『壹』 保險銷售拜訪客戶技巧有哪些
1、 守時最重要
2、 說話要簡潔扼要
3、 要坦誠，不要誇誇其談
4、 不要用說教性的口吻
5、 贊美要恰如其分
6、 找准需求點
7、 說話中的避諱和禁忌
8、 尊重對方的隱私
9、 能提供超值的服務
10、自身的素質要對等
11、不要急於求成，做好長期經營的准備
12、細節注意
13、定位好自己的角色，保持正確的距離
『貳』 我是做保險的業務員，怎麼去拜訪陌生客戶，怎麼能得到他們的信任，我朋友比較少，謝謝前輩，希望能幫助我
作為整個環節的開始，陌生拜訪的重要性毋庸置疑，那麼，如何讓陌拜工作富有成效呢?
陌生客戶拜訪工作對於人員來說是一項基本工作。俗話說「萬事開頭難」，對於業務人員來講，在面對陌生客戶時，如何能用幾句話引起客戶的關注是有一定困難的。
當然，陌拜對於有一定經驗的業務人員來說，與客戶溝通方面的經驗必然會比較多一些，手段自然也就多。但是，對於一個剛踏入場，經驗和能力都有待提高的業務新人，面對陌生客戶時，能夠做到完整順暢的講話可能還是一件相對比較困難的事情。業務新手在見到客戶之前，往往心裡會想好各種各樣的話語，但真到了面對面與陌生客戶交談的時候，往往就會卡殼了，本來想得好好的話術卻不知從何說起了。如果運氣不好，遇到脾氣急躁的老闆，業務員往往會被拒之門外，這種經歷會對業務人員的信心造成很大打擊。
所以，要想做好陌拜工作，做好充分的計劃准備是必要的工作內容。
工具/原料
心理准備
1.堅定的心態。見到客戶不卑不亢。
2.控制情緒。無論遇到什麼情況，都要能夠很好地控制自己的情緒。
3.誠懇的態度。「知之為知之，不知為不知。」當我們面對客戶時，講話要適度，不能信口開河，否則溝通的效果會適得其反。
4.自信。信心來自於心理，只有做到「相信、相信產品、相信自己」才可以樹立強大的自信心理。
計劃方案准備
1.計劃目的。我們的工作應該是具有連續性的，所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業文化而不僅僅是產品。
2.計劃任務。營銷人員的首先任務就是把自己「陌生人」的立場短時間轉化成「好友」立場:不認識--認識--好感--認可--信任。
3.計劃路線。人員要做好路線規則，統一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。
4.計劃開場白。好的開始是成功的一半，同時可以掌握75%的先機。
步驟/方法
開場白
俗話說「伸手不打笑臉人」，我們業務人員要從內心做到一種微笑，這種微笑體現出來的是一種自信和真實，可以給陌生客戶一個最好的見面印象。如果業務員還未向客戶說話，就給出一付內在的笑容，無疑會給業務員帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達機會。
有了這種良好氛圍之後，業務員要充分利用這個重要的、短暫的時間，不失時機地向陌生客戶介紹自己的來意，同時，要講清楚產品能夠給客戶帶來的關鍵利益點。作為一項新產品的投資，客戶心裡想的是回報，所以，能夠喚起客戶的興趣和關注是非常關鍵的前提。因此業務員首先向客戶推介時，要把自己產品最關鍵的一面展示給客戶，要把產品能給客戶帶來利益的說出來，只有這樣客戶才有興趣聽下去。
這樣的利益點更多的是從產品本身挖掘，比如產品的特性、產品的包裝、產品的價格等方面。至於場的政策、場的管理以及場的宣傳推廣等內容，是需要在後面更深入的溝通過程中才可以系統地講述。如果業務員一開始所介紹的利益點沒有引起客戶的關注，那這次拜訪很難有良好的結果。
有效提問
記得我剛剛開始做業務的時候，有一次參加培訓，老師講過一句話:一個高手應該是一個很好的提問者。當時我沒什麼感受，但是現在我與客戶溝通的過程中，我的問題總是層出不窮。我已經能夠找到從提問中發現客戶需求的方法，所以也能夠體會到這句話的含義了。
我個人的認為，提問不應該是讓客戶感覺你很有目的性，否則效果會適得其反，所以在提問的過程中應該講究一些方法，簡單介紹如下:
1.從現實入手提問。在拜訪客戶的過程中，開始的問題一定是從你可以看到的去溝通，這樣會比較自然，也會使得溝通的氛圍比較輕松，為達到更好的溝通效果創造條件。這樣的問題會有很多，比如客戶產品擺放的情況、客戶經營產品的品牌、客戶店面的等，都可以是問題的開始。
2.從想到的入手提問。在從現狀溝通的過程中，會聯想到很多其他的問題，比如客戶的發展歷史、客戶的想法等，都可以提問。
3.從客戶關注的角度提問。在上述兩種情況的基礎上，我們就可以判斷出客戶的關注點。比如質量問題、價格問題、獨家供貨問題、支持問題等。我們可以有針對性地從這些方面再次與客戶進行深入的溝通。
總而言之，提問的方式方法有很多種，但是都要做到從提問題入手，到充分了解客戶的情況，最後使自己的溝通有的放矢。
有效傾聽
我們在與客戶的溝通過程中，可以從客戶所說的話語中出各種有價值的信息。所以，我們一方面要有主觀意識引導客戶的溝通方向，同時也要注意客戶的反饋內容，從客戶的反饋中尋找我們的機會點。如果能夠掌握一些有效傾聽的方法，那對我們的客戶拜訪會起到重要的作用。簡單介紹如下:
1.專注話題，表情自然，保持與客戶目光接觸，隨時注意客戶的表情語言及肢體語言。
2.對於客戶所講的內容，要給出贊許性的點頭和恰當的面部表情，並適當予以回復。
3.要有適當的提問，這樣可以使溝通達到更好的效果。
4.盡量避免打斷客戶的說話，要讓客戶表述完整，可以使我們更全面了解相關信息。
5.說該說的話，也就是說，要遵守一些職業的標准，不亂加議論不相關的事宜，保持溝通的核心方向符合我們拜訪客戶的目的。
6.在溝通的過程中，要適當轉換傾聽與表述的角色，這樣可以使客戶的感受更加自然，也會使溝通的效果更好。
異議處理
針對客戶提出的異議，無論客戶出於什麼原因、什麼目的，我們首先要做到表示認同(除非極個別的情況，必須明確立場的時候)。因為這樣一方面會讓客戶感受到被尊重，使客戶感覺良好，創造融洽的溝通氛圍;另一方面也可以使我們能夠有充足的機會與客戶溝通我們的整體思路。因為你認同了客戶，所以你會爭取到更多的時間闡述自己的想法和觀點。
在這個過程中，我們要善於轉化問題，在適當的時機，抓住問題的關鍵，「一擊致命」，從而達到自己的目的。
成交達成
需要說明的是，並不是每次客戶拜訪都能到達成成交的目的，尤其是第一次陌生拜訪，這是很正常的。所以在客戶有意成交的時候，我們要抓住時機，達成成交。這也就要求我們在拜訪客戶之前做好成交的各種准備，清晰講述各種商務條款，攜帶協議文件等。
致謝告辭
這一步非常關鍵，處理好則能為下一次拜訪提供機會。陌拜的目的就是達成成交，但是成交率卻又很低，往往陌拜會成為整體工作中的起始環節，這個階段非常重要，希望我們的業務人員能夠認識到這一點。
其次，無論陌拜是否達成拜訪成交的目的，都需要進行的跟進拜訪工作，所以這次拜訪一定要成為下一次拜訪的開始。業務人員可以充分利用這個機會，為下一次拜訪打下基礎。一些資料上有如下客戶拜訪計劃成功率的統計:2%的是在第一次接洽後完成，3%的是在第一次跟蹤後完成，5%的是在第二次跟蹤後完成，10%的是在第三次跟蹤後完成，80%的是在第4至11次跟蹤後完成。
陌拜工作非常重要，我們一定要從思想上有清晰的認識，從行動上有充分的執行。只有如此，才能夠保證我們業務人員能夠不斷前進。
注意事項
陌拜的目的就是達成成交，但是成交率卻又很低，往往陌拜會成為整體工作中的起始環節，這個階段非常重要。
『叄』 做保險在陌生拜訪中通過哪些方式可以尋找到客戶
陌生拜訪的途徑很多
每個時代都不同，有下面幾個建議可以做陌生拜訪的開拓
第一個：做掉卷，這個最好不要一個人做，要5個人以上，到人流大的地方，不要找商業區，最好的地方時公園，各種的公園最適合展業，一個就是做調卷，拿著氣球給小孩，然後留下電話，說保險公司宣傳，或者感覺有能力的客戶，也可以給一個宣傳彩頁留電話。
第二個：小區展業，用展業板，路過的人有感興趣的會看一眼，上面寫著保險公司的險種，然後咨詢就可以留電話，這個效果比較好，但是咨詢的人比較少
第三個：小區活動，這個活動有很多種，比如給小孩拍照，孩子錄像視頻，小區做調查問卷，然後收集名單在附近開一個產說會
第四個：在高檔停車場，地下展業，有車停車幫他指揮，然後給一個調卷留下電話。
第五個：走門店，有門頭房的地方都可以過去法一個調卷，然後感覺不錯的可以兩三天去一次。
第六個：所有的菜市場，賣肉，飯，街邊都可以，給一個調卷，感覺不錯的再來一次。
其實方法很多種，還有路上看見行人感覺不錯都可以留一個彩頁給她，名片給她，看見好車把自己名片插在上面。
在陌生拜訪中，路上任何行人都可能是我們的准客戶，我們只要找到他們的需求點，不反感，就可以作為自己的客戶
其實陌生拜訪的方式還有很多，各種保險網站也可以初測回答問題，4S店門口找車主聊天，多參加各種活動認識人，只要能接觸人的地方就是我們隨時展業的地方。
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『肆』 保險業務員電話拜訪用什麼借口可以讓顧客和你見面
首先你要在顧客心情好並且比較空閑的時候給他打電話；
其次你不要上來就叫他買，先結合顧客的實際情況給他分析一下產品；
第三要真誠地和顧客做朋友而不是做買賣；
最後你要反復地給顧客打，尤其是顧客生日或者其他節日的時候。
『伍』 保險代理人怎樣打電話獲得拜訪的機會
您的緣故市場做完了嗎？陌生拜訪拜訪誰？您是否苦於沒有理由去見企業負責人？
您的客戶到底是看重收益還是保障？您的客戶是點狀分布還是塊狀分布？
您的客戶服務是不是僅僅送小禮品或常過去看看？保單成交後，究竟是你幫了客戶還是客戶幫了你？您的客戶是不是把您的電話號碼帶身邊？您想不想您的客戶從今天開始再也離不開您？
一、必須要了解的事實
80％的人都會認為自己有可能遇到意外事故
70％的客戶在遭遇意外傷害而發生醫療費用時會問你可不可以報銷
有相當比例的人認為保險理賠麻煩而放棄買保險
許多人對保險一知半解卻又不願聽你復雜的介紹
許多人都認為保險很昂貴
二、意外險的好處
1、容易銷售
保險責任簡單、勿需高超技巧
保險費低廉保障高
容易出現理賠服務、理賠方便快速
容易做團單
2、保險銷售的基礎
新保險時代的圈地運動
可直接接觸企業負責人
方便建立保險觀念
擁有更多機會談保險
3、對團隊而言
降低新業務員的銷售難度
提高業務員的拜訪量
提高業務員的業務技能
穩定營銷隊伍
對客戶而言
買意外險絕對劃算（小錢辦大事）
三、意外險快速成交法則
1、選好准主顧
哪些人最易關注意外險：
常出差者、高風險職業者、擁有私車者
企業主、家庭經濟支柱、他們的妻子或家人
2、意外保險這樣談
生活交往中隨心所欲談
陌生拜訪企業負責人
老客戶要不要也來一點
開場白可以這樣……
您現在還在關注馬航失聯事件嗎？相信馬航的事件讓所有人悲慟之餘，也讓大家對意外險有了更深刻的認識，那麼您想了解哪些意外險呢，我可以為您簡單介紹一下……
3、灌輸保險意識
全殘是死亡機率的2倍
半殘是全殘機率的5倍
受傷發生醫療費是半殘機率的10倍
生活中每100次事故中，大概只有1個人死亡、2個人全殘、10個人殘疾、99.5個人發生醫療費用
PS：針對不同的意外險講述壽險意義和功用，以及產品保障內容及范圍。
4、強勢促成
每月少吸一盒煙，少喝一瓶酒，就可以獲得如此高的保障；花小錢省大錢辦大事，不出險平平安安，出險，保險公司雪中送炭，盡力降低你的損失；
當意外風險來臨時，需要用錢的地方，你不用花錢，而是由保險公司幫你付錢
你的身份證號碼是多少，是給你保，還是全家保
你是保200元的，還是100元的？
推銷必殺技：
對團隊客戶而言：產品說明及理賠辦法專題會
對個人客戶而言：服務承諾並試著要幾個推薦名單
您將獲得多次銷售長險的機會：
談意外險時
促成意外險時
遞送保單時
保險權益告知時
保險事故發生時
續約時
其他特定機會
從今天開始，客戶可以為你做這幾件事：
帶你進入他的圈子
買壽險
推薦他人買壽險
成為增員
推薦他人成為增員
續約
做其他事
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