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保險公司理賠員工作經驗

發布時間:2021-09-27 22:39:53

『壹』 做保險公司公司理賠員怎麼樣,工作前景,工作當中需要注意什麼,必備的工作素質

首先你必須明確你想做的是什麼工作?
其次保險公司的理賠員分很多種:查勘員(分為人傷和財產)、醫療審核員、收單員(前台)等等
其中查勘員工資最高,工作靈活性更大,工作也更累。
查勘員 必須具備的 駕駛證這個少不了。保險知識。其他就是個人的口才了。
人傷的還必須具備醫學知識。
這個工作有一定的個人風險,難免不和被保險人扯斤斤。甚至會有肢體動作。
醫療審核員 必備醫學知識和保險知識。 這個工作枯燥,需要細心、仔細、耐心。
收單員 這個最簡單。不多說。

一句話保險公司的理賠工作不好找。你必須找到被保險人和公司的最佳利益點。

『貳』 保險理賠員工作內容

  1. 保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料等工作。

  2. 保險理賠員的工作內容:

  3. 調查取證,收集、整理並審核查勘定損資料;接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查找警察和醫院記錄,確定責任;檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍,對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算;向客戶及代理人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;理賠文件整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分布狀況,提出風險管理對策,確保理賠信息數據的真實准確;研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。

『叄』 保險公司理賠員工作怎麼樣,好乾嗎

▍▍如果從長遠的發展計劃看呢我是不太建議你進保險公司的;因為畢竟保險性質的公司需要的專業知識有限,他們只是需要你的專業知識來提供保險種類設計及理賠的風險系數的降低;因此你這個專業在裡面是一個附帶的專業,而不是保險業的主專業;因此如果你想在你本行專業做長久的精進的話,不建議你進;
▍▍不過保險公司的特點呢:其實關鍵是待遇、綜合條件要比你進勘察設計單位好的多了;可能也沒勘察設計單位那麼辛苦、還要面對那麼復雜的機關及事業單位內部關系;不過唯一正面的方面就是這些單位畢竟是你專業領域里的單位,在這些單位對你以後的專業知識精進及提高是有幫助的,因為你的同事也多是這個專業領域的人,而保險公司就不是如此了;
▍▍我想具體如何抉擇你還要考慮好;相對來說保險公司也是可以做為長久職業的選擇,薪水開始就不低,以後增薪的空間也不會低,關鍵就是脫離你本領域的氛圍,而也要學一些保險專業的知識了;而如果在你的勘察設計單位工作,工資低一些,其他保障也和保險公司差不多了,好處就是你可以在你專業的方向上繼續更深更遠的前進;
就說這么多吧^^希望對你有借鑒!!!

『肆』 面試保險公司理賠員容易嗎

你的學歷將是你最大的障礙!一般都需要本科學歷,找找關系的話還有希望。面試主要是看看你的性格和口才,這個崗位要善於交流!
面試就是隨便談談,不太會涉及到專業知識。面試時,說話要自信點,硬氣點,別怕!
怕毛?你要不橫,裝橫!就和找對象一樣!氣勢決定一切!
祝你好運!
專業理賠人員回答.

『伍』 保險理賠員工作怎麼樣。明白人請進。

您好,工資待遇問題,保險理賠員在不同的公司和城市有不同的標准,需要參考當地的工資水平。這個工作相對來說是比較辛苦的,畢竟面對客戶時,需要您耐心的給他們講解理賠程序,理賠過程。特別是由於保險條款規定當不能獲得理賠時,一般客戶心情都比較差,遇到不講理的客戶時,更需要您的耐心。

『陸』 保險查勘理賠員年終工作總結

本人自2008年9月1日參加工作至今,一年零四個月的實習時間已結束。回溯十六個月的實習過程,在中支公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。十六個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。「千里之行,始於足下」,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。由於自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。但我一定會加快腳步跟上來,並超過他們。

一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收獲良多。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行,始於足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恆,因為堅守信念,所以終會有高度。

第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業務 新系統,如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償的程度等多個方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據.可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。

第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘,定損,使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。

在玉溪太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平台,同時也感謝太保的領導,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這里寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!

下面將一年多以來的工作總結如下:

一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與客戶溝通才是最重要的。這也是我今後工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今後在工作中應該更好的學習語言藝術。工作中,很多時候,自己也實話實說,直話直說,或者,這個也是個人的一大缺點,因為很多時候,因為經驗不足,所站的角度不對,說出來的話語,往往因欠缺周全考慮而產生一些不必要的麻煩,但是,個人認為,這些日子過來,自己也沒有因這個缺點而影響了工作的正常開展。我只能說:讓時間證明一切,敢於正視自己的人,有改正缺點的勇氣。

從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一個問題,但是業務與理賠相關聯,這個是難以取捨的問題,因為查勘才是我們的工作,業務並不是我考慮的問題,剛剛開始,個人也是這樣認為的,隨著逐步的開展工作,個人才慢慢體會到當中的關系,因此,自己處理案子的時候也非常小心,尤其是面對大客戶,從來不敢瞞報,程序該怎樣,就怎樣去做,從來沒有為難客戶。我想,是男人就應該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應該勇敢去做,哪怕做錯了,學了經驗之餘,還學了做人的道理,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶溝通出了問題,今後的工作中一定會注意改正。我們看似是做售後服務,實際戰斗在業務一線,唯有努力·認真·負責的對待工作,才能不讓查勘定損拖業務發展的後腿。

二、查勘、定損工作作為理賠服務的第一環,實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關,它直接關繫到保險公司理賠案件的數量、結案的速度、社會影響、品牌效應等諸多方面,所以,保險公司都非常重視這一環節。了解了自己的工作性質,讓我知道了自己崗位的責任,我們查勘員能單獨出勤是贏得了分管領導的信任,代表公司做好客戶服務的窗口崗位,雖然我是一名普通的查勘員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。

控制好車損險定損質量,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損,復查和回堪工作,不讓那些有不良企圖的虛假案件經過我的關卡。為了公司的榮譽更為了我們查勘員自己的榮譽。

三、認識並學習太保產險的企業文化,增強自身素質,在加入保險行業,融進新的工作環境時,自己如何調整心態。加入太保產險對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯,是我主要的工作目標和方向。

以上總結,是本人在玉溪太保工作的一些總結,也是畢業一年多的畢業總結,再次,感謝領導的良苦用心,也感謝領導這些日子的栽培!

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