香港保險除了之前所說的優勢外,其對理賠也格外重視。對於香港保險的理賠問題。
許多人有種誤解,就是在香港買保險需要人到香港才能購買,而在理賠的時候也必須人到香才能理賠。
對此,香港保險業內人士表示,其實不用,只需要把相關的理賠單據給香港保險公司寄過去就行了,保險公司通常在兩周內可以理賠到賬。由於香港採用「嚴進寬出」的方針,理賠更容易。因由香港保險的理賠條件相對於寬松很多,這也是為什麼出現各種對購買港險的限制,內地人依舊紛紛選擇赴港投保的原因之一。
此外,如發生糾紛該怎麼辦呢?
香港保險除了香港保險業監理處以外,還有一個香港保險業自律的標志性機構——保險索償投訴局。
香港保險索償投訴局主要職能是調解投保人與承保人之間的索償糾紛,免費為投訴人提供服務,保險公司對於其裁決必須無條件接受,而投保人則可拒絕,並繼續採取法律行動。該自律機構可以免費為內地居民服務。
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Ⅱ 購買香港保險後,如發生理賠不方便,怎麼辦
理賠很方便,客戶可以選擇以下兩種理賠方式:
1、客戶直接寄索償單據或別的服務申請給代理人,帶回公司,理賠完畢,由公司直接寄有客戶姓名的現金支票予客戶,並去信確認。
2、客戶直接跟保險公司服務部聯系,將索償資料寄往公司,公司理賠完畢,將現金支票寄予客戶。
另外,每個客戶,都會擁有一個網上服務賬戶,可以透過公司網址,了解自己賬戶數據。並每年均可收到紅利派發信息的信件,以及與服務有關的信件通知。
Ⅲ 買香港保險理賠會比較難么
其實掌握了理賠的技巧,理賠也不算難事。
首先要清楚自己所購買保險的保障內容,只有在保險范圍內出險,保險公司才有責任進行賠償。如果購買的是重疾險因感冒發燒去申請理賠,保險公司當然不會進行賠付。
其次,一旦出險,要第一時間向保險公司進行報案,立即通知能讓保險公司盡快對事故進行調查。
然後,向保險公司遞交相關的理賠資料。在遞交資料前應該向保險公司咨詢清楚需要准備哪些資料,保證資料的齊全性有利於縮短理賠時間。
最後,保險公司會進行審核並盡快做出結論。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 內地人買香港保險萬一出現理賠糾紛怎麼辦
如果發生理賠糾紛,內地居民可利用不可爭議條款保障自身權益,還可以通過香港保險索償投訴局來調解糾紛,若仍未得到滿意解決,可以走司法途徑,用香港法律來保障合法權益。
Ⅳ 買香港保險怎麼理賠
香港保險的索賠比一般人想像的更容易,甚至有些連客戶自己都認為可能會被拒賠的款項,都會及時賠到手中,並且賠的乾脆利落,不會出現保險公司故意不賠,少賠的情況。
索賠時,需要填寫好索賠的表格(重疾、醫療、身故各有不同的索賠表格),以及醫院開出的確診報告,一同寄給代理人/中介人,一般7-10個工作天內會收到理賠款項。
當然這一切要基於,投保時投保人遵從「最高誠信」原則的基礎之上。
寬松的賠償條件
香港保險對於疾病的界定是很寬松的,對比香港對中風的定義:
與內地對中風的定義:
可以看出針對同款疾病,香港更容易達到理賠的條件。更值得一提的是,投保之後超過一年自殺,也在受保范圍內。比如2003年張國榮自殺身故,就得到了巨額理賠款。
理賠金如何領?
在內地客戶數量日趨增長,而外匯管制日趨嚴格的環境下,尋求更多樣化的理賠方式,成了保險公司生存立足,實現業務增長的基礎。事實是,香港的幾家保險公司的理賠方式也日趨人性化。例如港險的幾家龍頭公司,陸續推出了新的理賠支付方式:
兩家保險公司最近都新增了「電匯支付」的方式向內地的客戶支付理賠金。也就是說,即使沒有香港的銀行卡,也可以選擇讓保險公司將理賠金以電匯的形式直接打到內地的卡里。不過,這里的電匯支付的是美金或港幣,要兌換成人民幣,還需要持單人/受益人親自去銀行做結匯。
支票如何變現?
香港保險的理賠,許多時候是以支票的形式給到客戶的手上。
如果持有香港銀行卡,可以選擇委託代理人直接將支票存在香港銀行卡里,當然,是以港幣或美金的形式。
如果沒來得及開香港的銀行卡,可以選擇在內地做支票托收,這是最常用的一種辦法。受益人/持單人受到保險公司的支票以後,在內地的銀行里做托收支票,將外幣的支票存入自己的外幣戶口中,然後結匯,轉換成人民幣。當然這個過程受到每人每年五萬美金上限的限制。
香港開戶
前面說了很多種領取理賠金的方式,當然最最推薦還是在香港開一張銀行卡。
現在常用理賠方式,不論是直接電匯,還是支票托收,都將受到外匯管制的影響,即是每人每年5萬美金的購匯結匯限額。超出5萬美金額度的部分,可以留到第二年再結匯,也可以選擇直接境外消費,或者最方便的,帶有銀聯標志的香港銀行卡,可以在大陸直接刷卡消費。
案例列舉
我們來分享保誠2017年最新的理賠案例,弘翼君重點挑出4個案子,供參閱。
一,病毒性腦炎(理賠金額151,869.03美金)
這是同組同事的客戶,一個有能力交百萬儲蓄保費的家庭,誰也沒想到也會需要保險來救急。客戶14歲的兒子因為病毒性腦炎住院2個多月。2015年1月底投保到今年剛好兩年整,基本投保額是10萬美金,前10年公司免費贈送5萬美金保額,加上退回的部分保費,理賠總金額為151869.03美金。希望這筆賠償金能給這個家庭帶來一些安慰。
二,胃癌(理賠金額:161萬港幣)
客戶李先生(32歲)在購買危疾終身保一年零七個月後,不幸確診胃癌。客戶投保額為15萬美金,加上首十年贈送的52500美金及部分退回的保費,共獲公司賠付206,755.88美金,合計:1610000港元。客戶在確診後,第一時間與我們同事取得聯系,並在內地准備好了理賠所需要的資料快遞至公司(全程本人不需過港)
三,兒童普通住院醫療(理賠金額875.35美金)
客戶於2014年8月份給寶寶投保危疾終身加倍保並附加了住院消費險,前面兩個案例針對的都是重大疾理賠。這個是普通的住院醫療,(住院滿3個小時即可實報實銷)想要特別說明的是,這是客戶投保至今的第八次理賠了。可見,在給孩子投保重疾的同時附加一份住院消費險,是很有必要的。
四,意外受傷(理賠金額:17586港幣)
同事自己投保公司高端醫療產品,於年初意外腳傷,在香港私家醫療住院一天,總共花費17586港幣。這也是同事的第二次意外受傷理賠。
其實,類似的案例還有很多很多,正如影帝黃渤說的:「雖然誰也不想拿到這張理賠支票。但你如果重視它,它必定會守護你!」
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Ⅵ 有沒有在香港買保險理賠有問題的
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
經常有人問,香港保險理賠麻煩嗎?
重要的事情說三遍:不麻煩,不麻煩,不麻煩!
普通醫療理賠和重疾理賠,都不需要客戶親自過來保險公司,把資料交給我們就可以了。
一般理賠分四種情況,所需要的資料總結如下:
一:意外醫療:需要的資料是
1.發票
2.用葯清單
3.病歷和合同,身份證復印件
4.索賠表,請醫生簽名醫院蓋章
二:住院醫療:
1.發票
2.用葯清單
3.住院病案(包含檢查單,住院小結,出院證明,手術證明等醫院歸檔的資料)
4.病歷,合同和身份證復印件
5.索賠表,請醫生簽名和醫院蓋章
三:重疾險理賠:
1.確診證明是最重要的,個別疾病需要做手術的,比如主動脈手術,還要提供手術證明。如果能提供詳細的就診資料,當然更好。資料詳細理賠速度也會更快一些。
2.病歷,合同和身份證復印件。
3.索賠申請表,請醫生簽名和醫院蓋章。
四:身故理賠:
1.死亡證明(這個是醫院開的,死亡時醫院自然會開,不需要求),也可以提供火葬證明或銷戶證明。
2.受益人的身份證復印件和銀行卡復印件。這里要具體說一下,投保保單的時候最好要指定受益人,那保險公司就按照保單上的指定把錢交給受益人,非常簡單。
如果沒有受益人,理賠時要按照遺產處置,那就根據遺產法的要求來辦理,需要繼承人提供跟被保人的關系證明(比如戶口本,結婚證,出生證);無法提供關系證明的,需要公證處進行公證。
另外,無論是大陸還是香港保險公司,理賠時都是要求收益人出場的,原因很簡單,出於安全問題,要身份核對。
如果受益人是未成年人,可以不用出場,但要求監護人要出場,比如父母,並提供關系證明。
如果受益人先於保單受保人身故,而沒有指定新的受益人,這筆錢也是按照遺產來處理。所以,在這里提醒大家,如果受益人發生變故,您的保單最好要及時更換新的受益人。
下面給兩個今年辦理過的其中兩個理賠案例共大家參考。一個是AIA的住院醫療,一個是保誠的重大疾病險。
客戶去年投保時選擇的是友邦的進泰,附加了住院醫療。
今年體檢時發現了甲狀腺乳頭癌,住院動手術切除一共花了11787.6RMB。社保報銷了8391.85RMB,個人支付3396.75RMB。
公司報銷了547.5USD。另重疾險也賠付了一筆,不再贅述。
重疾險理賠:
客戶39歲,女性,2014年7月24號投保保誠的摯為您(此產品已經停售,現在替代產品是終身保)10萬美元,2015年5月發現甲狀腺乳頭狀癌。2015年6月來申請理賠,但由於客戶提供的資料不全,耽誤了兩個月的時間沒有去醫院補資料,9月24號授權委託保誠去醫院調取資料,10月8日保誠出理賠結果,全額賠償共14萬美元。計劃書如下:
1.理賠申請書:
2.理賠收據:
3.手術記錄和出院記錄:
4.支付清單和支票
Ⅶ 什麼情況下香港保險是不會進行理賠的
香港保險優勢:1、保費要更便宜。香港人均壽命更長,重大疾病的發生率比大陸地區要低,總的來說,香港的重疾險保費普遍是比內地要更便宜的。
2、香港很多重疾險有分紅的功能,雖然分紅不固定,但是購買的保額在幾十年後有機會得到增長。
3、香港保險實施的是差異化定價,香港保險的費率會根據是否吸煙來區分,不吸煙的人購買保險比吸煙的人購買保險更便宜。
4、美元計價,這也是很多高凈值人群選擇購買香港保險的原因。
香港保險不足:1、理賠規則不一樣。香港保險是要求所有重要事實都需要告知,內地的兩年不可抗辯條款不適用於香港。
2、理賠時效性。香港保險沒有理賠時效性的規定,不排除出現幾個月才出理賠結論的現象。
3、對於重疾險輕症部分的賠付。香港保險輕症一般賠償以後就降低重疾保險金額,且理賠金額為保額的20%。
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