Ⅰ 保險公司回訪需要注意什麼
你是說你做客服回訪客戶嗎?還是你是客戶要被保險公司回訪,如果你是客服,公司會教你。如果你是客戶,至需要回答客服的提問就行了,一般會問你是否知道保險計劃,保障期限,繳費期限,免賠責任,分紅險還會問你是否知道紅利的不確定性,健康險會問你是否知道等待期,還有退保損失,理賠之類的,正規的保險公司都會問的,沒問說明他們違規操作了
Ⅱ 買了保險一直不接回訪電話會怎樣,是無效嗎
建議直接撥打平安客服電話95511咨詢,會有當地保險代理人為您服務
Ⅲ 退保一定要接電話回訪嗎
可以不用接回訪電話。電話回訪是指對方致電,達成某種協商,回訪是確認是否達到預期滿意效果,一般使用於商業客服回訪是指公司客服部門相關負責人,向本公司的客戶回訪有關本公司的產品及服務的態度及一些問題.從而達到更好的服務來提升公司的形象。
正常退保一般要求保單經過一定年度後,投保人可以提出解約申請,壽險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價值。退保後進行電話回訪是為了保險公司進一步的服務和工作總結。
(3)保險回訪電話到底要不要接擴展閱讀:
辦理退保要注意以下幾點:
1、申請退保的資格人為投保人。如果被保險人申請辦理退保,須取得投保人書面同意,並由投保人明確表示退保金由誰領取。
2、投保人申請退保,合同生效滿兩年的,保險公司收到退保申請後退還保單現金價值;繳費不滿兩年的,保險人收取從保險責任開始之日起至解除之日止期間的保險費後,剩餘部分退還給投保人。
3、退保人在辦理退保時要提供以下文件:投保人的申請書,被保險人要求退保的,應當提供投保人書面同意的退保申請書;有效力的保險合同及最後一次繳費憑證;投保人的身份證明;委託他人辦理的,應當提供投保人的委託書、委託人的身份證。
4、為了維護保險人或被保險人的利益,在有已發生傷殘醫療賠付的保單和已到生存領取期的保單(投保人已完成繳費義務,避免投保人為了自己的利益,損害被保險人的利益)條件下,投保人或被保險人不能辦理退保手續。
Ⅳ 沒有接保險公司的回訪電話
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
有這種回訪崗位工作人員的,壽險公司具體工作我不太清楚,可能是負責保險銷售之類的吧。
財險公司的回訪崗,一般是跟有出險報案或者是已經領取賠款的客戶取得聯系,然後在電話中進行回訪,詢問保險公司的各崗位工作人員的服務態度怎麼樣,工作技能怎麼樣,有沒有什麼吃拿卡要等違紀行為,以及對整個公司的印象等等。一般此崗位是和客服電話在一個部門的。
Ⅳ 保險公司的回訪電話我直接說不要了可以嗎
保險公司的回訪電話時直接說不要了就可以退保。
Ⅵ 親愛的們,請問買保險後的回訪電話,如果打了好幾次都沒接到怎麼辦會有損失嗎
親,沒有任何損失,會不停的打的,實在沒接到會上門麵坊的,只是業務員的業績會在你回訪成功才算,對親無任何影響。
Ⅶ 假如我今天辦了保險又不想要了。明天回訪電話打過來一直不接那10天以後算不算過了猶豫期呢。。急急急!
不接回訪電話 只是為了確保客戶沒有被業務員忽悠,客戶是否明白自己買的是什麼,是否出於自願等,猶豫期是從承包日期算起延後的自然天數,有些公司的合同規定猶豫期是從收到合同次日開始算,10個自然日後過猶豫期