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交通傷殘保險理賠流程是怎麼樣的

發布時間:2021-10-01 17:28:00

❶ 交通事故發生後,保險公司的賠償流程是什麼

理賠順序是:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付。
車主在理賠時的基本流程:1.出示保險單證;2.出示行駛證;3.出示駕駛證;4.出示被保險人身份證;5.出示保險單;6.填寫出險報案表;7.詳細填寫出險經過;8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯系電話;9.檢查車輛外觀 ,拍照定損;10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;11.根據車主填寫的報案內容拍照核損;12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;13.交付維修站修理;14.理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間;15.車主簽字認可;16.車主將車輛交於維修站維修。
1.報案:一般保險公司要求在事發48小時內報案。
(1)出險後 ,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後 ,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費 ,要求客戶填寫《出險立案查詢表》 ,予以立案(如電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負責要求客戶填寫) ,並按報案順序編寫立案號; (5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證 ,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案 ,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員 ,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗 ,可委託當地保險公司在3個工作日內完成);
(2)要求客戶提供有關單證;
(3)指導客戶填列有關索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證 ,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶 ,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後 ,將黃色聯交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理後 ,交產險部核賠科。
4.理算復核
(1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核 ,單證手續齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢 ,交核賠科負責人復核。
5.審批
(1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批;
(2)超產險部許可權的逐級上報。
6.賠付結案
(1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號 ,將賠款收據和計算書交財務劃款;
(2)財務對賠付確認後 ,除陪款收據和計算書紅色聯外 ,其餘取回。

❷ 交通事故賠償認定書下來後,保險公司的賠付流程是什麼

交通事故責任認定書這是由公安交警部門作出的,而一般在對交通事故進行處理的時候,需要先對事故現場進行了勘驗、檢查,並且了解了雙方的情況之後,才會在規定的時間內作出認定書,其中主要對雙方需要承擔的責任作出劃分。

責任認定書出具後,需結案,蓋結案章,後保險公司會依據事故責任認定書進行責任賠償,保險公司需要對本次事故造成的財產損失進行定損核價後,保險公司才會賠償。

❸ 交通事故對方全責,理賠流程是怎樣的

交通事故對方全責,應該按照以下方式進行理賠處理。

1、報案。向保險公司報案,進行查勘並固化現場證據。發生交通事故後第一時間要向保險公司報案,保險公司會安排查勘人員到現場進行查勘,如果損失較小,查勘完後可以簽事故責任自行協商書固化責任比例,如果損失較大還需要撥打122報交警,等交警來開具事故責任認定書。

2、定損。固化完現場證據並責任明確後,就可以撤離現場了,等空閑時間到維修廠維修。到維修廠後也需要通知保險公司到店來進行定損。保險公司會和維修廠共同確定損失大小並談好賠付金額,出具定損單。

3、提車。維修完畢後就可以與維修廠約定時間去拿車了,可以自己付款也可以讓保險公司直接打款給維修廠。自己付款需要維修廠給予維修發票。

4、索賠。如需要保險公司墊付的,將自己的身份證復印件、駕駛證復印件、交強險保單復印件提供給保險公司,保險公司向維修廠出示放車告知函後就可以離開了。如是自己支付維修款的,還需要在上述材料基礎上,將維修發票和定損單給全責方,讓全責方把錢賠給你,然後全責方再向他的保險公司進行理賠。

5、等對方支付賠款給你以後,本次流程就結束了。如果對方不配合賠錢給你的,可以去自己投保的保險公司申請代位追償。

(3)交通傷殘保險理賠流程是怎麼樣的擴展閱讀:

發生了交通事故以後,必須第一之間點亮雙閃並在車後面設置危險警告標識牌,防止有後面的車進行追尾擴大損失。

在保險公司或交警未到現場前,如必須要移動車輛,需要對事故的現場拍好照片留存證據,不能自行離開現場。未報案離開現場的屬於保險公司拒賠范疇。

事故定責必須以書面為准,不要進行攬責,避免後續出現爭議,或保險公司調查發現攬責會有拒賠風險

有人受傷時,需要馬上求救,勿移動受傷者,除非傷者面臨危險(如著火、有毒物體滲漏),因為您的移動可能會造成更大的傷害。

❹ 發生交通事故後,保險公司一般是如何走理賠流程的

當我們發生了交通事故以後,我們需要及時向保險公司進行備案,而且也需要立即向當地的交通管理部門進行報案,然後對方會為我們的案件進行審核。之後,我們會拿到相關的證據,將證據交給相應的保險公司,保險公司就會按照一定的流程為我們進行理賠手續了。保險公司會到事故現場進行勘察,然後對我們的車輛進行定損,我們也需要提供相關的證明與個人資料,然後就會為我們辦理相應的理賠手續,我們只需要在上面簽字即可。

我們在事故發生以後,到相應的保險公司進行理賠手續的辦理的時候,我們也需要帶上我們的個人證件,比如說身份證,駕駛證以及其他資料等等,同時還要有事故責任的認定書。保險公司會在事件發生後的48個小時之內,對我們的車輛進行定損。在這個期間,我們也是不能夠維修我們的車輛的,應該在定損結束以後再維修。

❺ 交通事故保險公司理賠流程

交通事故理賠的流程為:
(1)及時報案
請在確保人身安全的情況下立即撥打保險公司報案電話或有條件的也可通過微信等方式報案,保險公司理賠服務人員將詢問出險情況,協助安排救助,告知後續理賠處理流程並指導您撥打報警電話,緊急情況下請先撥打報警電話。
(2)查勘定損
接到報案後,保險公司將指派理賠人員或委託的公估機構到事故現場勘察事故經過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料,確認事故是否屬於保險責任,必要時委託專門的技術鑒定部門或科研機構提供專業技術支持。
(3)提交索賠
索賠權益人根據保險公司告知內容提交索賠所需的全部材料,保險公司及時對提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認,索賠材料不完整的情況下保險公司將及時通知索賠權益人補充提供有關材料,對索賠材料真實性存在疑問的情況下保險公司將及時進行調查核實。
(4)審核計算
在索賠權益人提交的索賠材料真實齊全的情況下,保險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作,並與索賠權益人/被保險人達成最終的賠償協議。
(5)領取賠款
保險公司根據與索賠權益人商定的賠款支付方式和保險合同的約定向索賠權益人支付賠款,涉及第三者責任的理賠甚至可以被保險人授權直接將賠款轉賬至第三方。

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