保險公司理賠是保險基本職能實現的集中體現。做好保險公司理賠工作, 對於保險公司來說意義重大。
< 1>、保險公司理賠使得保險基本職能得以實現。保險的基本職能是經濟損失的補償或給付。被保險人將其面臨的財產或人身等風險轉移到保險公司, 並不等於能夠得到確切的賠償;但是保險公司接受被保險人轉移的風險, 便意味著將承擔保險責任范圍內的經濟補償或給付。被保險人通過保險可以將不確定性轉化為確定性, 這種確定性表現為或者不出險, 平安無事, 財產或身心得到安全保障; 或者出險伴隨的損失得到一定程度的賠償。保險公司理賠正是實現經濟損失賠償的經營環節。
<2>、保險公司理賠能及時恢復被保險人的生產、安定其生活, 促進社會生產順利進行與社會生活的安定。保險有社會的「穩定器」與經濟的「助動器」的美稱。保險在社會生產與生活, 乃至經濟金融中發揮著諸多積極的作用。但是這些作用的實現和發揮, 有賴於保險公司理賠的快捷、准確, 優質的服務。
<3>、保險公司理賠是對保險公司經營其他環節質量的檢驗。保險公司展業是否深入, 承保核保是否合乎標准, 防災工作是否有助於風險的防阻, 保險費率是否適度、合理與公平等等, 在風險出險前不易有準確的把握。但當需要理賠時, 保險公司有無能力賠償, 有多大的能力賠償, 賠償以後對保險公司賠償基金和經營穩定性有多少現實和潛在影響等問題, 將是對保險公司經營整體的檢驗。通過這一檢驗, 反過來可以促進保險公司改善經營活動中存 在的問題。
<4>、保險公司理賠的質量關繫到保險公司經濟效益。保險公司理賠支出是保險公司經營成本的重要部分。保險公司理賠支出的大小, 自然地影響到保險公司經濟效益。在一定時期內, 保險公司賠償支出少, 其他條件不變的情況下, 保險公司經濟效益就好; 反之, 保險公司賠償支出多, 經濟效益就差。甚至個別時候的個別賠款可能使得保險公司出現嚴重的財務危機, 出現破產。
⑵ 請問:保險理賠是什麼工作具體的職責都是什麼
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。
保險理賠的工作職責和內容是:
1、調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;
2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;
3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;
4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;
5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
6、理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;
7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。
⑶ 保險理賠是什麼工作具體的職責有哪些
保險理賠市保險公司的一個崗位,主要負責的是現場勘查、核定事故損失,和顧客溝通、責任確認等等一系列的問題。保險理賠這項工作非常辛苦,看似簡單,實際上卻非常麻煩,因為需要進行的工作很多,而且工作量很大,所以在應聘之前一定要先考慮清楚自己能否勝任。
有很多人在這個崗位上都待不了太長時間,因為這個崗位風吹雨打非常辛苦,經常會加班工作,手機基本上24小時待命。所以大部分從事這個崗位的都是一些年輕人,因為年齡較大的人沒有這么多的精力能夠處理這些問題。尤其是30歲以上的人,基本上會去尋找其他的出路。當然了,每一個保險公司的理賠流程都有所不同,可能有些保險理賠員的工作相對辛苦,而有一些則比較輕松。所以大家在選擇這個崗位之前,要先考慮清楚,自己能否完成如此繁瑣的工作。
⑷ 保險理賠的作用和意義有哪些
(1)理賠使保險經營活動得以完成,使保險的基本職能——分散危險、實行經濟補償得以實現。被保險人通過與保險人簽訂保險合同來轉移自己所面臨的危險,獲得了一旦發生危險事故、造成經濟損失即可獲得經濟補償的權利。保險理賠是保險補償功能的具體體現,是保險人依約履行保險責任和被保險人或受益人享受保險權益的實現形式。理賠工作做得好,被保險人的損失才可得到應有的補償,保險的職能作用才可能有效發揮,社會再生產的順暢運行和人民生活的正常安定才可能得到保障。
(2)保險經營實務過程實際上是一個連續不斷、周而復始的過程。從循環運動的角度來考察保險經營活動時,保險理賠是上一個保險經營活動的終點,又是下一個保險經營活動的起點。良好的理賠工作,對於刺激和推動下一輪保險經營活動的開展具有極其重要的意義。同時,通過理賠,保險承保的質量得到檢驗。保險展業是否深入,承保手續是否齊全,保險費率是否合理,保險金額是否恰當,在發生賠償案件之後,都一一暴露出來。此外,通過理賠,有利於暴露防災防損工作中的薄弱環節,便於保險人進一步掌握災害事故發生的規律,總結和汲意外取經驗教訓,盡量做好事前預防工作,進一步降低事後賠償的可能性。(喵喵保)
⑸ 做保險公司的理賠工資待遇工作性質如何
一樓是外行的吧···
妹子,我告訴你,我是平安人壽省級分公司的理賠員,入這行要慎重···血的教訓··
首先,現在的內勤員工是不允許賣保險的,公司也不會考核這方面,你自己就是做理賠的,你賣出去的保險公司敢承保嗎?不怕你玩貓膩?
另外,外出跑的是調查崗,公司規模小的話的確是理賠調查都要干,但是國壽平安這種大公司都是分開的,理賠就是坐辦公室。調查有專門的調查隊伍。
法律知識能用上,由其是保險法合同法方面,但壽險理賠用的最多的還是醫學知識,這個不要緊,工作後接觸多了就會了。
發展方向也比較多種多樣,理賠是整個保險的最後一環,能接觸到保險的所有環節,今後無論是轉前線做業務還是做培訓都很好跳。女生做理賠也比較有優勢,畢竟客戶不會對你動手··
然後我要講重點了···做理賠會被客戶罵的···如果正常賠付的保單是不會經過理賠崗的,因為都直接賠出去了,我們手上處理的都是疑難雜症,大多是拒付的···於是就成天被人罵···心理素質不好還是不要幹了··會折壽的···
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⑹ 理賠工作對保險公司的意義
理賠是保險人在知悉發生保險事故並調查確認法律責任歸屬後,
審查索賠材料,作出賠付、部分賠付或拒賠等決定的法律行為。
理賠是保險人應盡的保險義務,也是保險人完善經營管理的重要措施。
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⑺ 保險理賠工作咋樣 是什麼工作性質需要
出現場,調查事故真像,如果是理賠范圍內的,負責給被保險人按理賠合同負責賠付!