眾安保險官網
② 眾安保險遞交理賠資料要出生證明,五六十歲的人上哪裡找出生證明呢,凈出一些難題
遇到這種問題,先打客服電話投訴,如果沒用就打當地銀保監電話投訴。
③ 眾安保險車險理賠流程
安華保險車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
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④ 眾安保險怎麼理賠呢
理賠需要通過一定的程序,眾安保險理賠主要有以下幾個步驟:
1、被保險人發生保險事故後,聯系保險公司,撥打眾安保險全國服務熱線
2、根據客服提示填寫理賠申請書准備理賠需要的相關材料
3、保險公司對材料進行調查審核,並開展理賠調查。
4、雙方協商達成一致後,保險公司按約定給付保險金。
拓展資料
一、眾安保險如何辦理退保
1.電話退保:直接撥打眾安保險客服電話,發起退保的申請,並且按照客服人員的指示提供完整的申請資料;等到保險公司審核之後,保費會直接退回至用戶名下的指定賬戶裡面。
2.網上退保:直接進入眾安保險客戶端,登錄個人賬戶之後,點開需要申請退保的保單,然後點擊「退保」即可。
二、理賠的一般過程
1、立案檢驗。保險人收到被保險人的出險通知後,先立案並編號,在派專門人員到現場進行調查,記錄損失的實際情況。
2、審查單證,審核責任。保險人通過調查和對單證的審查,確定賠償責任。其中主要包括保險單是否有效,被保險人所提供的單證是否齊全,被保險人是否具有可保利益,是否違背了最大誠信原則(包括告知,保證),該事故是否發生在保險期限內,該事故是否是保單中承保的保險事故,是否存在第三者的賠償責任。
3、核算損失。通過調查,確定損失的大小及賠償的額度。
4、損余處理。這是針對財產險而言的,主要是對殘余物資的利用。
5、保險公司支付賠款。
6、保險公司行使代位求償權。
三、理賠失敗的原因
1、未及時告知保險公司
一般在發生保險事故之後,要及時報告給保險公司,讓保險公司出具保險登記簿。
2、未保護好保險事故現場
保險理賠數額,是由保險公司派出的專業人員根據定損情況決定的。對受損標的進行檢驗,來決定是否是保險責任。
3、准備材料不足
保險理賠成功與否,需要各種檢驗材料,並且需要專業機構的認證。
4、不滿足保險公司的賠付方案
保險公司的理賠,都是根據保險合同、保險的責任范圍來進行賠付的。有的人理所當然的,把所有責任都算在保險公司身上,這是不合理的。保險公司只對合同范圍內的責任進行理賠,所以大家在購買保險的時候,要向代理人了解清楚合同條款。這樣在保險理賠時,才能合理合法進行賠付,維護自己的正當權益。
⑤ 保險理賠需要提供哪些資料
我們都知道當被保險人發生了保險事故,就要先向保險公司報案,之後就是准備理賠材料申請理賠了。不同情況下的保險理賠需要的理賠材料也不同,融360小編整理了幾個常見的保險理賠材料。
一、申請身故保險金的理賠材料
1.保險金給付申請書;
2.保險單原件;
3.保險金申請人的身份證明;.
4.公安部門或醫療機構出具的被保險人死亡證明書。若被保險人為宣告死亡,保險金申請人應提供人民法院出具的宣告死亡證明文件;
5.被保險人的戶籍注銷證明,應由戶籍所在地公安派出所出具;
6.保險金申請人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料;
二、申請傷殘保險金的理賠材料
1.保險金給付申請書;
2.保險單原件;
3.被保險人身份證明;
4. 出院診斷證明或門診病歷;
5.二級以上(含二級)或保險人認可的醫療機構或司法鑒定機構出具的傷殘鑒定診斷書;
三、申請重大疾病保險金的理賠材料
1. 保險人認可的醫療機構出具的重大疾病診斷書及相關檢驗結果;
2.理賠申請書
3. 被保險人身份證明;
4. 保險單正本和最後一次繳費憑證;
5.病歷、診斷證明、出院小結。
四、申請住院醫療保險金的理賠材料
1. 縣級或二級以上醫院出院診斷證明;
2. 住院費結賬單、結算明細表和出院小結;
3. 被保險人身份證明;
4. 保險單正本。
註:實際的理賠資料需要根據保險產品條款及保險公司的理賠要求進行提供。
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⑥ 眾安商業保險理賠資料
打人保壽險那個400的電話詢問,或者查看你的保單條款。不同險種的理賠資料是不同的,所以只能告訴你方法,無法直接給你答案。
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一般情況下(部分險種),在申請保險金時,需提交:
1、身故保險金申請
請遞交保險金給付申請書,並提供下列證明和資料:
(1)保險合同;
(2)受益人戶籍證明或身份證明;
(3)我們認可的醫院(見6.12)或公安部門出具的被保險人死亡證明書;
(4)如被保險人為宣告死亡,受益人須提供法院出具的宣告死亡證明文件;
(5)被保險人戶籍注銷證明;
(6)與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
2、殘疾保險金申請
請遞交保險金給付申請書,並提供下列證明和資料:
(1)保險合同;
(2)受益人戶籍證明或身份證明;
(3)我們認可的醫院出具的被保險人殘疾程度鑒定書;
(4)與確認保險事故的性質、原因等有關的其他證明和資料。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
⑦ 保險理賠要些什麼資料
保險理賠的時候需要的材料:
1、因被保險人的人身傷殘、死亡而索賠的,應由醫院出具死亡證明或傷殘證明。若死亡的,還須提供戶籍所在地派出所出具的銷戶證明。如果被保險人依保險合同要求保險人給付醫療、醫葯費用時,還須向保險人提供有關部門的事故證明,醫院的治療診斷證明及醫療、醫葯費用原始憑證。
2、因發生火災而索賠的,應提供公安消防部門出具的證明文件。由於保險范圍內的火災具有特定性質──失去控制的異常性燃燒造成經濟損失的才為火災。短時間的明火,不救自滅的,因烘、烤、燙、烙而造成焦糊變質損失的,電機、電器設備因使用過度、超電壓、碰線、弧花、走電、自身發熱所造成其本身損毀的,均不屬火災。所以,公安消防部門的證明文件應當說明此災害是火災。
3、因發生暴風、暴雨、雷擊、雪災、雹災而索賠的,應由氣象部門出具證明。在保險領域內,構成保險人承擔保險責任的這些災害,應當達到一定的嚴重程度。例如,暴風要達到 17.2 米/秒以上的風速,暴雨則應當是降水量在每小時16mm 以上,12 小時30mm 以上,24 小時50mm 以上。
4、因發生爆炸事故而索賠的,一般應由勞動部門出具證明文件。因發生盜竊案件而索賠的,應由公安機關出具證明。該證明文件應當證明盜竊發生的時間、地點、失竊財產的種類和數額等。
因陸路交通事故而索賠的,應當由陸路公安交通管理部門出具證明材料,證明陸路交通事故發生的地點、時間及其損害後果。如果涉及第三者傷亡的,還要提供醫葯費發票、傷殘證明和補貼費用收據等。如果涉及第三者的財產損失或本車所載貨物損失的,則應當提供財產損失清單、發票及支出其他費用的發票或單據等。