A. 淘寶退貨 運費險是保險公司買的 怎麼要求賠償這個運費
運費險是下單時由賣家或買家付保費,由保險公司承保的,當買家對所購商品不滿意而退貨後,由保險公司按承諾的保險費數額(不一定與買家支付的退貨運費相等)補償買家的退貨運費,是買家退貨完成後系統自動化轉到買家支付寶賬戶的。不需要另行要求,前提是下單時已經購買運費險。
B. 運費險怎麼理賠
運費險在交易未確認收貨前發起的退貨退款時可以申請理賠
需要符合以下場景才能得到運費險理賠:
1 在交易尚未確認收貨,發起退貨退退款申請;
2 賣家同意退款後,需要填寫正確的退款物流單號;
3 退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時進行審核,確認理賠後理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額,關注收支明細即可。
注意:
1 賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍內,請與賣家協商如何處理
2 一個物流單號只能申請一次理賠
C. 運費險保險公司怎麼賠付
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
只要買了退貨險,不管是什麼原因的退貨都可以享受賠償,只針對退貨部分,即退回去的運費進行定額賠償。具體金額可以查詢訂單中的「退運險「。那是一份保險合同,金額也在裡面。
D. 運費險是怎麼賠付的呢
天貓系統會根據天貓買家的收貨地與天貓賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。
如果訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號,退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額,無需進行任何操作。
如該退換貨訂單使用淘寶平台提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標准為自己先行墊付運費,保險完成審核後,理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶。
溫馨提示
1、賣家發貨郵費不包含在運費險服務范圍,請與賣家協商如何處理;
2、一個物流單號只能申請一次理賠;
3、申請退款選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠;
4、若理賠成功,訂單將會如下展示:點擊理賠成功,即可查看理賠金額以及到賬信息。
以上內容參考網路-運費險;淘寶幫助中心官網-運費險理賠
E. 運費險理賠是誰賠的
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
只要買了退貨險,不管是什麼原因的退貨都可以享受賠償,只針對退貨部分,即退回去的運費進行定額賠償哦!!具體金額可以看一下訂單中的;退運險.那是一份保險合同,金額也在裡面.
賣家同意退,就在訂單中點申請退款金額是貨款.
然後賣家同意,得到退貨地址.
買家把東西通過便宜快遞寄回去,記得自己墊付運費!!
再把快遞單號和快遞公司填到這個退款流程中,一定不要填錯.
要不保險公司不理賠,實在填錯了就要自己備注一下正確單號和公司.
然後賣家收到就退你貨款.
保險公司在七十二小時後賠付定額運費到你的支付寶中.
F. 拼多多退貨運費險怎麼理賠
拼多多上的運費險和其他平台上的運費險是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險公司承保。運費險賠付的流程如下:
1、申請退貨:買家在收到商品後確認收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因並提交;
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請後,點擊「寄件」,填寫賣家的收貨地址以及物流單號;
3、申請運費險理賠:賣家確認收到退貨商品後,買家就可以申請運費險理賠。
4、保險公司審核:保險公司收到理賠申請後會進行審核,審核通過後會將運費險理賠金直接退還到買家的個人賬戶中。
那麼,拼多多運費險能賠多少錢呢。
運費險賠付金額的多少是根據買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費用來確定的,一般是5-24元不等,具體金額大家可以在訂單詳情中點擊運費險,就能在運費險保單詳情中看到賠付金額的具體標准了,每筆訂單只能對應一份運費險。
那麼,運費險是什麼呢?
運費險在賣家和買家兩方面有兩種解釋。
我們先來說說買家方面。
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
那麼,賣家方面呢是怎樣的呢。
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
G. 淘寶上運費保險公司賠付是什麼意思
買了運費險之後,若是發生了退貨的話,退貨產生的運費就由運費保險公司賠給你了,也就是等於你不需要承擔那個錢。
H. 運費保險理賠多少天
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選擇七天無理由退貨,保險公司能賠付退貨運費的。但需要正確操作退款、退貨。如果賣家承擔有質量問題,發貨、退貨運費應由賣家承擔的。
I. 淘寶運費險保險理賠
淘寶購物為防止退貨的運費損失,一定要買運費險,有的運費險是商家贈送的,不知道大家有沒有運費險理賠的失敗的情況,我就遇到過,現在分享給大家。
工具/原料
電腦
方法/步驟
1、打開瀏覽器,找到淘寶網址,登錄淘寶賬號密碼,登錄淘寶首頁。
2、在我的淘寶—已買到的寶貝中,找到退貨的寶貝,發現理賠失敗,點擊理賠失敗按鈕。
3、聯系保險公司的旺旺號,說明理賠失敗的問題,客服問了商品的訂單號,然後告訴我解決的方法。
4、打開客服給的網址,按照要求填寫了相關信息,需要上傳交易證明和退貨證明的截圖。
5、交易證明就是訂單詳情頁面的截圖(需要保留淘寶訂單號),退貨證明就是退款頁面的截圖(需要保留淘寶訂單號)。
6、上傳成功之後,就等待理賠吧。
拓展:
淘寶運費險只要符合理賠的條件是一定會理賠的;同理,如果不符合理賠的條件是無法申請理賠的。在執行以上步驟之前請確認是否符合理賠場景和理賠條件。
一、理賠失敗只有一種可能:退貨運單號填寫錯誤,無法理賠。
買家購買的運費險理賠,在符合以下場景可以理賠:
1、在交易尚未成功前,發起退貨退款申請;
2、賣家同意買家的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號;
3、退款顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接退回到買家的支付寶賬戶,無需買家進行任何操作,建議後續關注。
二、淘寶運費險的理賠條件是:
1、該訂單購買了運費險;
2、該筆交易是通過支付寶擔保的交易(即通過支付寶付款的交易);
3、退貨行為發生在確認收貨交易成功之前。
運費險會在退貨成功後72小時內自動理賠到買家支付寶賬戶,無需申請的。
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