A. 旅遊意外保險是怎麼賠付的
當被保人遭遇的是符合保單責任范圍內的意外事故,可以直接致電保險公司客服進行報案,報案時要簡單說明一下出險的過程,提供保單號以及身份證號碼;被保險人在治療的過程中應該注意收集治療的相關憑證,比如住院治療證明,醫療發票,出院證明等材料,意外住院的人員除了提供這些內容之外,還需要提供葯品明細清單或醫療報銷清單,然後將這些材料連同被保險人的身份證復印件和銀行卡復印件一同交給保險公司,保險公司根據出險人提供的材料以及合同內容對事故進行評估,確定理賠的金額,然後賠償理賠金額。除了旅遊意外險怎麼賠付之外,也有很多人想要了解旅遊意外險賠付流程是什麼,事實上旅遊意外險賠付流程分為國內和國外兩種方式,就境外旅遊來說,以平安為例,理賠過程如下,當購買了平安境外醫療保險的旅遊者出險時,如果發生的情況比較緊急,被保險人可以在第一時間撥打平安的全球24小時客服熱線,說明情況,然後平安的相關人員會及時提供緊急醫療幫助,如果旅客購買的是提前墊付醫療保費的的產品,在國外進行緊急治療時平安還會提前墊付醫療費用,然後在事後的理賠中再進行結算處理。
B. 旅遊意外保險如何理賠
旅遊意外險包括交通意外險、人身意外險和航空意外險,根據分別以身體、意外事故和航空出行方式為保險標的或依據來區分。
隨著人們生活水平的提高,在節假日選擇出遊的人越來越多。因此購買一份適宜的旅遊意外險十分重要。旅遊意外險包括交通意外險、人身意外險和航空意外險,根據分別以身體、意外事故和航空出行方式為保險標的或依據來區分。
那麼旅遊意外保險理賠范圍有哪些呢?旅遊意外保險理賠范圍主要包括被保險人發生人身傷亡或突然發生急性病造成死亡所引起的賠償、治療支出醫葯費、死亡處理費用、行李物品丟失被盜賠償、第三責任人賠償等幾個方面,具體的賠償范圍還需要被保險人與保險人在簽訂購買保險條款時商定好賠償項目,根據合約來進行理賠。
1、假日出行涉及的保險種類主要有人身意外傷害險、交通安全意外險和旅遊意外險等險種。一般而言,旅行中的損失通常在旅遊意外險的賠償范圍內。一般的保單只承保一般可保意外傷害,年輕人喜歡的高風險運動不在旅遊意外險的賠償范圍內,若要承保可在保險公司特約承保。所謂特約保意外傷害,指從保險原理上來講並非不能承保,但保險人一般不予承保,只有經過投保人與保險人特別約定,有時還要另外加收保險費後才予承保的意外傷害。
2、另外,旅遊意外險的賠償范圍還有一種特約保意外傷害,它包括四種情況:一是戰爭使被保險人遭受的意外傷害;二是被保險人在從事登山、跳傘、滑雪、賽車、拳擊、江河漂流、摔跤等劇烈的體育活動或比賽中遭受意外傷害;三是核輻射造成的意外傷害;四是醫療事故造成的意外傷害(如醫生誤診、葯劑師發錯葯品、檢查時造成的損傷、手術切錯部位等)。保險專家提醒消費者,在外出旅行時面對以上任何一種風險,都可考慮特約承保。
3、需要注意的是,根據索賠的保險責任項目不同,客戶提交的需要理賠材料也不相同。安邦保險專家提醒,消費者在提交保險金給付申請書時應附上意外事故經過的說明,包括事故原因、時間、地點、經過等,如經交警等部門處理,應提供相關的處理資料;如果被保險人的職業分類在保障期間發生變化,應及時通知保險公司,否則保險公司可能拒賠或減少賠付金額;如果被保險人在發生事故時故意行為、犯罪行為、酒後駕車等除外責任,按保險合同規定,保險公司一般也不負責賠償。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
C. 境外旅遊保險怎麼理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
小諾解答:
您好!
境外旅遊保險理賠很方便,具體如下:1.出險後您需要第一時間報案告知出險的詳細經過。這里所說的第一時間通常是指不超過保險合同規定的理賠告知時間,具體的時間是根據不同的保險產品而異的,大家可以在投保前仔細閱讀這方面的保障條款。2.保險公司會派出工作人員勘察出險情況,如果經過鑒定出險情況在您所投保的境外旅遊保險的承保范圍內,才確定給與賠付。3.遇到航班延誤等情況,應該在機場開出航班延誤證明,保證事後理賠。4.准備好相關的理賠資料。5.獲得賠款。
歡迎查看更多關於境外旅遊險的相關問題
D. 境外旅遊保險是如何進行理賠的
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!境外旅遊保險的理賠流程如下:
1、出險後需要第一時間報案,投保人可撥打保險公司的服務熱線。
2、准備索賠資料:請您完整填寫和親筆簽署《索賠申請表》,並請參考《索賠資料准備對照表》准備好所需資料,包括①保單號碼;②被保險人姓名及身份證號碼;③報案人姓名及聯系電話;④保險事故基本情況(如發生事故的時間、地點、經過、傷勢、處理結果;住院治療的時間、診斷、所做的檢查和手術等)等等。
3、提交索賠申請。
4、保險公司核查理賠條件。
5、符合合同要求,理賠給付。
為了便於您後期的理賠,建議您到投保境外旅遊保險,這樣不僅能獲得全程理賠協助服務,還有享受至少15%的優惠。
E. 旅遊意外險怎麼理賠
一般而言,旅遊意外險的理賠是比較簡單的,依據其理賠流程來申請即可。一般旅遊意外險賠付流程如下:
1、出險後需要第一時間報案,並在報案時向保險公司提供以下信息,這些信息應保證是真實和具體的:①保單號碼;②被保險人姓名及身份證號碼;③報案人姓名及聯系電話;④保險事故基本情況(如發生意外事故的時間、地點、經過、傷勢、處理結果,住院治療的時間、診斷、所做的檢查和手術等)等等;
2、准備索賠資料:請您完整填寫和親筆簽署《索賠申請表》,並請參考《索賠資料准備對照表》准備好所需資料;
3、提交索賠申請;
4、保險公司核查理賠條件;
5、符合合同要求,理賠給付。只要依據賠付流程來申請保險理賠是很簡單的。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
F. aig 旅行保險 如何賠償
您好!51安旅作為國內專業的旅遊風險管控專家,從事旅遊保險行業多年,將從專業的解讀為您解答。
旅行過程中一旦發生醫療就診等事故,一般保險公司都會要求提供以下材料以便申請理賠:(一)門急診醫療所需單證:1.醫生的診斷書和處方;2.醫療費用的收據和清單;3.他人傷害或者交通事故,需要提供警方的證明。(二)住院醫療所需單證:1.門急診所需單證;2.住院小結;3.相關證明病情的其他報告書。
旅行險賠付特別需要保存好醫生的診斷書和葯房的購葯收據,待旅行結束後,向保險公司索賠。
G. 出國旅遊保險理賠怎麼理賠
您好,一般出國旅遊保險的理賠步驟如下,您需要的是准備相關的理賠材料:
1、索賠文件所有索賠項目:索賠申請書;保險憑證(電子保單);被保險人身份證件;護照出入境記錄頁及持有人頁(涉及境外旅遊);相關部門出具的意外事故證明(如有)。
2、身故保險金:完整的病歷、診斷證明;被保險人死亡證明、戶籍注銷證明、火化證明;受益人的身份證及與被保險人的關系證明。
3、殘疾保險金:保險單或保險憑證;用以確定受益人身份的相關證明;受益人銀行存摺(卡)復印件;意外事故證明、殘疾鑒定書。
4、意外醫療保險金:完整的門急診和住院病歷、診斷證明、檢查報告單;醫療費發票和收據;醫療費用明細清單。
5、旅行行程延誤:承運人出具的延誤證明文件,註明延誤時間及原因機票/登機牌,車、船票;因延誤而發生的合理必要的住宿、膳食及交通費用票據。比如說HUTS樂游全球保險也是可以進行行李延誤理賠的。
6、行李延誤或遺失:承運航空公司或機場出具的行李延誤或遺失證明文件;行李票;購買必需品的單據憑證。
7、旅行證件重置:事發當地海關、警方等相關機構的證明文件(須事故發生後24小時內報案);重置旅行證件的費用發票或收據。
H. 旅行變更保險怎麼理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
世界那麼大,為什麼不出去走走?在越來越多的都市白領渴望外出旅遊之際,了解並提前選擇一份稱心如意的境外旅遊保險必不可少。
近期筆者就接觸到了這樣一個案例。廣州某公司白領何小姐和閨蜜一起去菲律賓自助游,以潛水來紀念兩人相識15周年。不料期間,杜馬蓋地由於受台風影響,去塔比拉蘭的船停航了。結果那天何小姐一行未能如預期般入住預訂的蜜蜂農場的房間。而按照預定政策,農場收取了何小姐她們首晚的房費作為取消費。
何小姐清楚地知道自己所投保的旅遊險產品「旅行寶」有提供旅行變更和旅行延誤的保障。只是,自己的情況符合哪一個保障范圍,需要出示什麼資料,並不是十分了解。於是,何小姐上網聯系了保險公司在線客服,並根據客服人員的指引,拿到船運公司出具的停航證明,以及農場出具的無入住和無退款說明。回國後,何小姐向該保險公司提交了理賠申請。
理賠人員在核實了何小姐提供的材料後,確認台風使得何小姐未能如期入住農場,屬於惡劣天氣所導致的旅行變更,可給予理賠。此外,由於台風引起輪船停航,連續延誤的時間也達到保單所載明的四個小時,因此可同時獲得旅行延誤的理賠。
事實上,保險公司從接到的客戶咨詢中發現,相當一部分人對於這兩個保障的具體范圍了解得並不多。例如,他們認為旅行變更相當於一種心理補償,即使因為被保險人一時興起改變了預定的旅程,保險公司也能賠償相關的費用。
「這其實是一種誤解」,該保險公司高級理賠經理陳小姐在接受筆者采訪時解釋到,「旅行變更和旅行延誤這兩種保障都不接受由主觀意願造成的損失作為索賠依據」。
據了解,旅行變更是指旅行前或旅行期間,因被保險人或直系親屬身故、嚴重傷病住院、惡劣天氣、自然災害等被迫變更行程,可獲賠已預付但實際未使用且不可退還的旅行費用,如住宿費,門票和機票等。旅行延誤則指被保險人所搭乘的公共交通工具因保單列明的原因連續延誤至保險單所載明的時間,則可獲得賠償。而常見的出險原因包括惡劣天氣、自然災害和航空管制等。
「兩者之間的區別,在於一個是對被保險人實際的費用支出進行彌補,一個是對被保險人浪費的時間給予經濟補償。」安聯財險相關專家稱,有時候,在一趟行程里,二者有可能一並發生,何小姐的遭遇就符合這一情況。
相比起旅行延誤,申請旅行變更的理賠所提供的材料要更充分一些,例如,若是因為被保險人或直系親屬嚴重傷病住院,則需要提供住院證明以及直系親屬關系證明;如果惡劣天氣造成無法如期入住酒店而被收取費用了,則要提供預付款證明,以及能顯示酒店扣費的預訂政策。
I. 買了旅遊險,如果在旅途中,發生意外,該如何理賠
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!隨著老百姓保險意識的增強,不少人在出遊前為自己投保了旅遊險。買了旅遊險,如果在旅途中,發生意外,該如何理賠?投保人應及時在規定的時限內向保險公司報案,一旦在外地遇到意外事故或因病住院,投保人應按照保險條款的要求,在當地縣級以上公立醫院進行治療。
如果在旅途中,發生意外,該如何理賠?
1、報案。首先需要按條款要求在當地縣級以上公立醫院進行治療,為了確保自己的利益,被保險人最好在保險公司規定的期限內向所屬保險公司報案(可以通過業務員代為報案、直接向客服電話報案或傳真形式)。因為如果超過了這個期限,就可能需要承擔由於通知遲延致使保險公司增加的勘查、檢驗等費用。
2、理賠。治療結束後,一定要及時到保險公司辦理理賠手續。如果被保險人行動不便,也可以通過授權委託的方式請他人代辦。不過要注意:
1)住院醫療理賠必須憑住院醫療收據、住院小結等材料辦理。有些情況下,醫院的治療不出具住院醫療收據,如:觀察室、家庭病床和掛床治療,這時保險公司將無法按條款給予住院醫療理賠。客戶最好給予考慮,以免得不到應有的理賠。
2)有些情況下,客戶需要轉去外地醫院治療,這時需要注意要請原先治療的醫院出具書面轉院報告,並告知所屬保險公司。
的旅遊險可直接在網上投保,方便快捷。萬一出險,請被保險人立即報案,理賠服務電話:4006788618,將為您提供專業的理賠無憂服務。
J. 旅行期間出險,平安旅行意外險怎麼理賠
要在事故發生3天內報案,可以打95512,平安24小時報案理賠電話,也可可以去保險公司報案或者網上報案。平安旅行意外險可以全國通賠。http://shop.pingan.com/baoxian/guoneilvyoubaoxian.shtml?WT.mc_id=xc04-wk-0904