1、電話接線員的工作職責跟行業和崗位有關，比如保險、114查詢，售前，售後的同樣是接線員乾的事情也不一樣。
2、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復。
3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，並對客戶進行系統的應用培訓。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決。
5、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路營銷的效果。
6、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
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2. 保險公司的電話客服是做什麼的
您好，如果是客服就不是打電話賣保險的，打電話買保險的叫做電話銷售，並不叫做客服哦。客服的主要工作職責有很多，如保單的錄入，接到前來保險公司辦理業務的人員等，希望我的回答能幫到您。
3. 保險公司的呼叫中心坐席代表是干什麼的，待遇好嗎，有前途沒
就是利用呼叫中心系統來做電話營銷，說白了就是電話銷售，待遇是底薪加提成，做的好的工資還不錯，沒經驗很難做。
4. 保險公司接電話工作好乾嗎
保險公司的工作只有自己做了才知道好不好做，因為每個人的能力是不一樣的，有的人適合有的人就不適合，關鍵是是不是真的認可這個行業。
如果我的答復你滿意，請給我加分。
5. 保險公司呼叫中心坐席代表是做什麼的
類似通信公司的話務員。
主要是受理客戶業務咨詢、查詢以及為客戶解答提問等內容。
電話中心受理業務的客戶服務人員。
6. 解釋一下保險公司電話銷售的工作內容
你想做? 一天到晚上班就是做在辦公桌上打電話,就和客服一樣得,但比客服還累點,有些公司得要求是每天不少於打200個電話
在網上,黃頁等找公司\個人電話,不停得打,不停得介紹業務,可能你打200個電話會被掛180個,現在得人對於這是很反感得,沒興趣聽.這個就是算概率了.... 打電話得同時,填寫對話內容的記錄等等
7. 在保險公司當電話銷售坐席這個職位怎麼樣
能賺到錢，但是工作壓力太大，建議不要去
8. 嘉禾人壽保險股份有限公司的電話中心坐席人員工作好不，有晉升空間不
你相信那些用戶名就是聯系方式的，那些頂著磚家頭銜和網路沆瀣一氣發廣告的？那些眼巴巴看著你給他帶來提成的？那還來問什麼？
相信你也接到過推銷保險的電話吧，以後你的工作就是這個。一個被分成上百個隔斷的辦公室，上百號人在那裡打電話，公司給你提供電話號碼，你的任務就是按照背好的話術，一天在那打上上百個電話推銷保險。而且現在的人對保險是什麼態度。如果你沒有什麼社會資源，要從陌生人口袋裡掏錢的困難程度有多大，你考慮過沒有？打一百個電話你估計會被罵八十次，被問候全家你開心？再說，保險公司不是慈善機構，白養活不能產生價值的人，不管你死活，你得夜以繼日的打電話，天天如此，業績壓力很大。這行淘汰率非常非常高，一個月不出單，十個人得走九個半，剩下一個餓得半死的。
9. 保險公司招客服中心坐席代表這是做什麼的
告訴你保險公司的不管什麼職位都會告訴你先從跑業務開始
他有專門的轉正要求，轉正了的人才能轉崗，麻煩死
最好不要去，免得他要你交費學習還搞不出個什麼，而且還會多
1天時間有半天都在開會，內勤有時候在忙時還要無條件加班
反正我可以告訴你，不去不知道，一去准嚇你一跳，保險那行業你還是三思
10. 中國人壽保險股份有限公司蘇州市分公司電話坐席員（TSR)具體工作是做什麼的
果想找一份穩定的工作電話銷售會違背你的初衷,我來描述一下這份工作吧.相信你也接到過推銷保險的電話吧~以後你的工作就是這個啊~你可以想到一個被分成上百個隔斷的辦公室,上百名員工在那打電話,公司給你提供電話號碼,你的任務就是按照背好的話術,一天在那打上上百個電話推銷保險,天天如此~業績壓力很大~因為公司不會要不能產生價值的員工,所以就是夜以繼日的打電話,因為這東西是有成功率的,技巧是有,但是得建立在數量的基礎上.這就是銷售啦~銷售基本上一輩子就是銷售,以後會分為幾級客戶經理~再往上才有部門經理,總監之類的~但是你得從多少個這樣的人里脫穎而出呢?太難了~~銷售最重要的資源就是你積累下來的客戶~還有學會為人處世,察言觀色的本領吧~這個展開說就太多了~但是記住這行淘汰率非常非常高~基本十個人得走九個半吧~