首先要注意投保人、被保險人、或受益人應於知道或應當知道保險事故發生之日起五日內通知平安公司。如果超出這個期限會要承擔額外的費用。
如果是身故的話而且是讓代理人幫忙辦理就需要填寫委託書，還要提供1、保險單或其他保險憑證。2、最近一期繳費收據3、受益人戶籍證明及身份證明4、被保險人戶籍注銷證明5、如被保險人為宣告死亡，受益人須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件6、公安部門或平安公司認可的醫療機構出具的被保險人死亡證明書7、受益人所能提供的與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
如果是醫療費用的話則需要醫生的診斷證明，葯費單就夠了。
讓你的代理人幫你辦吧，讓你省時省力。
2. 怎樣查詢平安保險理賠。
1、打客服電話，告知你的報案號碼、被保險人信息及保單號碼，通過人工查詢理賠進展情況
2、直接聯系出險後查勘現場的保險查勘人員，詢問理賠進展
3、如果通過業務員購買的保險，可讓業務員幫忙查詢，這樣比較快
希望能幫到你！
3. 平安保險怎樣查理賠
您好！不知您是否在定點4S店全程處理？如果是的話，而且您的車買的全險（包括含無計免賠），您就不用考慮賠多少錢了，只用到時提車即可，只是您提車時，要提供您的車輛行駛證的復印件、駕駛人員的駕照復印件、駕駛人員的駕照年審時的體檢證明、交管局的事故責任認定書，如此而已，剩下的事情4S店會處理的。祝一切如意！參考：[原創]（中篇）醫保、商保最好一...
4. 平安網上保險怎樣理賠
先找95511報案，辦理賠的時候有任何問題都可以問95511客服，會安排專人跟進辦理的。
5. 平安保險理賠
是交通事故，對方有保險公司的吧，這個和保險公司沒有關系，你不用管保險公司賠多少，而是你應該和對方要多少的問題，只是因為對方有保險公司，會補償他一部分損失
6. 平安保險怎麼查詢理賠
平安車險報案號查詢
打95511查詢很簡單。按1，按9人工服務。報個身份證號碼就行。
問：平安車險理賠能用報案號查嗎答：可以！你也可以打電話到平安保險的95511查詢到車輛理賠的相關信息的，用保險人的名稱、身份證號碼就可以查詢
問：怎麼查詢平安保險案件進展
答：
1，撥打保險公司電話，提供你的報案號或保單號或車牌號查詢進度。
2，撥打聯系查勘人員了解進度。
3，直接到保險公司理算崗查詢進度。
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