保險銷售邀約四部曲:
第一,以關心對方和了解對方的真實需求發出營銷邀約。不同的客戶有不同的訴求,而營銷員在發出營銷邀約時,應當找出那些具有真正保險需求的客戶,才能做到有的放矢。
第二,營銷邀約發出後,可以尋找具有吸引力的話題進行溝通和交流,但不宜對客戶過度「贊美」。有了營銷邀約的目標和對象,部分不理性的營銷員總是採取「輪番轟炸」的贊美攻勢,往往使客戶產生反感,適得其反,並不能達到良好效果。
第三,習慣運用二選一的營銷語言。當營銷員進行營銷邀約時,常常會發生客戶不能自主的情況,這時,營銷員應多用二選一的營銷策略,以提問的方式展開話題,讓受營銷邀約的客戶進行選擇。
第四,電話營銷邀約對象敲定後,營銷員應立即行動,以最快的速度到達客戶地點。部分營銷員在與客戶進行營銷邀約後,往往因為暫時不能脫身,或者受交通等條件的限制而不能及時赴約,從而造成遲到或延誤情況,造成不好的印象。
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㈡ 電話保險銷售邀約話術
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!電話保險銷售的邀約話術有很多,您可以根據自己的實際情況選擇合適的學習。以下是值得您學習的電話邀約話術:
1、他人引薦
營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
2、同類借故
營銷員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鍾嗎?
顧客朱:可以,什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你,謝謝。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)
上面所述的保險電話邀約話術非常實用,保險人員可以加以學習。聚米網上還有很多不錯的保險電話邀約話術,歡迎您前來查看。
㈢ 保險如何邀約客戶來現場
首先,我認為在約客戶之前,先要了解客戶的基本資料。客戶是什麼樣的性格,家庭狀況如何,是注重保障還是注重投資或者養老呢?這是關鍵。其次,在了解了客戶的基本資料後,我們該如何去邀約客戶呢?我認為可使用以下幾種方式:電話邀約、上門邀約、請柬式邀約(讓助理送去)等方法。通過分析不同客戶的資料和信息,我們用不同的方式進行邀約。在電話邀約時,我們可以使用一些話術。例如,某客戶注重理財投資和保障的產品,我們可以告訴客戶,我公司有一個投資、理財、保障一條龍的產品座談會或者說聯誼會。告訴客戶,由於通過別人推薦,或者可以說公司把您列入了尊貴客戶的名單,因此邀請您參加這次座談會或聯誼會。並告訴客戶公司還配備了禮物送給他(她),請他(她)一定要來參加(其中說明禮物是要本人簽收的,增加說服力)。另外,語氣要稍稍強勢一些。上門邀請時,可以對客戶說:「恭喜您被列入公司尊貴客戶,所以上門來給您送來請柬並邀請您參加這次聯誼會。」並說明名額有限,切不可錯過這個難得的機會。請柬式邀約,可以通過文秘或者扮演執行者,向客戶說明:「因為您是公司的尊貴客戶,我公司讓我給您送來請柬,邀請您參加公司舉辦的聯誼會。」讓客戶一定要參加,說明公司對該客戶的重視,並且讓執行者反復強調一定去參加會議,以至說明執行者的工作到位。客戶來了以後如何讓他(她)認可並簽單。這個問題主要還是要依*前期鋪墊。前期客戶一定要有保險理念,然後讓客戶了解公司,通過產品說明會,再進一步讓客戶對公司產生信任。可以用自己的專業知識和公司股票基金再一次說明公司實力。(註:在談的時候,個人自信非常重要,因為自己的自信,才能說明公司的實力)接下來,客戶認可並做了意向性簽單以後,又如何讓她把保費交進來呢?當客戶在現場意向性簽單以後,我覺得應該注意以下幾點:①應該在產品說明會的第二天或者第三天,以部門回訪的形式回訪客戶,恭喜他(她)擁有了一份保障,並且讓他(她)把保費存入銀行,記住一定要強調「銀行」,排除客戶的心理障礙,以達到再一次邀約和促成的目的;②可以用公司獎勵這一塊來恭喜客戶,以產品說明會入場券中獎的形式來再一次促成客戶交費。最後,在這里,我要告訴大家,我是帶著8個字走過我在公司的4個輝煌的春秋的。這8個字分別是:目標、自信、慾望、目的。因為有了目標,我就知道今天應該做什麼,明天要做什麼。因為有了自信,我在客戶那裡才能顯示出我的專業。因為有了慾望,我才會拼搏。帶著目的去工作,我才會成功。
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㈣ 保險代理人怎樣電話邀約客戶
保險人員如何電話邀約陌生客戶來聽講座的方法和話術:
1、禮品吸引:
業務員:您好,打擾您了,今年是平安保險公司成立××周年。為了回饋客戶,我們公司將在本周日下午2點,於平安大廈召開客戶聯誼會,同時到場來賓均可獲贈3萬元的人身保障,請問您是否有時間參加?
客 戶:可以……
業務員:那請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨。我隨後會為您送去邀請函。您看是明天送到你家裡方便?還是今天晚上呢?
2、專家理財法:
業務員:我們平安保險公司是世界500強企業,而且今年我們平安成立××周年,因此我們特意在……舉辦新老客戶答謝會,到場來賓可獲贈價值3萬元的保險,屆時還有國家二級理財規劃師為您提供關於醫療、養老、子女教育以及家庭理財方面內容的講解及保障缺口的檢視。相信您會不虛此行!不知您是否有時間參加?
客 戶: 可以……
業務員:請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨,我們隨後會給您送去邀請函。您看是送到您家裡方便還是……是明天還是……
3、名額有限:
業務員:陳姐,您好!是這樣的,平安保險公司為慶祝成立××周年,回饋千萬客戶,特舉行客戶聯誼會。到場來賓將免費獲贈3萬元保障,還可以參加抽獎。同時,現場還會有專家理財講座,分享家庭理財知識。公司客戶較多,僅××城市就有好幾十萬,名額緊缺,我也只分到兩個名額。您是我的大客戶,平時對我支持很多,所以我特向公司推薦您來參加,希望您帶家人來坐坐。時間是…地點是……您看我是在明天上午還是明天下午把邀請函給您送來?
4、客戶服務:
業務員:您好!我是平安保險公司的代理人。請問您是平安 的客戶嗎?
客 戶:是。
業務員:今年是中國平安成立××周年,我們正在做一個客戶回訪調查。請問您購買的是平安的什麼保險?
客 戶:是××。
業務員:那麼現在是否有平安的業務員給您服務?
客 戶:沒有。
業務員:那麼您知道您的生存金返還情況嗎?了解您今年的分紅是多少嗎?
客 戶:不了解。
業務員:如果您不清楚、不了解,我們有義務上門為您解說相關的保單權益,同時為回饋老客戶,公司特舉辦大型客戶答謝會,您看您周末是否能參加?
㈤ 保險公司邀約客戶簡訊大全
邀約三部曲
邀約話術
李先生,您好!我是XX人壽客服人員,我們在X月X日X點將舉辦健康知識講座,現場將增送每位嘉賓健康禮品一份,您看您是自己來還是和家人朋友一起來,以便我們給您安排好禮品和座位。好的,我已經幫您登記並預定好了座位,再次跟您確認一下時間和地點:時間:明天下午2:30,地點:。。。。屆時會有專人負責接待,您的接待人是XX,電話131********
第三步:確認打/發簡訊目的:客戶承諾參會/確保每位客戶都能提前收到簡訊關鍵點:1.為防止客戶遺忘,確認電話一般選在會議開始前1個半小時打完,由接待主管或夥伴親自打。2.強調時間、地點、接待人,增強客戶的信任度
邀約三部曲
您好!是李先生嗎?我是XX人壽服務代表***,公司客服中心通知我,今天下午您過來參加健康知識講座,安排由我來負責接待您,座位已經為您定好了。我們的接待工作在2:30正式開始,請問您是自己來還是和家人朋友一起來,公司好准備禮品。請問您幾點能到?請問您是自己開車來還是乘車來?(提醒交通路線)
確認打話術
您好,我是您的服務代表:***。XX人壽特於下午3點在*****舉辦健康知識講座,參會即有禮品相贈,請您憑簡訊入場,領取紀念品。
確認簡訊
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㈥ 保險人員如何電話邀約陌生客戶來聽講座
保險人員如何電話邀約陌生客戶來聽講座的方法和話術:
1、禮品吸引:
業務員:您好,打擾您了,今年是平安保險公司成立××周年。為了回饋客戶,我們公司將在本周日下午2點,於平安大廈召開客戶聯誼會,同時到場來賓均可獲贈3萬元的人身保障,請問您是否有時間參加?
客 戶:可以……
業務員:那請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨。我隨後會為您送去邀請函。您看是明天送到你家裡方便?還是今天晚上呢?
2、專家理財法:
業務員:我們平安保險公司是世界500強企業,而且今年我們平安成立××周年,因此我們特意在……舉辦新老客戶答謝會,到場來賓可獲贈價值3萬元的保險,屆時還有國家二級理財規劃師為您提供關於醫療、養老、子女教育以及家庭理財方面內容的講解及保障缺口的檢視。相信您會不虛此行!不知您是否有時間參加?
客 戶: 可以……
業務員:請您攜帶身份證參會,歡迎您光臨,我們隨後會給您送去邀請函。您看是送到您家裡方便還是……是明天還是……
3、名額有限:
業務員:陳姐,您好!是這樣的,平安保險公司為慶祝成立××周年,回饋千萬客戶,特舉行客戶聯誼會。到場來賓將免費獲贈3萬元保障,還可以參加抽獎。同時,現場還會有專家理財講座,分享家庭理財知識。公司客戶較多,僅××城市就有好幾十萬,名額緊缺,我也只分到兩個名額。您是我的大客戶,平時對我支持很多,所以我特向公司推薦您來參加,希望您帶家人來坐坐。時間是…地點是……您看我是在明天上午還是明天下午把邀請函給您送來?
4、客戶服務:
業務員:您好!我是平安保險公司的代理人。請問您是平安 的客戶嗎?
客 戶:是。
業務員:今年是中國平安成立××周年,我們正在做一個客戶回訪調查。請問您購買的是平安的什麼保險?
客 戶:是××。
業務員:那麼現在是否有平安的業務員給您服務?
客 戶:沒有。
業務員:那麼您知道您的生存金返還情況嗎?了解您今年的分紅是多少嗎?
客 戶:不了解。
業務員:如果您不清楚、不了解,我們有義務上門為您解說相關的保單權益,同時為回饋老客戶,公司特舉辦大型客戶答謝會,您看您周末是否能參加?
㈦ 保險公司客戶邀約話術
您好,哪還是要看您客戶的關系,如果只是名單沒有基本的溝通和對您的印象,哪電話拜訪不是很容易。
我個人認為還是需要和客戶建立基本的關系,如果是陌拜那先讓對方認可您,在要求見面。
如果是聯系過,就直接約見面的時間,地點,確認時間,溝通談話內容。
如果是轉介紹哪就電話中建立基本信任,然後約時間大家見面,先認識在慢慢切入主題。
保險公司一直重視話術,我認為話術沒有固定模板,其實話術就是理由,給客戶一個見面的理由,一個溝通的理由,一個和您簽單的理由。話術也是前人總結的他們對客戶說的話,這個因人而異。而保險更多的是真實的,真誠的,所以需要更多的是真誠的表達。
只要您的言語真誠,表達內容到位,稱呼沒有問題,寒暄,贊美都只是修飾。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"