郵輪行程變更保險理賠

Ⅰ 旅行變更保險怎麼理賠

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

世界那麼大，為什麼不出去走走？在越來越多的都市白領渴望外出旅遊之際，了解並提前選擇一份稱心如意的境外旅遊保險必不可少。
近期筆者就接觸到了這樣一個案例。廣州某公司白領何小姐和閨蜜一起去菲律賓自助游，以潛水來紀念兩人相識15周年。不料期間，杜馬蓋地由於受台風影響，去塔比拉蘭的船停航了。結果那天何小姐一行未能如預期般入住預訂的蜜蜂農場的房間。而按照預定政策，農場收取了何小姐她們首晚的房費作為取消費。
何小姐清楚地知道自己所投保的旅遊險產品「旅行寶」有提供旅行變更和旅行延誤的保障。只是，自己的情況符合哪一個保障范圍，需要出示什麼資料，並不是十分了解。於是，何小姐上網聯系了保險公司在線客服，並根據客服人員的指引，拿到船運公司出具的停航證明，以及農場出具的無入住和無退款說明。回國後，何小姐向該保險公司提交了理賠申請。
理賠人員在核實了何小姐提供的材料後，確認台風使得何小姐未能如期入住農場，屬於惡劣天氣所導致的旅行變更，可給予理賠。此外，由於台風引起輪船停航，連續延誤的時間也達到保單所載明的四個小時，因此可同時獲得旅行延誤的理賠。
事實上，保險公司從接到的客戶咨詢中發現，相當一部分人對於這兩個保障的具體范圍了解得並不多。例如，他們認為旅行變更相當於一種心理補償，即使因為被保險人一時興起改變了預定的旅程，保險公司也能賠償相關的費用。
「這其實是一種誤解」，該保險公司高級理賠經理陳小姐在接受筆者采訪時解釋到，「旅行變更和旅行延誤這兩種保障都不接受由主觀意願造成的損失作為索賠依據」。
據了解，旅行變更是指旅行前或旅行期間，因被保險人或直系親屬身故、嚴重傷病住院、惡劣天氣、自然災害等被迫變更行程，可獲賠已預付但實際未使用且不可退還的旅行費用，如住宿費，門票和機票等。旅行延誤則指被保險人所搭乘的公共交通工具因保單列明的原因連續延誤至保險單所載明的時間，則可獲得賠償。而常見的出險原因包括惡劣天氣、自然災害和航空管制等。
「兩者之間的區別，在於一個是對被保險人實際的費用支出進行彌補，一個是對被保險人浪費的時間給予經濟補償。」安聯財險相關專家稱，有時候，在一趟行程里，二者有可能一並發生，何小姐的遭遇就符合這一情況。
相比起旅行延誤，申請旅行變更的理賠所提供的材料要更充分一些，例如，若是因為被保險人或直系親屬嚴重傷病住院，則需要提供住院證明以及直系親屬關系證明；如果惡劣天氣造成無法如期入住酒店而被收取費用了，則要提供預付款證明，以及能顯示酒店扣費的預訂政策。

Ⅱ 游輪旅遊改行程有補償嗎

應該有補償的。

Ⅲ 攜程網飛怎麼自助理賠

1、一旦在遭遇行程延誤的突發事件中，首先要做的是告知保險公司，並保留航班延誤的相關證據。如果是在保險公司直接投保，理賠時一般需要提供相關證明。投保航班延誤險後，一旦發生航班延誤或取消，要記得向機場或航空公司索取正式的航班更改或取消證明，以方便向保險公司申請理賠。

2、航班延誤是指航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鍾以上或航班取消的情況。

3、據民航總局出台《國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償》(以下簡稱《延誤補償》)的政策，航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補償。其中，航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種，補償標准在100元至200元之間，各個航空公司可根據自己的經濟實力確定各自補償的標准。例如，延誤4小時至8小時，既可以補償100元，也可以補償150元甚至是200元。而延誤8小時以上，補償金額不超過200元。

Ⅳ 旅遊投保和索賠一些問題

需要注意的是，根據索賠的保險責任項目不同，客戶提交的需要理賠材料也不相同。安邦保險專家提醒，消費者在提交保險金給付申請書時應附上意外事故經過的說明，包括事故原因、時間、地點、經過等，如經交警等部門處理，應提供相關的處理資料;如果被保險人的職業分類在保障期間發生變化，應及時通知保險公司，否則保險公司可能拒賠或減少賠付金額;如果被保險人在發生事故時故意行為、犯罪行為、酒後駕車等除外責任，按保險合同規定，保險公司一般也不負責賠償。
二、購買旅遊險四點要注意
首先，旅遊責任險不保遊客「意外」。一些跟團出遊的遊客認為，只要旅行社投保了旅遊責任險，無論發生什麼問題都能向保險公司索賠。其實不然，外出旅遊應給自己和家人購買旅遊險意外險來增加保障。
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其次，到境外購買旅遊險保額並非越高越好。到美國、新加坡、日本等醫葯費較高的國家旅遊，醫療險的保額最好不要低於20萬元;而到泰國、馬來西亞等國家旅遊，如果行程較短，醫療險的保額在10萬元左右即可。
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第三，投保期限應與出行時間相配。如果旅遊行程發生變更，旅客應調整所選保險的保障期限;如果出現旅程延誤、旅程取消等情況，旅客應向機場或航空公司等部門索取航班更改的書面證明以及其他相關資料，以便日後向保險公司索賠。
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最後，出險後不一定能得到全額賠償。此外，很多旅遊意外險對於賽馬、攀岩、探險性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風險活動「免責」。因此，遊客在選擇旅遊險時，要留意保險公司推出的旅遊險在分項責任的賠付方面是否有限制。

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Ⅳ 郵輪變更行程該怎麼辦

通常郵輪會得到天氣預報的 會提前通知買船票的乘客 但是臨時發生狀況需要改航線也是可能的 一般很少 該航線引起的退票的話 可以退錢 上了船的肯定不行

Ⅵ 請問境外旅遊保險是如何賠付的境外旅遊保險的理賠難不難

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

您好！境外旅遊途中難免會存有各種意外風險，如：航班延誤、證件丟失等都是無法預測的，為了提高您境外之旅的保障，及時投保合適的境外旅遊保險是必要的。

境外旅遊保險是如何賠付的
1.出險後您需要第一時間報案告知出險的詳細經過。
2.保險公司會派出工作人員勘察出險情況，如果經過鑒定出險情況在您所投保的境外旅遊保險的承保范圍內，才確定給與賠付。
3.遇到航班延誤等情況，應該在機場開出航班延誤證明，保證事後理賠。
4.准備好相關的理賠資料。
5.獲得賠款。

境外旅遊保險的理賠難不難
一般來說，只要您的出險范圍屬於您所投保的境外旅遊保險的承保范圍，並且您的資料齊全，您的理賠程序走起來應該是不難的。為了便於您後期的理賠，建議您投保時盡量選擇正規的投保平台，是全國最大的保險電子商務平台，在投保境外旅遊保險一旦您不行出險，專業的理賠小組會全程協助您的理賠。投保前提醒您注意以下幾點：
1.根據出行目的國的消費水平選擇合適的保額。
2.購買的境外旅遊保險需要覆蓋您的全部行程。使得自己的旅行全程在保障之中。
3.在購買出境旅遊保險時，要注意是否包括國際緊急救援服務。由於國內保險公司的網點很難鋪到國外，所以出境旅遊險產品通常是與國際緊急救援公司合作。無論是遊客在外遺失錢包，還是護照丟失等，都可以致電救援熱線，一些大的國際保險公司還專門提供漢語服務。
4.選擇合適的投保平台，在上購買，您可以對比多家保險公司的產品，進而選擇最合適自己保障和出行需要的產品。投保也非常簡單方便，在首頁，免費注冊會員，登陸後選擇中意的產品，選擇保障期限，即可立即購買。價格便宜，整個投保過程清晰透明，免去了中介代理的層層麻煩，保費更低，自主性更強。

去境外旅遊之前投保一份合適的境外旅遊保險是必要的，建議您結合您具體的出國計劃到進行綜合對比選擇，上提供有多家保險的境外旅遊保險產品，您不妨前去對比選擇。

Ⅶ 出國旅遊保險理賠怎麼理賠

您好，一般出國旅遊保險的理賠步驟如下，您需要的是准備相關的理賠材料：
1、索賠文件所有索賠項目：索賠申請書;保險憑證(電子保單)；被保險人身份證件;護照出入境記錄頁及持有人頁(涉及境外旅遊)；相關部門出具的意外事故證明(如有)。
2、身故保險金：完整的病歷、診斷證明;被保險人死亡證明、戶籍注銷證明、火化證明;受益人的身份證及與被保險人的關系證明。
3、殘疾保險金：保險單或保險憑證;用以確定受益人身份的相關證明;受益人銀行存摺(卡)復印件;意外事故證明、殘疾鑒定書。
4、意外醫療保險金：完整的門急診和住院病歷、診斷證明、檢查報告單;醫療費發票和收據;醫療費用明細清單。
5、旅行行程延誤：承運人出具的延誤證明文件，註明延誤時間及原因機票/登機牌，車、船票；因延誤而發生的合理必要的住宿、膳食及交通費用票據。比如說HUTS樂游全球保險也是可以進行行李延誤理賠的。
6、行李延誤或遺失：承運航空公司或機場出具的行李延誤或遺失證明文件；行李票;購買必需品的單據憑證。
7、旅行證件重置：事發當地海關、警方等相關機構的證明文件(須事故發生後24小時內報案);重置旅行證件的費用發票或收據。