⑴ 電話車險和4S續保專員哪個好做
續保專員
續保專員不好做。現在車險都是電話直銷,4S的價格高老車主一般都不在店續保。只有在新車主身上打主意,隨著汽車的普及,越來越多的消費者開始置換,既便第一輛購車的新車主也日益精明。在4S店做基本屬於一錘子買賣。
客服專員
作為4s店的客服專員,要具備良好的素質,尤其是針對抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4S店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容,常言說:伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務來對待客戶,這是對抱怨客戶的法寶。
金融專員
金融專員相對穩定比較適合女生,提成少一些,但是能學到很多東西,只要多學認真肯定有晉升加薪的機會,而且汽車後市場是一個很有潛力的產業,貸款買車的會越來越多,給車做保險的也會越來越多!
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⑵ 哪位做過,保險公司電話續保員的工作,可以詳細的說一下嗎這個工作好嗎,壓力大嗎
確實是一天到晚的需要不停打電話,公司會給你名單。
做這工作需要一顆強大的心臟,壓力不是主要的,主要的是無限的拒絕。
各公司要求也不一樣,有的只是知會一聲對方該交保費了,這個還好。
如果有推銷任務的話,就會比較費勁而且有壓力了。因為有任務額。
⑶ 是在4S店銷售保險做續保專員好,還是在保險公司做電話回訪員好
在保險公司做電話回訪員好。
原因有以下幾點:
1.4s店的保險業務不是主要業務方向,是附加業務。人員少,通常一個人做。
2.4s店的提成相對於保險公司少。通常是4s店拿完保險公司提成之後的提成。
3.靠打電話續保一般成功率較低。
4.在保險公司,提成較高。
5.在保險公司做電話回訪,沒什麼壓力,在4s店做續保專員壓力較大。
⑷ 什麼是續保專員
續保專員是汽車4S店維護在保的客戶的關系,爭取客戶續保。
續保專員工作流程 :
續保專員根據專營店的承保檔案記錄,提前2個月向保單即將到期的客戶發送簡訊,向客戶介紹本店的續保服務及理賠服務。
續保專員在電話營銷過程中,應將商談記錄登記入《續保跟進登記本》的跟蹤欄內,如果商談失敗,應在「失敗原因」欄目內詳實地記錄失敗原因。
續保專員應協助SA、CA向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務。
早上8:30上班後整理當天跟蹤客戶資料,以及准備好報價單。
電話續保:以本專營店保險服務中心續保專員的身份出現,代表本專營店保險服務中心,以回訪和提醒的形式切入話題。
介紹本店保險服務中心的優勢,主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶提供《車輛保險建議書》。
電話結束時,感謝客戶的配合,並預約下次商談方式和時間。
⑸ 是在保險公司做電話銷售好還是在4S店做保險續保專員好 哪種更有發展前途
電話銷售很辛苦,每天打大量的名單,且不說容易遭到惡言惡語,就成單率來說,微乎其微。
4S店只是一個窗口,來的基本上都是過客,老客戶很少。
如果願意從事保險,不如去國有大型專業公司,人險財險都可以做。有大量的服務單資源,不必做太多陌生拜訪。成單率較高。
一家之言,僅供參考。
⑹ 保險公司的車險的續保專員
你好,這個的確是需要打電話多一些的,每個月會給你一些數據就是保險快到期客戶的聯系方式,你自己每天分配工作量,因為到店來買保險的客戶畢竟還是少數,很多人會忘記自己車險什麼時候到期,打電話也是起到一個提醒的作用。你打的客戶越多別人到你這買車險的越多,業績才會好。望採納謝謝
⑺ 電話車險和找保險員哪個劃算
現在的車險價格比較透明,沒有那麼費勁。所有的電話車險的價格都是去掉15%的手續費,而普通業務員可以拿到23%的傭金,舉個例子來說:比如電話車險的價格是8500元,那麼你找業務員買車險的價格就是10000元,但是業務員能拿到的傭金是2300元,如果這個業務員是你朋友的話,2300元返還給你的話,那麼你的車險價格就是7700元,找業務員買車險的話,價格浮動比較大,如果沒有熟人的話,建議你還是購買電話車險!
求採納
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⑻ 保險公司續保專員是不是要一直打電話
財險公司續保崗和壽險公司還不同。
壽險公司正真的續保崗歸屬保費部或類似的部門。而不是現在掛羊頭賣狗肉的那種所謂打著服務名義其實還是賣保險的收展部或區拓部。保費部其實打電話也有,只是要去跑的更多。現在很多保費部都並到一些其他部門。有哪些好的壽險推薦,我剛好整理了相關內容,希望對你有幫助:最新榜單!全國保險公司熱門人壽險排名!
財險公司的業務,基本都是一年期,沒有什麼續保概念。另外財險沒有太多自己的直銷團隊,大多數靠三方代理公司或官網銷售。並且一年期產品的客戶忠誠度不像壽險那樣強。
至於續保專員,實際工作內容各地區根據機構級別和規模有差異,但是一般內容基本類似。車險或非車險兩類。車險的話,大概率是和合作代理公司聯系,解決續保問題。或者人保財和人保壽或人保健設立類似互動崗,協助人保壽或人保健的業務員進行車險的續期工作。至於打電話,大概率不多,人保財有電銷團隊,續保崗打這些續保業務電話,效果肯定不好。非車險續保崗,也是大概率和代理公司或具體業務操作人員完成後援工作。
建議僅供參考,人保財是家成熟公司,不同地區崗位內容還是有差異的。具體以當地實際情況為准。