1.
微信公眾號查詢法。
申請理賠後,客戶可以進入「招商信諾在線」微信公眾號,在底部菜單欄中,找到「保險服務」,然後點擊「我的保單」子菜單。 在登錄之後,就可以看見「理賠查詢」按鈕,進入該頁面,將顯示理賠進度和理賠結果。
2.
電話查詢法。
申請理賠後,客戶可以撥打招商信諾的服務電話95362,提出查詢理賠進度和結果的訴求後,客服人員會熱心地告知客戶相關信息。
3.
實地查詢法。
帶上保險合同和身份證件等材料,到就近的保險公司辦理大廳查詢理賠進度和結果。所謂「保險理賠」就是指參保者買了保險後,發生了保險保障范圍之內的保險事故,保險公司履行合同內規定條款對其進行物質補償的一種行為。而保險理賠查詢指的是:參保者對保險公司給予的賠償結果進行核對接收的一種方式,這種方式有利於維護參保者自身的保險利益。
人壽保險理賠查詢之理賠流程
人壽保險是眾多保險品種中最重要的一種,它以人的壽命為保險標的,以生死為保險事故的保險,也稱為生命保險。人壽保險是較為傳統的保險險種,也是最為人們熟知的險種,其理賠流程如下:
1、如果發生保險事故,被保人應及時向保險公司報案,並向保險公司提供該保險相關資料。
2、保險公司接到材料後,馬上立案。調查員將根據要求,展開調查。中途被保人可能將被詢問事故相關情況。
3、理賠員對材料進行審核,確定事故是否屬於保險責任范圍。若屬於保險責任,將盡快計算出賠付金額。若不屬於保險責任,將駁回理賠申請。
4、理賠員將審核意見和結論上報,經保險公司專人簽批同意後結案理賠。
5、通知被保人或受益人領取賠款或其他書面通知。
保險理賠查詢
保險理賠查詢的方法
保險理賠查詢只能查詢本人投保的合同相關理賠結果,在保險理賠查詢時,需要參保人的身份證號、出險時間、保單號、報案號等相關信息,有了這些信息就能很快查詢到保險理賠情況。保險理賠的查詢方法有以下幾種:
1、電話咨詢:在保險事故報案過程中,保險公司會通過短消息形式告訴當事人一個聯系電話,保存好這個電話號碼,可以隨時隨地進行查詢。也可以在遞交保險理賠資料時候,向工作人員索取咨詢電話。這個辦法具體操作最簡單方便。
2、辦理大廳現場查詢:帶上保險理賠材料遞交時候必須公司給予的接受證明,在約定的工作日到辦理大廳現場查詢。這個辦法了解結果最直接迅速。
3、登錄保險公司網站查詢:各大保險公司陸續推出了網上保險理賠查詢功能,只需登錄保險公司的官網即可查詢。
② 怎樣查詢車輛保險出險理賠記錄
查詢車輛保險出險理賠記錄方法如下:
一、櫃台查詢:攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢;
二、電話查詢:用戶可以直接致電給保險代理人或致電公司客服中心查詢;
三、自主查詢,查詢方法如下:
1、可以直接在網上查詢,輸入你所投保的保險公司名字加上車險;
2、打開人保公司車險頁面之後,尋找保單查詢,點擊「保單查詢和理賠查詢」;
3、然後輸入要查的車牌號碼以及投保人的身份證號碼即可查詢。
理賠注意事項:
一、及時報案。發生交通事故後,車主應保護好現場,並在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。
二、了解拒賠范圍和免責范圍。
三、損失過小不宜索賠。因為在車險續保時,保險公司有一個保費優惠條款,即車輛一年未出險,第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠,如果連續幾年沒有出險記錄,保費優惠最高能達到30%左右。
③ 保險的賠償可以在網上查到嗎
您好,我是平安查勘定損員,根據您的敘述,您是可以查詢到賠償多少錢的,請攜帶您的身份證以及車輛行車證前往保險公司列印定損單,上面有確切價格,謝謝。
④ 查詢車輛保險理賠記錄
理賠記錄很難查詢如果發生交強險事故可以在本省的任何一家財產險公司查詢到
但是商業險的話基本很難找到除了一家一家查
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑤ 保險理賠查詢系統
中國人壽車險怎麼理賠? 我開車撞到了一個人,報了95519沒有報交警,就急忙開車送傷者到醫院,請問保險公司該不該理賠?該不該全額理賠?開始說能賠後來又說;沒有交警認定書,沒有現場不賠。因為當時周邊沒有車,我只有用的車。 後來通過交涉只能賠百分之七十,我想問一下保險有沒有人道主義,為了理賠就應該不救人保留現場。
誰能回答非常感謝。
⑥ 出險後,我們如何查詢保險公司理賠進度
隨著我們生活越來越好,身邊買保險的人也越來越多了,無論人身保險,財產保險還是車險,各種保險都是為了保護我們,避免出現更多的損失。那麼當我們遇到一些情況之後,出險了我們如何查詢保險公司的理賠進度呢?
只要我們的出險程序合理合法,那麼大家就可以放心,保險是沒有任何理由拒絕賠付的,所以理賠進度都會相當的快,這點無需擔心。不過大家在平時的時候一定要記住,保險只是一個事後挽救措施,遇到什麼意外的話,受到損失的還是我們自己,所以凡事還是要以預防為主。