一段式，也可用多段式。要實事求是，條理清晰，用語准確。
3：落款。在右下方署明鑒定人姓名；並在下面註明年、月、日期。
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❹ 保險公司客服服務專員
比業務員高級點，但是會比較辛苦。
正常情況下，保險公司的客戶都由開發保單的業務人員提供後續服務。但是當這個業務員離職以後，他的客戶沒人服務了，怎麼辦呢？這就需要有專門的部門來負責這項工作。保險區域服務專員就是為了這個目的而形成的新的職位。保險公司會按地域把這些沒人服務的客戶分開，然後招聘專門人員來為他們提供保單後續服務，這個專門人員就是區域服務專員。需要注意的是，區域服務專員不只提供服務這么簡單，還有一項重要任務是通過為老客戶提供專業和高品質的服務，得到客戶對公司還有專員本身的認同，從而再次購買保險。所以區域服務專員的薪水是和後續服務質量以及二次開發的業務量掛鉤的。
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❺ 保險交了七八年了,2021年人壽保險公司業務員讓我完善信息是怎麼回事
關於您的問題我做如下解答，希望可以幫到您。根據您的提問猜測可能存在的情況：一是您的保單成了孤兒單，也就是以前賣年保險的業務員（代理人）離職了，新的業務員以完善信息為由找您聯系，多了解一些您的信息，也許想讓您加保；二是有可能公司其他業務員想以此為由跟您建立關系；三是保險公司系統更新，豐富了一些信息填寫項，讓您完善（可能性不大）；四是客戶信息泄露，電話詐騙。
對於這種情況，一是可以直接拒絕，即便是真的需要完善信息，您未完善也不會影響保單效力，正常繳費即可；二是如果通知您的人您也不認識，當做電話詐騙不要理了；三是如果這個人您認識，那麼您就看他讓您完善什麼信息，不影響保單效力的您可以拒絕，畢竟個人信息泄露的越少越好；四是如果這個人直接去找的您，您又不認識，請讓他出示能證明他身份的證件，並讓他說明充分的理由，再決定配合與否；五是保險公司經常會以什麼完善信息啊之類的去保險公司，然後面對面進行二次營銷，或者拉您聽講座之類的。總之，只要與保單執行無關，不影響保單效力的話，建議妥善處理，不要泄露過多個人信息，以免上當受騙。
綜上所述，買保險還是應該找獨立於保險公司以外的專業經紀人來進行服務，一般都是免費的，一來保險經紀人更加專業，主要是客觀中立（參考《保險法》第117、118條能清楚看出代理人和經紀人的定義，最重要的是立場不同），能夠站在客戶角度去挑選產品，而且同樣的產品，你從代理人、經紀人或者網銷渠道購買，價格都是完全一樣的，經紀人的平台一般能夠提供上百家保險公司的上千款產品；二來從職業優勢上來講，保險經紀人的行業長期存活率更高，因此，選擇專業的保險經紀人，您投保時有人指導，投保後也有專人服務，理賠時更是有保險經紀人有保險經紀公司為您維護權益，更避免成為孤兒單的現象，何樂而不為呢？專業的事情想專業的人咨詢，如有疑問或者需要向專業經紀人進行咨詢，關注首席保典，歡迎私信。