完善的保險理賠過程主要包括三個步驟:
首先注意保險理賠時效。投保人、被保險人或受益人應在獲知保險事故發生後10日內通知保險公司。報案的方式有三種:上門報案、電話報案、營銷員傳達報案。報案內容應包括如下事項:報案人姓名、電話及與被保險人關系;被保險人姓名、保險險種及保險單號;出險性質(疾病或意外)、日期、地點、原因及事故的經過。
其次,確定此次事故是否屬於保險責任。保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否屬於保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款,向業務代表咨詢或撥打公司的語音電話進行再確認。
若發生的事故是屬於保險責任范圍內的,客戶在事故處理完畢後,需持相應的證件到保險公司理賠。若涉及被保險人可在多處獲得賠償的情況,申請人須事先出示單位開具的醫療分割單,註明所花費的醫療費用總額和單位已支付費用,連同原始單據的復印件提供給保險公司,由保險公司依據上述文件在醫療費用的剩餘額度內進行理賠。
最後,客戶或委託人將理賠所需單證交到保險公司後,理賠部門將進行審核、計算,確定賠付金額,處理完畢後電話通知客戶前來領取理賠金。遇到一些簡易案件和常規非調查案件,在單證齊備的情況下,保險公司將在10個工作日內完成理賠工作。
B. 中國人壽申請理賠需要哪些資料
一)重大疾病理賠所需資料
1.申請書、保險單(清單)復印件(學校或鎮區教育工會提供);
2.被保險人的身份證復印件(正反兩面);
3.醫院疾病診斷證明書;
4.各項檢查報告(病理報告、心電圖報告、CT報告或X光放射報告等);
5.門診病歷、住院病歷、住院小結;
6.單位出具證明(鎮區教育工會加意見,直屬學校除外);
7.存摺復印件(工、農、中、建四大國有銀行之一);
8.保險公司要求提供的與確認保險事故的性質、原因等相關其他證明資料。
二)意外身故、疾病身故理賠所需資料
1.申請書、保險單(清單)復印件(學校或鎮區教育工會提供);
2.被保險人的身份證復印件(正反兩面);
3.單位出具證明(鎮區教育工會加意見,直屬學校除外);
4.受益人身份證明;
5.受益人公證證明或受益人委託書及授權書;
6.死亡證明,火化證明或戶口注銷證明;
7.如系交通意外身故,還需提供交通事故證明;
8. 存摺復印件(工、農、中、建四大國有銀行之一);
9.保險公司要求提供的與確認保險事故的性質、原因等相關的其他證明資料。
C. 保險理賠需要什麼證件
醫療保險理賠需要的材料證件有:
1、職工醫保、城鎮居民醫保所提供的材料:
居民醫保、職工醫保需提供下列資料身份證明,醫保憑證,醫院出具的費用發票,清單,病情證明(出院小結)診斷證明商業醫療保險需提供下列資料醫院出具的費用發票,清單,病情證明(出院小結)檢查報告保單復印件,投保人(受益人身份證明),理賠申請書(業務員代辦)投保人(受益人)的銀行卡復印件(附存款小票)
2、新農合醫保所提供材料:
報銷所需要的資料:疾病診斷證明、出院證、出院小結、發票、費用清單、大病例復印件(帶章)、門診病例和小票、身份證明、醫療本、銀行卡或存摺(給你付錢用)找到地方,填表,提供這些東西,然後等著付錢!資料可能因為你疾病或者事故的具體情況略有不同。醫療本本可能需要,可以先補辦,再申請理賠,也可以找到地方之後根據身份證號碼查出醫療代碼一邊申請理賠一邊申請補辦。
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D. 醫療保險找保險公司理賠需要什麼材料
醫療保險理賠需要的材料:E. 手機保險申請理賠時一般需提供什麼資料
需及時向手機保險客服熱線48825或保險公司報案,根據索賠保險金類別,需要准備不同的索賠申請資料,客服人員會根據實際情況提供指引。隨選寬頻,想快就快,中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞隨選寬頻可以直接辦理,方便快捷。客服45為你解答。
F. 申請手機保險理賠時一般需提供什麼資料
根據索賠保險金類別,需要准備不同的索賠申請資料,客服人員會根據實際情況提供指引。客服33為你解答。流量超市內商品應有盡有,流量包、加餐包、語音包、節日流量包可根據需求自由選擇;回復關鍵詞流量超市可以直接辦理,方便快捷。