這個不能怪平安。
平安鑫祥兩全保險是一個分紅型保險，是不保大病的，你如果想保疾病，應該在附加購買重疾險。
平安鑫祥兩全保險的保險責任如下：
在本主險合同有效期內的 滿期生存保險金
被保險人 於保險期滿時仍生存，我們按2 倍基本保險金額給付「滿期生存保險
金」，本主險合同終止。
在主合同有效期內的身故保險金
若被保險 人於18 周歲的保單周年日之前身故，我們返還所交保險費並按照年
增長率2.5%單利增值，本主險合同終止。若被保險人於18周歲的保單周年日以後（含18 周歲的保單周年日）身故，我們按3倍基本保險金額給付「身故保險金」，本主險合同終止。
「所交保險費」按照身故當時的基本保險金額確定的年交保險費計算。
以上「身故保險金」中所稱的基本保險金額不包括因紅利分配產生的相關利益。
從此可以清楚的看到：該款產品保障死亡，但是不保障疾病。
❷ 關於平安保險不予理賠求解決辦法
平安是一個嚴進寬出的企業，投保時只要將即往病史如是告知，那麼一旦承包，理賠會沒有任何爭議，但如果辦保險之前忽視了如是告知，一旦出險，就需要及時和代理人聯系，讓他幫你參考病歷和發病情況的描述，否則，很可能會不予理賠。
❸ 平安保險不理賠怎麼辦
首先排除騙保，不如實告知等等這種條件，假設一切是正常的。那麼
保險理賠不理賠，都是白紙黑字照著條款來的。
約定A=A,B=B的時候就理賠，其餘條件不理賠。
那麼如果發生了C，就不理賠
但是實際生活中，可能會發生一些你覺得是A，保險公司覺得是C的事情，這個時候就是有爭議。你覺得該賠，保險公司覺得不該賠。這種就是幾種結果：你們好好協商。你們協商不了，投訴OR訴訟
那麼你的情況，你得先搞清楚，你買的這個保險他是保啥的？你發生的這個事情在這個保的東西里頭不？如果在，賠付比例，免賠額，除外條款是啥呢，符合要求不？如果你覺得都符合，保險公司還拒賠，就可以走協商OR協商不成投訴OR訴訟的流程了
注意這個你覺得，保險公司覺得，都是基於你們雙方對於合同條款的理解。不是你的生活常識，不是你要你覺得
❹ 報保險時平安理賠沒出清單，另家保險公司要該怎麼辦
理賠的時候告訴理賠人員，後續還有別的地方報銷，公司就會給你報銷清單的，你不說明情況是沒有的
❺ 平安保險不給理賠,請問合法嗎
不予理賠的情況有很多，大多數都是保險事故屬於免賠條款之中。如果當初買保險的時候已經有人向您說明了免賠條款並且您已經簽過字事故又在免賠條款之內，那麼保險公司將不予理賠。但如果當初訂立合同的時候沒有人想您說明過免賠條款的話，即使保險事故真的屬於免賠范圍，保險公司也應該理賠。
❻ 保險公司理賠明細到哪裡可以看到 如果保險公司不給看怎麼辦
如果你是平安的客戶自己直接在你手機上裝個平安金管家，你的保單的業務全部自己一清二楚
❼ 被平安保險公司拒絕理賠怎麼辦
看合同保險責任條款，范圍外拒絕理賠是正常的，病歷上內容是條款上不理賠的，否則就去當地保險協會投訴它
❽ 住院結算單丟失，平安保險不給理賠怎麼辦
平安保險單丟失一般不能正常理賠。
車險理賠流程：
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。
三個月內，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：
公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。
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❾ 大家好，平安保險不給理賠，怎麼辦
平安是一個嚴進寬出的企業，投保時只要將即往病史如是告知，那麼一旦承包，理賠會沒有任何爭議，但如果辦保險之前忽視了如是告知，一旦出險，就需要及時和代理人聯系，讓他幫你參考病歷和發病情況的描述，否則，很可能會不予理賠