兩車刮擦屬於雙方事故,需報警處理,交警到場會開出責任認定書。然後依責任認定書,再撥打保險公司報案。如只有一方全責,只需全責方報案所投保的保險公司。
《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條
機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的,由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償;
不足的部分,按照下列規定承擔賠償責任:
(一)機動車之間發生交通事故的,由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔責任。
(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故,非機動車駕駛人、行人沒有過錯的,由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的,根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的,承擔不超過百分之十的賠償責任。
交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的,機動車一方不承擔賠償責任。
『貳』 車輛剮蹭後走保險是怎麼個流程
以車輛剮蹭單方事故為例。
一、首先要跟保險公司打電話報案,說明情況。因為超過48小時一般保險公司不給賠償。保留好現場情況,保險公司派人過來核查。
二、現場處理。損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》;損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》。
三、定損並且修理車輛。車主將車輛開往按照保險公司指定的或者車主本人指定的定損中心,然後由保險公司定損。定損完成後由修理廠修車,車輛修理完成以後車主本人提車即可。
四、車主本人提車以後,就需要收集理賠的材料,然後交給保險公司進行辦理索賠手續。
五、然後保險公司進行損失的理算。保險公司在收到車主本人提供的齊全索賠單證以後,要對車輛發生的維修費用等核算,核算完成後確定理賠的金額。
六、賠付保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢後,10日內將索賠單證包括交通事故責任認定書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;
保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時,領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委託他人他人代領,代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內。
(2)車輛刮碰報保險理賠擴展閱讀:
保險公司拒賠的幾種情況:
1、撞到自家人的不賠
如果車輛撞到自家人,商業三者險條款中規定為免責。同理,車輛之間互碰,如果屬於同一單位所有,則不能互為三者,根據條款規定不賠,不能通過第三者責任險得到賠償。
2、車燈或者倒車鏡單獨破損的不賠
因為這一免責條款不少車主即使是無心的剮蹭也將得不到賠償。但這一免責條款並不是所有的車損險條款都採用的,有的保險公司所使用的條款就予以理賠,但並非全部,所以客戶在投保前還是要問個明白。
3、把負全責的肇事人放跑的不賠
如果車主與其他車輛發生碰撞,且責任在對方,不能因為趕時間嫌麻煩或者其他什麼原因放棄向對方要求賠償的權利。車主一旦放棄了向第三方追償的權利,也就放棄了向保險公司要求賠償的權利。
4、水深處強行打火導致發動機損壞的不賠
車輛行駛到水深處,發動機熄火後,駕駛員強行打火所造成發動機的損壞,車輛損失險是屬於免責范圍的,因為損失是由於駕駛員操作不當造成的。但為了給車主提供更充分的保障,保險公司開發了發動機特別損失險,如車主投保了此附加險,則可賠付。
5、車輛修理期間造成的損失不賠
如果車輛在送修期間發生了任何碰撞、被盜等損失,保險公司都會拒賠,因為修理廠有責任妥善保管維修車輛。
6、拖著沒保交強險的車出事故的不賠
如果因為車主開車拖帶一輛沒有投保交強險的車或被沒保交強險的車拖帶沒有投保第三者責任險的車輛上路,與其他車輛相撞並負全責的,商業三者險不會對此作任何賠償。
7、私自加裝的設備不賠
不少車主會在買車後自己加裝音響、電台、冰箱、尾翼或者行李架等等,一旦發生事故造成私自加裝設備受到損失的,保險公司也不會對此賠償。車主需要為自己加裝的設備單獨投保。
8、被車上物品撞壞不賠
如果車輛被車廂內或車頂裝載的物品撞擊而造成的損失,保險公司不負責賠償。
9、沒經過定損直接修理的不賠
如果車輛出險,車主需要先到保險公司定損再修車,否則保險公司可能因無法確定損失金額而拒絕賠償。
10、車輛零部件被盜的不賠
如果車輛只是零部件如輪胎、音響設備等被盜走,車主只能自擔損失。除此之外,酒後駕車、無照駕駛,行駛證、駕照沒年檢的,或者實習期上高速發生事故的等情形,保險公司也可以拒絕賠付。
11、車輛未年檢的不賠
根據保險合同,保險只對合格車輛生效,對於未年檢的車輛只能視為不合格車輛。可見車輛按時年檢,對於車輛上路以及保險來說是十分重要的。
參考資料來源:網路-車險理賠流程
『叄』 自己停車刮蹭怎麼保險理賠
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隨著私家車數量的增多,交通也越來越擁堵。由於一些新手司機開車不熟練經常會遇到輕微刮蹭,車輛刮蹭如何理賠?車輛刮蹭如何理賠?一、停車熄火查狀況車輛發生刮擦事故後,應立即選擇較合適地點停車。停車後按規定拉緊手制動,切斷電源,關掉車子的引擎。在特定情況下應遵守特定情況下的規定,如夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上還需在車後按規定設置危險警告標志。二、人員傷亡先報警確認雙方人員安全狀況。根據新《道路交通事故處理程序規定》的有關規定,「造成人員死亡、受傷的」是當事人應立即報警的情況之一。若刮擦事故中人員人身安全受到損害,應當立即報警。對於不屬於新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的,當事人可以選擇自行達成協議,快捷處理。三、車輛損傷要取證查看車輛狀況。應用數碼工具記錄現場情況是得當的做法。比如應用手機的拍照功能、隨身攜帶的數碼相機對刮擦部位、車況進行記錄。通常要對車前側、車後側、碰擦部位等進行多角度拍攝。拍攝畫面中最好要有反映雙方當事人都在現場的取景。四、基本信息要記錄記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等等信息都是必要的。推崇的做法是預先印製好一些表格,以備發生刮擦事故後作為協議,省時省力。車輛刮蹭如何理賠?相機存證據在遇到車子被撞花或自己行駛不當刮花時,保存現場更利於獲賠。相機、攝像機,甚至可以用來拍攝照片的手機都可以用來幫忙。你應該及時第一時間拍下事故現場的照片作為證據,這有利於快速處理的案件,也可以減少事故責任的爭吵。拍攝現場圖片時,需要拍攝車身的正前、正後、左側、右側、左前、右前、左後、右後等部位,尤其是碰撞部位需要拍攝近照。只要做足以上功夫,可以大大減少理賠手續。車輛刮蹭如何理賠汽車在停車場刮蹭該由誰賠付?問:2011年國慶期間,我開車去某飯店參加朋友的婚宴,車子在酒店停車場停放時,被王某倒車時刮蹭。我要求王某賠償,王某說是倒車時酒店停車場管理人員指揮不當導致刮蹭,應由酒店賠償,但酒店認為是王某的責任,雙方均拒絕給予賠償。請問,車輛受的損失應該由誰負責賠償?答:您的損失應由酒店和王某雙方共同負責賠償。《合同法》規定:「保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應當承擔損害賠償責任……」自您將車輛停靠在停車場之後,就已經與酒店成立了保管合同,酒店作為保管人應當妥善保管保管物。而車輛被其他車輛刮蹭是在保管期間內,且是因停車場管理人員指揮車輛倒車不當造成的,存在一定的過錯,酒店應負責賠償。而王某作為駕駛人,沒有估算好車距,或錯誤理解管理人的手勢等原因造成機動車受損,存在過錯,也應當承擔賠償責任。有些車主因為輕微車輛刮蹭保險理賠次數過多,導致保費上漲。就想在新的保險年度更換保險公司,以此逃避原有保險公司上調保費的懲罰。但是目前國內各地區紛紛建立起了車險賠案信息資料庫,通過該信息庫,各家保險公司對任意一台機動車歷年的理賠情況都了如指掌。這意味著,如果車主汽車保險理賠次數達到一定程度,不管在哪家保險公司投保,都逃脫不了商業險保費上浮的「懲罰」。因此,車主應及時查閱自己的出險理賠情況,再決定是否增加理賠次數或理賠金額,以防超過上限而被保險公司按規定提高保費。但是,也不要一味的為了減少理賠次數就放棄索賠,那樣就失去了投保的意義。
『肆』 汽車刮蹭 報保險流程是什麼
汽車刮蹭走保險流程
1、拍照留證
車輛刮蹭如何走保險?第一時間當然是拍照留證,作為保險理賠的依據。在沒有人員傷亡情況下,最好能第一時間拍下事故現場,留作備用。即便沒有第三方責任事故,拍照留證也是一個必要的習慣。
2、電話報案
撥打投保公司電話,說清事故情況,告知處理方案。現場拍照留證後,將車輛移至安全地方,撥打車輛投保的保險公司電話,交代清楚事故車輛、現場情況、事故時間和地點後,話務員會根據事故情況告知你處理方案。對於此類的單方剮蹭事故,需要先到指定的定損中心出險報案。
而不少在4S店投保的車主,會首先選擇給聯系4S店的工作人員,因為基本上每家4S店都設有保險理賠處,他們會告知你什麼事故該如何出險,並且可以在4S店進行維修,但期間出險流程也要車主陪同,也並不省事時間。而且客觀的說,現如今4S店的保險理賠服務態度已經大不如前,所見建議簡單的事故,自行電話報案出險最快捷。
3、定損中心定損
車輛刮蹭如何走保險?第三步當然是帶齊辦理出險所需手續(身份證、駕駛證、行駛本和保險單),到定損中心辦理定損、理賠手續。如果事故車輛能正常行駛,最好也將車輛開到現場。如果車輛損傷嚴重,需拍照作為依據,之後保險公司會安排拖車,使用拖車就會產生一定的費用,至於多少,根據各個保險公司規定和事故現場遠近而定。
『伍』 汽車刮擦了怎麼報保險理賠
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汽車被人刮花如果有上劃痕險,保險公司可以賠償。
劃痕險全稱車身劃痕損失險,家庭自用車輛、非營業車輛可投保,是指在保險期間內,保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷,保險公司按實際損失負責賠償。
一般保險公司對劃痕險有15%的免賠。而且劃痕險分保額,最低兩千還有五千等等。每次賠付後,相應沖減保額。
劃痕險是車輛損失險的附加險,即需要在投保了車輛損失險的情況下方可投保,不可單獨投保。其出險次數是計入當年出險總次數當中的。
在年度保單內是不限制次數的,賠償額度不能超過保額限制。建議車主考慮一次性處理所有劃痕,不必每次因為一點小傷報案,因為次數也會影響次年續保的優惠幅度。
劃痕險保險理賠:
如果車子出現無刮擦、碰撞痕跡時的單獨劃痕,就可以由劃痕險來賠,但是要是在行駛過程中出現的碰撞、刮擦而導致的汽車漆面的劃痕,就不在劃痕險理賠范圍了。
由於劃痕險的賠付率普遍在200%到300%間,基本上處於虧損運營,大多數保險公司都只針對新購買的車或者兩三年內新車承保。劃痕賠付限額一般是2000元、5000元。
劃痕險是累計賠付的,也就是說如果投保的劃痕險保額是2000元的,出險不限次數,但賠償累計金額不能超過2000元,超過兩千元保險合同就自動終止。此外,不少保險公司都對劃痕險設置了免賠額,免賠率在15%到20%不等。
『陸』 刮擦報什麼保險理賠
理賠目前還需要您親戚才能解決
不能做假現場,如果被保險公司查出,需追究刑事責任,屬保險詐騙,是要坐牢的。
看清保費浮動與理賠次數臨界點
「車險到底報不報賠?車主可以先算算這一年的理賠次數和第二年的續保費用之間的關系。」某財產保險公司人士稱,為了獎優罰劣,多數財產保險公司在商業車險費率方面實行了費率浮動,且浮動系數大致相同,車主要算第二年車險保費上浮還是下浮,得先了解車險費率浮動規則。
新車或上年發生3次以下賠款:保費既不上浮,也不下浮
上年發生3次賠款:保費上浮10%
上年發生4次賠款:保費上浮20%
上年發生5次及以上賠款:保費上浮30%
連續三年沒有發生賠款:保費7折
連續兩年沒有發生賠款:保費8折
上年沒有發生賠款:保費9折
上述規則有一個規律:保費浮動幅度與理賠次數成正比,每個檔次浮動率為10%。交強險費率也採取同樣的獎優罰劣方式,即若上一年度理賠次數達到3次,如果涉及到交強險理賠,下一年度交強險保費也會上浮10%。在保費與理賠次數浮動過程中,出現了幾個臨界點,例如,理賠2次與3次、理賠3次與4次,每多理賠一次就可能導致車險保費增加幾百元。
維修費不及保費10%自掏腰包更劃算
上述財產保險公司相關人士指出,根據上述浮動規則,判斷車輛出現事故後,要不要找保險公司賠錢,最簡單直觀的辦法,就是看車輛維修費用是否超過保費總額的10%,若低於10%,自己掏腰包私了更劃算些,相反,如果高於10%則要報案理賠。
以一輛排氣量2.0升、手動加自動擋的2012款雅閣轎車為例,售價為大約25萬元,按此售價分別計算出了車損險、商業三者險、不計免賠、人員險、盜搶險五種商業保險保費,合計5549元。如果該車一年內理賠次數達到或超過三次,按來年保費至少上浮10%來算,其交強險和商業險保費將增加650元,超過了保費的10%,建議向保險公司報賠。
多次小刮擦一次報賠減少理賠次數
對於前後保險杠、護板細小劃痕,車主可採取容忍態度,暫不向保險公司理賠,待車輛下一次出現較為嚴重情況後再一起維修,這樣不會增加保險理賠次數。
也有車主認為,今年在這家保險公司索賠後,第二年換家保險公司可以繼續享受優惠。上述人士表示,這種方式行不通了,因為車險理賠記錄已經聯網了。
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