一、事故發生後現場處理注意事項
1、理賠程序
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
2、迅速報案
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
3、定損修理
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;定損完畢後才可修理受損車輛;給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額。
4、保險賠款
被保險人或者其代理人在事故處理完畢後,10日內將索賠單證包括:交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發票、醫療費發票、病歷、誤工費證明、被撫養人身份情況以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司,由保險公司計算賠款;屆時,保險公司會通知領取保險賠款;領取賠款時,領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件,如委託他人他人代領,代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。賠款最長有效期為自事故報案當日起2年內。
二、理賠流程
1.報案
(1)出險後,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填);
(3)內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及復印保單、保單副本和附表。
查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)復印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定);
(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號;
(5)發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負責);
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內完成。
三、公證書
如果車主要與保險公司達成了賠償協議書,並要予以公證的話,公證書的起草是不用車主操心的。在公證處就有現成格式化公證書,到時一一加以填寫即可。
公證書,是指公證處根據當事人申請,依照事實和法律,按照法定程序製作的具有特殊法律效力的司法證明書,是司法文書的一種。是法律界常用的應用寫作文體之一。
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② 請問辦理保險賠償的委託書怎麼寫
委託書XX保險公司(承保公司):
茲委託XXX(身份證號1234567)至貴司辦理XX保險事項的理賠事宜,包括理賠材料的遞送、理賠金額協商與確認等,受託人行為視為委託人行為,相應權利義務均由委託人承擔。
委託人XXX身份證號1233444
日期
(2)保險理賠公證委託書樣本擴展閱讀:
其金額的計算通常有如下方式:
(1) 比例責任賠償方式,即按保險金額與財產實際價值的比例計算賠償金額;
(2) 第一險賠償方式,即在保險金額限度內按實際損失數額賠償;
(3) 限額責任賠償方式,即只負責賠償投保財產的損失與約定的限額標準的差額部分。實踐中,西方保險企業大多採用第一種方式,我國則採用後兩種賠償方式。
保險賠償原則:
保險賠償原則有時也稱損失補償原則。保險賠償作為財產保險活動的最後環節,是保險雙方權利義務關系的核心內容,是財產保險的經濟補償職能的直接體現。
損失賠償原則是指在保險標的的遭受保險責任范圍的損失時,保險人應按照合同規定,以貨幣形式賠償被保險人所受的損失,或者以實物賠償、或修復原標的。
③ 工傷理賠公證委託書怎麼寫
工傷亦稱「公傷」、「因工負傷」。職工在生產勞動或工作中負傷。根據國家規定,執行日常工作及企業行政方面臨時指定或同意的工作,從事緊急情況下雖未經企業行政指定但與企業有利的工作,以及從事發明或技術改進工作而負傷者,均為工傷。
④ 保險辦理委託書
委託書
本人姓名,身份證號碼(****),聯系電話***,現委託某人姓名(身份證號碼*****),於*年*月*日至*年*月*日前往辦理******號保單的生存金領取(理賠金領取)事宜,特此委託。
委託人***
*年*月*日
⑤ 需要委託他人辦理理賠事宜,的委託書怎麼寫
委託書
XX保險公司(承保公司):
茲委託XXX(身份證號1234567)至貴司辦理XX保險事項的理賠事宜,包括理賠材料的遞送、理賠金額協商與確認等,受託人行為視為委託人行為,相應權利義務均由委託人承擔。
委託人XXX身份證號1233444
日期
⑥ 保險理賠委託書怎麼寫
保險理賠委託書範本
中國XXX保險股份有限公司XXXX分公司/中心支公司:
貴公司保險單xxx項下的被保險人xxx已發生xx事故,現該保單保險金權利人委託xxx持其本人身份證及相關索賠資料前往貴公司代為辦理理賠申請。
委託期限:自x年x月x日至理賠結束時止。
委託人鄭重聲明,凡由本授權委託書引發的任何法律或經濟糾紛由委託人承擔,與貴公司無關。
委託人簽名欄:xxx
委託人(簽名)xxx
身份證號碼:xxxxxxxxxxxx
與被保險人關系:xx
日期:x年x月x日
受託人簽名:xxx身份證號:xxxxxxxxxxxx受託人聯系電話:xxxxxxxxxxx日期:x年x月x日
註:1、未指定受益人的,保險金作為被保險人遺產由第一順序繼承人繼承(第一順序繼承人為父母、子女、配偶)
2、請提供委託人和受託人身份證明原件
⑦ 車輛保險理賠委託書範本
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授權委託書
現授權某某(身份證號:)代表本人辦理車輛保險過戶事宜。
授權人:
年月日