如果在購買保險的過程中或者在進行保險理賠的過程中發生了保險糾紛,可以向保監會在各個省所設立的保監局進行投訴或當地的保險行業協會,同時也可向保監會進行投訴。
中國保監會官方網站也設有在線投訴,也可撥打保險消費者維權電話123278投訴。
2. 投訴保險公司打哪電話
你是想投訴公司,還是公司某個業務員?某個部門?如果投訴該公司,只能打當地保監會的電話。如果投訴部門和業務員可以打該公司的全國服務電話〜
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3. 《投訴保險公司找哪個部門 投訴保險公司打什麼
保監會投訴電話12378
不過我得跟你說
一般保險公司和產品沒問題
而業務員有可能因為不專業或者為了出單而說謊說錯
如果是業務員的問題,人為糾紛,那你投訴
如果是對產品的不了解,理賠糾紛,不明白為什麼不賠,的產品糾紛
那直接跟保險公司問清楚原因就好了
4. 投訴保險公司該打哪個電話
給一個建議,投訴成功率很高。
首先撥打平安保險客服電話95511,根據產品類別選擇後進行投訴。
如果沒有效果,則撥打12378投訴,這個投訴保險公司會非常重視,因為保監會對12378投訴結案率有相當高的要求。
平安客服肯定會主動聯系您,以偏向於您期望的方式與您協調,以期盼您結案。
根據案件的不同情況12378熱線可能會向您推薦當地保險協會調解辦的電話,您反饋之後這個投訴也是有結案時間要求的。我在北京保險協會做過一段調解員,保險公司在這里協調基本都會相對做出妥協。
另外最重要的一點,就是您投訴的理由或多或少是一定要有理有據的,否則還是得不到支持的。
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5. 如何投訴保險公司理賠人員
怎麼投訴保險公司理賠人員?
常見的投訴方法有向總公司、保險業協會以及保監會等三個部門進行投訴。
具體投訴方式如下:
1、投訴保險公司分支機構,可以向保險公司總公司進行投訴,直接撥打客服聯系電話反映訴求,客服聯系電話可以直接到保險公司官網上查詢;
2、中國保險業協會作為保險業的自律機構,也可以受理投訴問題;
3、撥打保監會投訴電話「12378」,然後和工作人員反映情況,等待保監會處理。
投訴保險公司理賠人員有用嗎?
保監會投訴肯定是有用的。通常情況下向保監會進行投訴後,客戶很快就能與保險公司進行和解。根據相關數據,2017年中國保監會機關及各保監局共接收涉及保險公司的保險消費投訴93111件。其中,涉嫌違法違規投訴2109件,佔比2.27%,保險合同糾紛投訴91002件,佔比97.73%。這些數據也足以證明消費者對於保監會還是充分信任的。
保險公司理賠人員被投訴有什麼後果?
消費者如果投訴了保險公司理賠人員,且經過保監局審核後採納了意見,那麼保監會及各保監局會給予有關公司及責任人員發出警告,並會進行監管談話,下發監管函。同時積極幫助消費者維護經濟利益,追討相關經濟損失。所以大家如果遇到保險理賠難、銷售誤導等維權問題,只要能提供充足的證據,都可以找保監會解決的。
投訴保險公司理賠人員,哪些問題不會被受理?
以下情況下打12378不會被受理:
1、投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的。保險消費者是指保險的投保人、被保人、受益人和保單所有人;
2、已經受理的投訴,在處理期限內,保險消費者再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由;
3、已經作出投訴處理決定,再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由。如果再次提出的同一投訴有新的事實和理由,且需要查證的,會進行合並處理,但處理時限重新開始計算;
4、屬於保險消費投訴,但不屬於保監會職責的。會轉到相關單位處理。
5、不屬於保險消費相關,也不屬於保監會職責的。
6. 投訴保險公司打哪裡電話是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一般投訴保險公司的方式有,打該保險公司的投訴電話。另外一種就是找專業的保險投訴受理平台進行投訴,三就是找消協進行消費維權方面的投訴。
我不建議第一種和第三種,因為這兩種當時操作難度較大,最後可能是不了了之。第二種比較好一點,一般第三方保險投訴平台都是免費受理的,與前兩種一樣,不會給你再帶來維權費用,而且第三方機構他們專業性比較高,什麼樣類型的投訴都會遇到,所以能很快的幫你把問題處理好。推薦你上世紀保網投訴這家保險公司,相信很快就能給你解決這個問題,祝您好運!