機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,並保護好現場,可以私下解決的拍好事故照片——主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車——由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失——保險公司按照結果出具相關定損報告書,機動車輛進入維修——車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結束車主即可離開,提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
一句話流程:先報案再查勘然後三方定損之後維修最後獲得理賠。
其中報案需要通知的有:交管部門,4s店和保險公司。查勘是由保險公司的相關負責人員經行粗略的初步勘察,判斷事故是不是真實,事故痕跡是不是與描述相符,事故是否在理賠范圍內。定損需要去有定損資質的4s店或者保險公司的定損地點,並且三方都要在場。剩下的事情,車主只需要等待車輛修理好就可以離開,只需要4s店單方聯系保險公司即可。是不是很多步驟?
那麼,車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢?在無人員傷亡的情況下,需要准備好1索賠申請書2駕駛證的正副本3車輛行駛證的正副本4有效的交通事故證明5交通事故賠償調解書6各種相關費用的票據原件7有訴訟時法院的判決書8車主本人身份證等等。
在理賠過程中,機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。這里需要提醒的事項有兩點,第一、有些小型事故,車主會選擇私了,但是即使是私了,也務必保存相關照片證據等。第二、修理必須去有保險公司授權的4s店,自行修理所產生的費用,保險公司時不予理賠的。
車險快速理賠程序須知:報案方式有四種,電話、網頁、直接去保險公司、理賠員代理。報案時間限制:機動車主需要在二十四小時之內通知交通管理部門,四十八小時之內通知保險公司。過期不予理賠。
最後,發生交通意外不僅僅是理賠的問題,駕駛人本身也存在問題,理賠思路既不能怕麻煩而一味的私了,也不能任何一點小刮擦都找保險公司理賠。機動車主應該做到,該配合的時候積極配合,該簡化的之後就簡化處理。這樣才能既保證了自己的車險快速理賠程序通暢,又方便了他人。
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『貳』 能直接找保險公司理賠嗎
受害人遭受人身損害,因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費,
交通管理部門雖未寫明5000元賠償金的各項費用支付項目,但是樓主可以根據上
述列舉的各項費用向保險公司提交支付的各項費用證明材料,保險公司則應在樓
主機動車投保保額內予以賠償,超過部分樓主自能自行承擔。
『叄』 理賠是不是要自己先付錢,再去保險公司報
現在大部分情況都是支持保險公司去墊付醫葯費,然後在根據保單合同條款來報銷。不過,有的車輛事故,比較緊急的情況下,可以自己先墊付
『肆』 理賠有哪些程序是需要自己先墊付再去保險公司申請嗎
理賠有哪些程序?是需要自己先墊付再去保險公司申請嗎? 對於這一個問題,相信大家是有非常多的疑惑的,尤其是對於這一方面有需求的人來說。所以,接下來就由小編來個大家講解一下吧。
但是我們可以確定的是,再出現這樣的事故之後,一定要鎮定,並且對於這樣的事情,一定要謹慎處理,並且一定要讓維修點給出單據,這樣做的目的主要就是後續可以有更好的解決,能夠找到更多的解決方法。理賠的事項,也是需要一定的時間才能完成的,所以大家也不用那麼心急,這些事項一定會進行理賠的。所以說,大家只要謹慎,只要按照程序以及規定進行工作就可以了。當我們遇到這樣的事情,一定要好好處理。
『伍』 到保險公司理賠需要什麼
駕駛證,行駛證,身份證,維修發票,銀行卡一、保險理賠的基本流程
出現交通事故後首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外,還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現場,保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程:(1)出示保險單證。(2)出示行駛證。(3)出示駕駛證。(4)出示被保險人身份證。(5)出示保險單。(6)填寫出險報案表。(7)詳細填寫出險經過。(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯系電話。(9)檢查車輛外觀,拍照定損。(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。(11)根據車主填寫的報案內容拍照核損。(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間。(15)車主簽字認可。(16)車主將車輛交於維修站維修。
以上是車主和保險公司理賠員必須要做的。事實勝於雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事後理賠時麻煩被動。
其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況,然後再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時,車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時,關於價格問題要與保險公司及時溝通,避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。對於定損時沒有發現的車輛損失,應及時通知保險公司,由保險公司進行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因為保險事故受損或造成第三者財產損壞,應當盡量修復。修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。若客戶自行修理,保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復以後,在支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。
最後提醒車主在出現交通事故後不應該出現兩個極端:(1)在發生交通事故後喜歡私了,也就是說怕麻煩,覺得去理賠就是浪費時間,寧願把這些時間浪費在和對方車主爭執上。結果是耽擱了理賠的時間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當發生交通事故時,最好不要私了,更不能忍氣吞聲。(2)哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠率,因為保險公司每年根據車主的出險率有一定的折扣。
二、汽車保險理賠時的基本常識
(1)報案方式:電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案。
(2)保險事故發生後,應在24小時之內通知派出所或者刑警隊,在48小時內通知保險公司。
(3)理賠周期:被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起1年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。車輛發生撞牆、台階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。在事故現場附近等候保險公司來人查勘,或將車開到保險公司報案、驗車。
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『陸』 理賠一定要親自去保險公司嗎,不是她們直接打錢給我嗎
當事人不一定要去
但是認定責任書要帶著
最好帶上當事人身份證
墊付請款也有
但是最好寫好欠條要不最後說不清楚
『柒』 理賠是不是要自己先付錢,再去保險公司報
此類事情分為兩個大類,一種是自己造成的,另外一種是造成第三者損失的。
第一種;如果是自己造成的損失,則不需要報警,只需要打電話給保險公司,保險公司會指定修理店或修理的地方,自己則去保險公司指定的地方修理,此類基本上不用自己墊付,因為指定的店都會有相關的保險公司人員,會在第一時間理賠和修復,自己需要帶上證件和車輛即可。然後在一天內會理賠完成,自己只需要等待車輛修理完成即可。
第二種;就是車主和別人(第三者)發生事故的,這里就需要注意了,可以先付,也可以協商去自己指定的修理廠,具體有兩種類型;
1、如果第三者願意和車主都去車主選定的修理廠修復的,則不需要當場支付第三者任何現金。
2、如果是第三者要求自己去自己選定的修理廠修復車輛,也就是說第三者不同意和車主在車主選定的修理廠修復時,第三者肯定會要求車主掏一部分的費用,也叫押金或定金吧,因為可能會擔心時候找不到車主或者不認賬,但是掏錢必須要記住一定要發票或收據,還有就是不要交太多,修理費用的一般差不多,因為如果交的太多,第三者不承認了自己就吃虧了。
但是記得一定要在第一時間內打電話報警或打電話給自己車輛的保險公司,因為保險公司超過24小時內會有相關的制度,如果過時往往吃虧的都是車主自己。
(7)理賠直接去保險公司嗎擴展閱讀:
往往很多車主在出險後不知所措,前面都會按照保險公司或交警的意見去處理事情,但是很多事情還需要自己注意,尤其是以下幾點;
和別人出現事故的,一定要在第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費用交付給第三者或第三者選擇的修理廠,但是一定要拿到第三者的修理發票和維修證明才能進行保險索賠,如果事後第三者不給車主提供相關資料或找不到第三者的時候,這期間第三者所產生的修理費用保險公司是不給理賠的,這類一定要注意。
還有一種,如果第三者願意和車主在車主指定的修理廠修復,這樣就比較簡單,如果第三者不願意在車主指定的修理廠修復,肯定會出現提前墊錢,那麼一定要索要發票或修理車輛的票據,這樣謹防第三者事後不承認,索要發票和收據,都是事後謹防第三者不承認的一種保險。
參考資料:車輛保險理賠程序_網路
車輛保險理賠程序_網路
『捌』 車險理賠是自己去保險公司還是4s店代辦
車險理賠可以自己去保險公司辦理,也可以由4s店代辦。
車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。