理財電話陌生拜訪話術

Ⅰ 怎樣做好電話陌生拜訪

個人觀點認為，電話拜訪最重要的有以下三點：1、客戶資料。未進行電話撥出以前，就必須事先准備好准客戶的簡單資料（如電話號碼、性別、年齡層次等）；2、話術。一套好的話術應該是一開口就能打消客戶的防備心理，從而為接受你打下伏筆，然後是能提高客戶的興趣，讓對方更好地接受你所給他帶來的業務，接下來還要有拒絕處理，能把對方的各種疑慮與拒絕變成自己銷售的機會，最後還要有對客戶真誠的感恩，讓客戶對你的專業態度進一步的認可與接受；3、把握撥出電話的時機，一般來說，很多有保險意識及保險需要的客戶，在工作中往往都比較忙，所以保險營銷人員不但要注意選擇打電話的時機（如周一上午及周五下午就盡量少給客戶打電話作陌生拜訪，這些時間里大多單位都在作一周工作的布置或總結，會議比較多），更要注意在電話中簡明扼要，建議每個電話盡量不要超過三分鍾的時間，同時在完結每個電話之前都就使用「二擇一法則」為自己下一次的拜訪預留機會。

Ⅱ 拜訪陌生客戶的話術

以下是九鼎話術的案例展示
開場白是銷售人員與客戶見面時，前兩分鍾（如果電話行銷的是前30秒）要說的話，這可以說是客戶對銷售人員第一印象的再次定格（與客戶見面時，客戶對你的第一印象取決於衣著與銷售人員的言行舉止）；雖然經常講不能用第一印象去評判一個人，往往我們的客戶卻經常用第一印象來評價您，這決定了客戶願不願意願不願意給你機會繼續談下去

當銷售人員如約來到客戶辦公室，開場：「陳總，您好！看您這么忙還抽出寶貴的時間來接待我，真是非常感謝阿！（感謝客戶）陳總，辦公室裝修得這么簡潔卻很有品位，可以想像您應該是一個做事很乾練的人！（贊美）這是我的卡片，請多指教！（第一次見面，以交換名片自我介紹）陳總以前接觸過我們公司嗎？（停頓）我們公司是國內最大的為客戶提供個性化辦公方案服務的公司。我們了解到現在的企業不僅關注提升市場佔有率、增加利潤，同時也關注如何節省管理成本；考慮到您作為企業的負責人，肯定很關注如何最合理配置您的辦公設備，節省成本，所以，今天來與您簡單交流一下，看有沒有我們公司能協助得上的。（介紹此次來的目的，突出客戶的利益）貴公司目前正在使用哪個品牌的辦公設備？（問題結束，讓客戶開口）
客戶無法拒絕你的幾句開場白
客戶無法拒絕你
1. 如果客戶說：「我沒時間！」那麼推銷員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……」
2. 如果客戶說：「我現在沒空！」推銷員就應該說：「先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鍾的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！」
3. 如果客戶說：「我沒興趣。」那麼推銷員就應該說：「是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情，你當然不可能立刻產生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……」
4. 如果客戶說：「我沒興趣參加！」那麼推銷員就應該說：「我非常理解，先生，要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？」
5. 如果客戶說：「請你把資料寄過來給我怎麼樣？」那麼推銷員就應該說：「先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好？」
6. 如果客戶說：「抱歉，我沒有錢！」那麼推銷員就應該說：「先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過，現在告急幫個全盤規劃，對將來才會最有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？」或者是說：「我了解。要什麼有什麼的人畢竟不多，正因如此，我們現在開始選一種方法地，用最少的資金創造最大的利潤，這不是對未來的最好保障嗎？在這方面，我願意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？」
7. 如果客戶說：「目前我們還無法確定業務發展會如何。」那麼推銷員就應該說：「先生，我們行銷要擔心這項業務日後的發展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優點在哪裡，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？」
8. 如果客戶說：「要做決定的話，我得先跟合夥人談談！」那麼推銷員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談？」
9. 如果客戶說：「我們會再跟你聯絡！」那麼推銷員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業務。對你會大有裨益！」
10. 如果客戶說：「說來說去，還是要推銷東西？」那麼推銷員就應該說：「我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？」
11. 如果客戶說：「我要先好好想想。」那麼推銷員就應該說：「先生，其實相關的重點我們不是已經討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什麼？」
12. 如果客戶說：「我再考慮考慮，下星期給你電話！」那麼推銷員就應該說：「歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？」
13. 如果客戶說：「我要先跟我太太商量一下！」那麼推銷員就應該說：「好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？」
類似的拒絕自然還有很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意願動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。

Ⅲ 銀行對公陌生拜訪話術

建議先拜訪行里存量對公客戶，了解人家需求，甚至一些微小的網銀、支票問題，而不是直接推銷你的需求，否則人家想做授信也不會跟你說，因為不專業。如果存量客戶都hold不住，陌拜很難有效果。

Ⅳ 給陌生客戶打電話怎麼開場白比較好，高手來幫幫！

致電前准備：客戶源，客戶資料，客戶購買慾望是否強烈，客戶性格，撥打時間
俗話說，知己知彼，方能百戰百勝，先了解客戶所在的地點，當前時間，通話的語氣
開場白建議：-*******您好，工號****為您服務，請問是***先生嗎？ （PS：開場包括，自報家門，讓客戶知道是哪裡打來電話，口語清晰，讓客戶感覺到你對這顧客非常的在意，非常誠懇，帶著幫助他的心情去致電）

電話銷售是辦事兒的，客服，是收拾殘局的！ 2種都需要不同的態度去面對

電話業務說白了就是，你給客戶挖坑兒（讓客戶感覺到，沒有你的產品他會損失很多），讓客戶往裡跳（被你的思路帶走了），如果客戶想爬出這個坑，就需要往裡砸錢（成單的關鍵，在開始的時候坑要挖的精緻），一般的客戶會有2中選擇，第一，買了，第二，寧可不爬出來這個坑，也不買你的產品，這就說明，你的產品或者你的銷售技巧，存在很大的問題！

總結一下：銷售坐席擁有的技能：態度、口齒清晰，會忽悠人，讓客戶感到快樂嗎，銷售技巧，挽留技巧！
客服坐席擁有的技能：忍耐，從始至終抱有抱歉的態度、挽留客戶、保留客戶源

Ⅳ 保險陌生電話拜訪話術

直接說啊，還能有什麼啊，就是說自己是保險公司的，一般說完這句話之後就會有結果了，多數結果就是我們走開。這個很正常的，當然也有人有興趣聽你講下去。一般我的做法是以宣講保險知識為入手點。當然了，這個要你的專業水平了，不光是商業保險，你們公司的產品你要很懂，社保你也要懂的，因為現在問這個的人很多。而且你要懂保險相關知識，相信你個新人剛考過保代資格證這個因該沒問題吧。此外你還要准備展業夾和相關的證件，展業夾是我們做陌拜的利器，是讓人家了解你公司和你公司產品的平台。話術沒什麼大用的，就是前期的一個自我介紹，之後說出個目的，是做保險調查還是保險知識普及什麼的。剩下的就是隨機應變。不建議背太多的話術，這樣與客戶談有時顯的很生硬的。剛開始去做膜拜，會碰到很多釘子，這個很正常，要是人家一開門聽說你是保險公司的，馬上熱情的把你接進門，我估計到時候就該你害怕了。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅵ 拜訪陌生客戶的話術有哪些

1 你去的目的是什麼？ 很多人會說，了解項目信息啊，項目進度，預算，組織架構，采購流程，采購形式，競爭對手等等。 這是沒有錯誤的。 問題是，你第一次拜訪，客戶和你又不熟，你問這些問題，客戶會感覺你很淺薄無知。所以，第一次拜訪最好什麼都不要問。

2 去做什麼事情。我認為，最重要的事情，你要確定一下，這個項目值不值得去做。型號定了沒，甲方有沒有錢。誰負責采購？大概什麼時候采購？ 把以上幾個問題弄清，就知道值不值得做啦。

3 見了客戶，談什麼？ A 讓他知道你是誰？干什麼的？ B 告訴他你很榮幸認識他，希望能參與這個項目 C 然後，禮貌的離開，給客戶留下一個不錯的印象。總之，一定要真誠，微笑。 讓客戶感覺，你這個人值得信賴。

4 記住：不要讓客戶說：「好的，資料放下吧，有需要和你聯系。」 這是客戶忽悠你的話，說明客戶不想搭理你。 你一定要把握好時機，在客戶想說這句話之前說這句話。這樣，客戶會感覺你很有禮貌。 同樣的話，你說出來的效果，要遠遠好於客戶說。

Ⅶ 做銷售的怎麼做好陌生拜訪的開場白，我是做黃金理財的（炒黃金的）

那就不要一開始就聊這些。如果知道姓名的話。你可以先跟他套套近乎。聊聊身體情況。什麼都可以聊。然後聊聊對方有沒有做基金理財方面的投資 然後再說。我最近在做黃金理財的你是不是有興趣。。還有不要說『您』一說這個詞就知道你和他不熟

Ⅷ 高手陌生拜訪客戶話術有哪些

高手陌生拜訪客戶話術：

1、你去的目的是什麼？很多人會說，了解項目信息啊，項目進度，預算，組織架構，采購流程，采購形式，競爭對手等等。這是沒有錯誤的。問題是，你第一次拜訪，客戶和你又不熟，你問這些問題，客戶會感覺你很淺薄無知。所以，第一次拜訪最好什麼都不要問。

2、去做什麼事情。我認為，最重要的事情，你要確定一下，這個項目值不值得去做。型號定了沒，甲方有沒有錢。誰負責采購？大概什麼時候采購？把以上幾個問題弄清，就知道值不值得做啦。

3、見了客戶，談什麼？A讓他知道你是誰？干什麼的？B告訴他你很榮幸認識他，希望能參與這個項目C然後，禮貌的離開，給客戶留下一個不錯的印象。總之，一定要真誠，微笑。讓客戶感覺，你這個人值得信賴。

4、記住：不要讓客戶說：「好的，資料放下吧，有需要和你聯系。」這是客戶忽悠你的話，說明客戶不想搭理你。你一定要把握好時機，在客戶想說這句話之前說這句話。這樣，客戶會感覺你很有禮貌。同樣的話，你說出來的效果，要遠遠好於客戶說。

確定回訪方式：

客戶回訪有電話回訪、電子郵件回訪及當面回訪等不同形式。從實際的操作效果看，電話回訪結合當面回訪是最有效的方式。

按銷售周期看，回訪的方式主要有：

1、定期做回訪。這樣可以讓客戶感覺到貴單位的誠信與責任。定期回訪的時間要有合理性。如以產品銷售出一周、一個月、三個月、六個月....為時間段進行定期的電話回訪。

2、提供了售後服務之後的回訪，這樣可以讓客戶感覺貴單位的專業化。特別是在回訪時發現了問題，一定要及時給予解決方案。最好在當天或第二天到現場進行問題處理，將用戶的抱怨消滅在最少的范圍內。

3、節日回訪。就是說在平時的一些節日回訪客戶，同時送上一些祝福的話語，以此加深與客戶的聯系。這樣不僅可以起到親和的作用，還可以讓客戶感覺到一些優越感。