在很多人眼中,車險公司便是「收款的情況下面帶笑容,索賠的情況下萬般阻止」。但是,在實際中大家也遇到過這類狀況:他人索賠的速率極快,可是遇到自身,索賠的速率就慢得像小烏龜,通常在我們認為被拒保了的情況下,索賠才一直審批。
4、醫療保險卡借出
醫療保險卡借出的缺點,以前亮保保早已講過去了。簡單點來說,便是有些人借了你的醫療保險卡去就醫拿葯,那麼如果你必須 選購商業保險或是索賠的情況下,車險公司會把醫療保險卡的紀錄當作你自己的消費記錄。
因此,假如他人要拿你的醫療保險卡,那麼一定要問清晰是看什麼病,一般的發燒感冒沒有問題,可是假如牽涉到一些獨特病況,或是要酌情處理,由於這會危害車險公司的索賠速率,比較嚴重的乃至會被拒保。
匯總
歸根結底,大夥兒購買保險的初心,也是為了更好地可以讓自身多一份確保。殊不知,假如由於一些多餘的難題,造成 索賠速率減緩乃至被拒保,那麼就因小失大了。
因而,亮保保或是期待大夥兒可以清晰車險公司在索賠難題上的內情,協助大夥兒最後可以獲得歸屬於自身的確保。
⑵ 保險公司理賠太慢怎麼辦
吐槽保險公司「理賠慢」「理賠難」似乎是不少消費者的「一致共識」,但是多家公司的理賠數據告訴我們,事實並不是這樣。
理賠報告顯示,2021上半年保險公司在理賠金額、理賠件數上有所增長,並呈現理賠獲賠率高、理賠時效快等特點。
據現有數據來看,理賠時效最快為中國人壽,僅用0.58天,其他公司理賠時效分布在0.58天-2.55天之間。在新技術的加持下,小額賠付時效甚至可以更短,例如中意人壽的小額理賠時效為0.12天。在獲賠率上,超97%的消費者可獲賠,且大中小公司並無顯著區別。
而對於未能獲賠的消費者,理賠報告顯示,「多為投保前疾病未如實告知」等。所以,在買保險產品前,一定要仔細閱讀投保須知和免賠責任。
如果有的公司確實辦事拖拖拉拉,該賠的錢拖了很久還沒賠下來怎麼辦?——拿起電話,撥打銀保監會投訴電話12378,投訴維權!
保險公司不賠付最主要的原因有3個:
1、不在保障責任范圍內:比如生病住院想要理賠,但發現買的是年金險,賠不了;
2、投保時沒有如實告知:由於是帶病投保,且出險疾病和未告知疾病有關聯性,賠不了;
3、免責條款不賠:出險原因屬於免責條款,比如酒駕引發意外身故,賠不了
除此之外,保險公司該賠的都會賠。一般而言,一件理賠案件都要經歷報案--申請--受理--審核--調查--審批--給付的流程。《保險法》第二十三條有明確規定,保險公司在收齊材料後,最晚30天內必須結案,達成理賠協議10天內,必須及時給付賠款。
當然了,《保險法》規定的30天結案時間是最晚的一個時間。正常情況下,一個保險理賠案件都會在3-7天內處理完成,小額理賠案件的速度會更快。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
⑶ 平安車險理賠太慢怎麼辦
⑷ 保險公司理賠很慢,已經一個星期了還不給我打錢,這是正常等待時間嗎
隨著社會的發展,保險行業越來越吃香,與我們的生活密不可分。保險公司理賠很慢,一個星期還沒有給自己打錢,這是正常的等待時間。
一、理賠需要合理的時間現在大家的保險意識隨著社會得進步都在提高,很多時候都會為自己購買保險,尤其是買車是必須上保險。保險理賠是需要一個時間的,不是剛剛受理完成,就會理賠結束給自己打款。一般情況下,保險理賠在十天以內會完全的受理 ,特殊情況在一個月以內會完成,我們一定要認識到理賠的時間。
保險行業外表光鮮亮麗,但是其中的辛苦只有深入其中才會明白,一個行業要想走的長遠都是會按照自己的規章制度辦事情。當自己辦理了理賠,只需要耐心等待就可以了,是自己的永遠都不會跑掉。
⑸ 中國人壽保險的理賠也太慢了
理賠慢主要原因有:①是因為資料繁雜,投保人沒有提交完整的理賠申請資料②是保險公司認為保險事故存在疑點和爭議,需要花時間去調查核實,比如投保兩年內出就險、理賠金額非常高,意外事故存在故意行為疑點等等。除此之外,可以申請資料齊全,保險公司內部怠慢的話,可以投訴總公司和監管,故意拖沓畢竟是少數工作人員。
⑹ 保險理賠太慢怎麼投訴
先撥打保險公司客服電話投訴,再撥打12378保監會維權熱線投訴。
為什麼保險公司的理賠速度這么慢?可能你碰到了這4種情況:
1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久,就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中,你就是很有嫌疑的。為了調查具體情況,理賠速度就慢了下來。
2、保額過高
大額理賠保險公司都很慎重,不會輕易賠付,一般也要經過一段時間的調查才能下理賠結論。
3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候,保險公司都是要去調查的。特別是牽扯到一些復雜的案情的時候,就需要警方介入進行鑒定了,這個時候理賠速度自然而然就慢下來了。
理賠快慢,和保險公司大小有關嗎?
理賠時效和保險公司的名氣大小不存在多大關系。一般來說,理賠速度的快慢和4個因素有關:
一是險種。不同險種需要的理賠資料不一樣,弄齊資料需要的時間自然也就不一樣。
二是理賠材料的齊全性。如果理賠材料不夠齊全,需要補辦提交,必然會耽誤不少時間。
三是理賠金額的大小。理賠金額比較小的,一般可以更快得出核保結論。個別公司對於理賠金額比較小的,甚至可以在網上申請理賠。而對於理賠金額大的,為了防止被騙保,保險公司往往會派出專員重點核實調查。
四是案件的復雜程度。如果案件比較簡單,沒有存在疑點,能更快立案,保險公司也就能更快理賠。所以,要想更快獲得理賠,在出險之後,我們應該第一時間報案和保險公司工作人員進行溝通。根據合同的約定以及工作人員的提示,盡早准備齊全相關的理賠資料。希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
⑺ 保險公司理賠太慢了為什麼 手續全,,,為什麼這么慢,,,人保,已經三個月了,我是否投訴
先打電話,詢問客服95518,客服會找對應保單的部門領導,部門領導追蹤業務員。這樣快一些。如果還慢,就可以投訴監管部門了。
⑻ 保險公司理賠慢去哪裡投訴
1、撥打12378投訴
一般情況下,只要被保人的情況符合理賠標准,且案件並不復雜,保險公司的理賠速度還是比較快的。但是若遇到比較復雜的情況,保險公司為了排除騙保等行為的存在,會要進行一系列審查。特別是對於哪些保額高、過早出險的案件,審查時間可能會相對較久。
如果大家遇到了,保險公司故意拖延理賠的情況,可以先嘗試與保險公司溝通,若溝通未果,可以向中國銀行保險監督委員會進行投訴,撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴,將事情經過告知,若合理,保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告,情節嚴重的話,保監會可能會對保險公司進行約談。
2、理賠慢的原因
一般來說,理賠流程慢主要有兩方面的原因,一個是主觀原因,還有一個是客觀原因。
主觀原因包括:理賠金額大,賠付工作復雜,拖延理賠流程;發生保險事故後,被保險人沒有及時報案導致理賠資料缺失,拖延理賠流程;被保險人購買保險時,對保單的相關條款以及特別約定等沒有仔細查看,導致理賠過程發生爭議,拖延理賠流程。
客觀原因包括:保險公司理賠工作量較大,一時處理不過來;理賠案件原因錯綜復雜,雙方溝通不暢;、因理賠人員沒有明確告知客戶索賠資料以及索賠程序,導致工作延誤。
3、理賠太慢該如何做
①在保險事故發生後,被保險人應立刻向保險公司報案,並維持事故現狀,等待保險公司查勘人員取證定損,避免因資料缺失導致的進度延誤;
②保險公司在對保險車輛進行照相、查勘以及定損等工作時,車主應積極協助,通過雙方配合盡早完成定損;
③在遞交索賠材料時,被保險人可按照保險公司需求將索賠應交材料一次性交齊,避免之後因資料不齊而耽誤了索賠時間;
④簽訂合同時,投保人應仔細閱讀保險合同的各項條款,減少索賠過程中因不了解合同而產生的不必要的麻煩;
⑤若保險公司無故拖延,被保險人可撥打相應熱銷電話進行催促以及投訴。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
⑼ 平安保險理賠好慢....
您好!不知您的資料是否齊全?(身份證復印件,銀行卡號,修車發票,保單,駕駛證,行駛證正副本復印件,理賠申請書),委託車行那邊幫代理應該是慢些,如果是您本人把資料遞交上去是很快的,只要資料齊全,3天基本搞定!您可以跟4S店那邊聯系下看什麼原因?
⑽ 為什麼人壽保險公司的理賠這么慢
身為三年的車險查勘員我說句話,理賠不爽快的原因無非是保險公司理賠慢,金額沒有達到你的要求,但是這得分開看,比方說你去修理廠維修,修理廠說5000,保險公司說:對不起,我們只能賠付4500.為啥差500?咱們可以拿著維修廠的需要維修的項目去別的廠子問問,如果都是要5000那是保險公司的問題,如果別的廠子說你這4000就能修好還能說是保險公司的問題嗎?轉保固然是一個方法,但不是最好的辦法,因為工作性質,我接觸過無數的客戶,他們對於平安、人保、太平洋這種大保險公司的評價都不是100%的滿意,年年在轉保,為啥?何不仔細分析分析咱們的要求是不是有過分之處?如果是因為態度問題的話那我堅決支持你轉保。
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