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保險問卷電話調查話術

發布時間:2021-09-30 04:36:31

Ⅰ 今天下午接到中國平安集團打過來的問卷調查電話,說配合做完問卷調查會得到一份保險。那個電話是075595511

您好,我是平安的客服人員。

95511 是 中國平安壽險 全國統一客服熱線。

95512 是 中國平安產險 全國統一客服熱線。

021 是中國上海的區號,02195511 是 中國平安保險公司上海客服總部。

所以,這個電話是真實的。

02195511 是通過電腦自動撥號的方式給您打電話,是沒有您任何私人資料或者信息的,所以您可以放心。它的性質是:做一個品牌的推廣,讓給多人知道中國平安、了解中國平安,所以針對全國做一個市場調研活動。

1.詢問您的出行方式。( 是為了了解大眾的出行方式,以便於平安以後開設新的保險類型 )

2.詢問您所在的區域。( 是為了把調研的內容做一個區域的劃分 )

3.詢問您哪家銀行的服務態度相比之下最好。( 因為中國平安有自己的 平安銀行,是為了借鑒其他銀行的服務優點,以提昇平安銀行的服務質量 )

在跟您做完以上3個調研內容以後,中國平安保險公司作為感謝您的參與,所以會贈送給您一份 為期為60天的、最高的保額為5萬元錢 的一個 公共交通意外保險。這個保險是一個全國聯網的電子保單,也是具有法律效益的。中國平安 會以簡訊的形式把您的 保單號碼 發送到您的手機上面,您只需要把它保存下來作為一個您已經擁有該保險的依據和憑證。

也就是說從您在接收到這個保單號碼的簡訊開始的60天以內,您乘坐任何一種公共交通設施,比如說:公交車、計程車、飛機、火車、輪船... 等等公共交通意外設施,您都是有一份人身意外保險的。60天以後這個保險也就自動的取消掉了,是不需要您人工去注銷的。

那麼為了保證是贈送給您本人的,所以需要填寫一個您的 名字和生日 ,其它像您的身份證、您的家庭地址等等,您的私人的信息,中國平安都是一概不會問到您的。所以您可以放心。

那麼您在接受到這個保單號碼的簡訊可以通過以下兩個方式查詢、驗證:

1.通過網路:
http://www.pingan.com/shop/lifeInsurance/index.jsp

進入中國平安的官方網站,在保險類的壽險電銷專區,可以看見「坐席工號驗證」和「免費險查詢」。

您可以把您接收到的 客服人員的工號 和 保單號碼 輸入進去就能查詢。

2.通過電話:

直接撥打 95511 中國平安的全國統一客服熱線,進行查詢。

希望我的回答,能解開您心中的疑慮。

也希望能有更多的人,知道中國平安,了解中國國平安。

Ⅱ 保險公司的回訪電話話術怎麼寫急急急急

您好:
您是:xxx么
我是回訪專員XXX,請您說一下身份證號:xxx
您在XXX天購買我們公司保險對么,您對保險里的各項條約都理解清楚,對么,對保險業務人員認可對么,您在合同上寫的38字確認句是本人寫的對么?等等。。。。。
最後,謝謝,生活愉快

Ⅲ 保險公司回訪電話話術怎麼寫

每個公司都會有回訪話術的。關鍵是語氣

Ⅳ 剛陽光保險給我打電話來說說做啥問卷調查我傻乎乎的說了我名字和年齡 過後掛電話了給我發了個這樣信息

不管它,陽光,經常贈送免費險,期限三個月

Ⅳ 保險調查問卷

A
第2題牽涉到意外醫療補貼三個險種,所以給的答案是不準確的
B
A
A(國內10的醫療補貼,千元左右保費是沒有的,只有意外導致的才有可能)(第5題是一道封閉式問題,樓主出題時要注意下)

現在保險行業是有返還型的意外險的,如平安的倍保如意等電銷渠道的產品

Ⅵ 保險陌生電話約訪話術

羞於開口的原因固然很多,最大的原因莫過於怕遭到客戶的拒絕。可是,不開口就永遠沒有機會,遇到這種情況該怎麼辦呢?
第一、深刻領會保險的意義和功用
很多時候營銷員羞於開口,是因為他們連自己都沒有真正領悟保險的意義和功用,總覺得做保險不理直氣壯。因此,要多看書,多學習,多參加培訓,多想想人生面對的風險現實,深刻領會保險的意義和功用,進而發自內心地熱愛壽險營銷工作,增強展業的自信心,開口的勇氣自然會提高。同時還要不斷積累有關保險意義的展示資料,適時向客戶展示,做為展業強有力的輔助工具,增強說服力。
第二、學會自我調整
俗話說「天上不掉餡餅」。要知道世界上沒有任何一項工作可以不經過辛勤努力,就輕易成功的。壽險營銷同樣如此,而且更是一份具有挑戰性的工作,需要有堅定的意志和堅強的毅力,要充分認識到保險營銷是一份愛心事業,做為一名壽險營銷員是高尚的,因而要充滿自信。
第三、與客戶聊責任和愛心
有人拒絕保險,但沒有人拒絕責任和愛心。避開直白地談論保險,會大大減少遭受拒絕的可能性。每個人都對自己的家人擁有責任和愛心,要多在這方面與客戶聊天,幫助客戶開啟他心靈深處那扇「責任和愛心」的天窗,愛與愛相通,大家都承載著重重的家庭之責任,還有什麼羞於開口的呢。
第四、找到突破口
「話不投機半句多」,要以客戶為中心,站在客戶的立場上思考,用心揣摩客戶的生活態度和人生觀,要找到與客戶交談保險的切入點,這比單刀直入好得多,客戶也比較容易接受。
第五、擬定工作計劃
做為一名從事壽險營銷的人來說,應當冷靜地思考一下,自己為什麼要來,我的目標是什麼,怎樣才能達到這個目標,然後擬定一個符合實際的,切實可行的「職涯規劃」,這對於自己的工作具有十分重要的意義和幫助。
第六、頑強的自律性
有了計劃不行動一切等於零,關鍵在於付諸實施。但往往人又是有惰性的,尤其是在壽險行業,需要有很高的自律性才能完成計劃。要學會自己給自己施壓、下命令。同樣,有了這種自我加壓的「強迫性」你就不得不開口了。
第七、找到自己的動力
曾經是國內頂尖營銷員,第一個把五星紅旗帶到MDIT會場的騫宏最初在深圳展業時,唯一的動力就是讓自己剛出生的兒子有錢買奶粉喝。我們也一樣,每個人都可以找到最能說服自己、感動自己內心深處的動力,如:為了自己年邁的父母能度過一個安逸的晚年;為了自己的孩子上大學;為了提高和改善自己的生活品質;為了在壽險行業一展才華,實現過去未曾實現的人生價值等等。有了內心的動力,就有了開口的勇氣。
第八、強迫自己走出去
人有時需要自己強迫自己。當自己找不到感覺,很茫然的時候,不要逃避,不要呆在家裡,不妨強迫自己出去走走,其實你會發現當你真正走出去的時候才能找到感覺,想要去拜訪的客戶會一個接一個地出現在自己的腦際。走出去視野開闊,走出去其實就是邁出了營銷展業的第一步,最難的就是第一步,當你邁出第一步的時候,回頭想想不過如此而已,接著第二步、第三步就容易多了。
第九、走適合自己的路
同樣是拜訪,方式方法可以各不相同,但殊途同歸。有的人一陣「疾風驟雨」便可把客戶的單拿下,有的人嘻笑打葷已讓客戶在保單上簽字,而你和風細雨,娓娓道來,卻也同樣可以碩果累累。要根據自己的實際情況,找准自己的路,做出自己的個性來。
第十、人際關系是張網
在壽險營銷行業要學會借力,學會經營客戶,經營人際關系。其實人際關系就像一張無形的大網,彼此有聯系,要充分利用人際關系的這一特性,使壽險營銷工作變得自然順暢。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅶ 比如做了保險調查問卷之後怎樣跟蹤聯系客戶呢

藉助公司活動來邀約,維護

Ⅷ 做保險調查問卷有什麼技巧

保險需求調查問卷的製作注意事項
1、所有提問都必須是引導式的,而不要機械地完成問卷。
2、未完成問卷的對象,切記一定要收集為何沒有完成的原因是什麼。
3、對於已經完成問卷的對象要表示真誠的感激,予以留下美好的印象。
4、調查過程中不能強制對象完成問卷。
5、調查過程一定注意自己的儀容儀表整潔,始終投以真誠與肯定的目光。
6、尊重調查對象選擇。對象提出的問題用最扼要的語言予回答,但不過於糾纏。
保險需求調查問卷特別提示
1、根據調查問卷的最後結果設計專屬的計劃書;
2、以上門送禮品答謝為理由拜訪,並作計劃書講解;
3、邀約准客戶到公司進行參觀或是邀約到產說會;
4、進一步了解更多的保險需求;
5、進一步強化其保險意識與樹立正確的需求觀。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

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