Ⅰ 哪家保險公司的車險服務較好
你好，在車險公司不斷增加的同時，消費者的選擇性也逐漸變多。但全面分析各大保險公司的差異，除理賠服務外，車險的保費、條款等相差無幾，因此在投保時更應該考慮的是車險的理賠服務質量。那麼，車險理賠服務哪家好？
縱觀所有車險公司，排名前三的是人保車險、平安車險和太平洋車險，對比三家車險公司的理賠服務如下：
人保車險
最大的特點是靈活，各個級別的機構差異都很大，車主對人保車險服務的評價也會大不相同。若有熟人或朋友在人保或其代理公司上班，則可以選擇人保車險。因為在理賠的時候，可能會受到很多在其他車險公司無法享受到的待遇。
平安車險
平安有推出電話車險和網上車險直銷，在各大保險公司中，平安車險是最先推出「私家車商業險多省15%」的優惠政策，將最大利益讓給了車主。網上車險能讓平安保險和車主直接進行交易，不存在手續費，保險公司也沒有渠道傭金成本，因此降價的空間較大。不管是平安網上車險還是平安電話車險，其理賠速度都非常快。平安公司承諾，萬元以下的理賠案件，只要資料齊全，一天內可賠付。車主對平安車險的評價也較為規范和標准化。若你沒有從事保險業的朋友，自己又沒時間認真鑽研車險，則可選擇平安車險。
太平洋車險
介乎人保車險和平安車險之間，經營上經常變化，理賠服務不太好評價。但可以確定一點，太平洋車險在接到報險後，能夠提供更為周全的處理服務，查勘人員到現場較為及時。
如有其他保險疑問，請來：多保魚講保險！，
Ⅱ 關於保險公司車險理賠
本人建議你不去保險公司工作。沒什麼前途，灰色利益是眼前的。為了自己的前途，慎重選擇。
Ⅲ 保險公司理賠服務提升
繞政府職能轉變和社會管理創新，大力發系國計民生的保險業務，努高保險業對經濟社會的保支持能力和對社會管理的參與能力」。而保險功能最直接的體現就是理賠服務，因此，理賠服務與國計民生有著密切的聯系。近年來，隨費呈現快速增長態勢，車險存在的種種弊端逐漸顯的重點，抓住了問題的要害，順應了保險消提升車險理賠服務質量事關行的必然規律隨著保險監管力度的不斷加大，保險市場逐步趨於規范，尤其是保監會200870號文下發以規違法行為逐漸減少，保提高。但是，保險在發揮社會管顯，保險消費者的合理訴求還不能得到很好的滿足。如何更好地服務於廣大保險消費者仍是行業不可迴避看，但凡保險市場規范的國家，其誠信體系都比較完備，而誠信體系的建設首先是從保險業內部開始的。只有保險業內部運行規范了，服務質量提升了，保險市場才能逐步規范起來。今年的全國保險工作會議提出了「抓服務、置，突出了做好理賠服務工17日下發了《中國保監會關於加強和改進財產保險理賠服務質15日召開了「綜合治理車險理賠難」專項會議，下發題已經給保險業的經營帶來了很大的賠」、「高保低賠」以及「車險霸王條款」等，將車險理賠置17日下發了《中國保監會關於加強和改進財產保險理賠服務質量的意見》，並項會議，下發了《「綜合治理車險理賠難」工作方案》，明確了做好車險理賠服務工作的具體要求。一、提升車險理賠服務質量恰逢其時提升理賠服務質量事關國計民應廣大保險消費者的熱切期待從保險設和諧社會方面發揮著重要作用。項俊波主席在今年的全國保38《上海保險》2012不誘導。二是認真履行理賠告知流程。客戶告知客戶索賠手續、理賠流程、理賠標准、賠限及其他注意事項。針對可能發生的重大災害等，要做到提前預警，通過簡訊提醒、電話告方式讓客戶做好預防工作。三是加大理賠服務的宣傳力度。要通過多種形式，如報刊、廣播、電等，對保險公司的服務項目、服務流程等進行宣傳。對於廣大保險消費者普讓保險消費者全面了解理賠服務流程。四是完善客戶信息查詢功能。各保險公司應進一步完善承保理賠信戶自主查詢系統，以便保險地查閱承保、理賠信息。同時，各保險公司也可以在網站上開通交流互動平台，了解客戶訴求，解答客戶疑問，宣導公司政策，增強車險理賠服在服務標准上，要做到規范統一，樹理賠服務的良好形象客戶對保險公司的直觀感受主要來自統一的理賠服務標准能夠很好地提升公司的品牌形象。在門店建設方面，要開展標准化營業服務場所設，逐步建成一批門店場所固定、環境良好、標識清晰的客戶服務旗艦門店。在服務用語方面，要各理賠崗位的工作特點制確服務禁語。在查勘定損方面，好車險理賠服務工作求。我們應該清晰地認識到保險業經營理念的重大轉變，要質量放在核心位置。隨著保險監管力度的不斷加強和保險市場的范，各保險主體的競爭方式應該逐步轉向理賠服務競爭。二、提升車險理賠服務質量必須要多措並舉在服務意識上，要做到客戶至上，堅維護投保人和被保險人的合法權益投保人和被保險人是保險公司的衣食母，是保險公司經營管理的基礎。保險公司必須將投保人和被保險人的合法權益放在第一位，想客戶之所想，急客戶之所急。當前，保險公司基層理賠隊伍中存在這樣一種錯誤的觀念和做法，即碰到案件以後，首先想到的是如何拒賠、免賠，對客戶百般刁難;客戶與理賠人員溝通時，理賠人員語氣生硬，缺乏熱情，造成了很險公司的利益與客戶的利益是相輔相成、密切關聯的，保險人和被保險人不是對立的關系。理賠人員一定要正確的服務理念，堅持正確在服務告知上，要加大信息披露，提息的披露告知力度。一是嚴格履行投保告知義務。客戶投險責任、免除條款、服務項目和理要根據各換和工時核定方面統一標准。在理賠質量理賠人員的責任心。在設備車輛、理賠人員服裝、查勘設備等方面，要做到統一規范，展現保險公司的良好形象。在服務流程上，要不斷優化，實現理賠服務的優質高效在理賠高效的理賠服務。一是理賠過程中要充分尊重理賠人員的意以理賠單證作為案件理賠緊要的理賠單證要盡量省略。二是對於能夠合並使用的理賠單證盡量合並，進一步簡化使用方法，努力實現無紙化理賠。三是可以採用快遞式上門收取資料，減少客戶往返奔波之苦。在理賠環節方面。保險公司應進一步集中拆解定損管理機制。各保險公司可以當地的市場狀況，建立事故事故車的救援、集中拆解、集中定損、推薦維代辦索賠等一條龍服務。其二，實現小額賠案的現場定損、現場理算和現場賠付。其三，根據會和保險行業協會的要求，認做好車損險代位求償工作，順實現車損險代位求償在全國范圍內的推SHANGHAIINSURANCEJune201239件，可以建立人傷案件訴前調可能減少人傷涉訴案件的發生，提高客戶滿意度。在監督考核上，要做到公開透明，提客戶對理賠服務的滿意度保險公司應建立公開透明的理賠服務監督考核機制。第要強化客戶回訪和抽樣復核制度。要通過客戶回訪評價各公司的客戶滿戶意見和建議，了解客戶訴求，並對發現的不合理現象及違規違法行為嚴會監督員對各保險公司的理賠服務工作進行檢查。聘請包括行業組織、監管部門、社會媒體等社會各界人士對各保險公司服務承諾門和職責，建理賠爭議內部協調處理機制，有效降低訴訟風險;其次，大力保險公司各分支機構積極參與保險理賠糾紛外部調處工作。各保險公司應按照《車損險代位求償理賠爭議處其他保險公司因車損險代位求償案件產生的理賠爭議，堅決服從行業糾紛處理委員會作出的裁定。相信，只定會進入一個全新的階段。作者單位:中華聯合財產保險公和服務標準的執行情況進行監督。第三，要健全投訴崗位，暢通者投訴維權電話。要在營業訴辦理須知，公布投訴途徑、辦理流程和時限。要健全網路投對接」制度、總經理接待日制度和件報案投訴制度，聽取保者的訴求和意見。要加強信訪投訴案件的跟蹤調查和匯總分析，及時處理投訴案件。上接第37上保險的每一個交易站點和每一次訪問進保險對傳統經營模式提出了人才、管理、技術、法律等方面的挑戰，要求員該具有全新的觀念、較高的業務和管理水平，對員工的素質提出了更高的要求。同時，網上保不開保險企業核心業務的持，離不開保險企業管理模式的再造。隨著我國保險企業走化、開放化的發展道路，保險企業員工必須增強運用電子商務處理保險業務和管理企業的能力。保險公司應下大力氣培養既懂得電子商務技有保險業務知識的復合型人才。險法和合同法的立法精神的同時，要充分到目前我國保險業的現狀，並據、管轄范圍等做出明確的原則性規定，又要考慮到在今後一定時期務就顯得十分必要。四、簡述網上保險設計要點網上保險策略層次的規劃主要有三個方面:管理團隊、運營模式和服務模式。管理團內的適用性。要強調宏觀指導性，術人員組培養保險網路專不宜流於繁瑣;要體現出現階段我國保險業仍然接受嚴格監管的現要體現針對性，強調操作性，積極推進網上保險業務的發展。業營銷隊伍;運營模研發、策劃、市場營銷、網路銷售、網路平台、技術手段等;服務模式:把傳統的保險服務與網路服務相結合，創造更先進更有效更人性化的「貼心」服務。網上保險應在傳統經驗的基礎上，結合電子商務的特殊性，創造一種全保險類營銷模式。每個公司可以結合公司自己的經營文化和作者單位:中國人民財產保險公司)價格將逐漸趨向一致。隨著技術進步，市場需求的變化，誰能不斷開發和推出適合市場和客戶需求的險種，誰取得較高的市場份額，贏得更多的客戶。因此，加強保險業品和服務的開發，為客戶提供合適的保險產品和服完善法律法規建設。
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Ⅳ 汽車保險現在哪家保險公司的理賠服務做的最好呢
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
您好！車險理賠服務一直是車主在選購車險時比較關注的問題，一般來說，大品牌保險公司提供的車險的理賠服務不僅快，而且服務優質貼心。
汽車保險現在哪家保險公司的理賠服務做的最好呢
不同的車險公司其理賠速度不同，建議您綜合各大車險公司的理賠速度、服務質量等，從中擇優選擇。另外，掌握必備的車險理賠知識，可以大大簡化您車險理賠流程，進而提高速度。車險理賠詳細步驟如下：
1.報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。這點關繫到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。
2.查勘、定損。事故發生地就近的保險公司網點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關鍵之處。
3.核價、核損。
4.投保人將理賠資料遞交到保險公司網點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統中。
5.理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。
6.投保人可到就近網點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款。
為了便於您後期的理賠，建議您盡量通過正規投保平台來選擇車險，是提供專業車險的投保平台，歡迎您前來選購。
Ⅳ 保險公司車險理賠多少
首先，從大家常保的幾項險種說起；
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強制保險：交通事故責任強制保險，交強險；；
商業保險；
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一、車輛損失險，就是車損；；
二、第三者責任險；；
三、盜搶險；
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四、車上人員責任保險；；
五、劃痕險；
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六、玻璃單獨破碎險；；
七、自燃險；；
八、指定專修廠；
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九、不計免賠（責任免除）；
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下面我就對這些險種做一一介紹，希望能給大家一些啟示：；
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交強險。強制保險，在車輛發生交通事故時對第三者進行賠付，說的通俗些，就是只賠別人不賠自己，保費，家庭自用6坐一下車輛標準保費為950元，一年不出險的855，最低可降30%；；
保障額度為122000元，其中第三者財產2000元，就是說撞到別人的財務最多賠2000，多出的部分自己掏錢。第三者醫療費10000元，就是說如果把別人撞傷了，賠付給第三者的醫療費最多10000元，多了自己掏。第三者傷殘死亡11000元，顧名思義，如果第三者人員被你撞殘廢了或者撞死了，交強險最多賠110000元，多了自己掏。雖然交強險保額不低，但是遠遠不夠啊，所以還要保商業第三者責任保險。現在交強險2000一下的可以自賠，就是說兩車相撞，損失都在2000一下可以自己用自己的交強險賠付。；；
商業保險
一、車損險；
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就是對車輛發生意外時造成的損失的保險，這個不用過多解釋，大家應該都明白，就是不管你撞別人還是別人撞你，或者你撞石頭，只要對車輛造成損失，保險公司就負責賠償，當然在條款里有些在保障范圍之外的責任，比如地震，縱火，故意破壞等。當然有時被撞了也不一定用到自己的保險，如果單方肇事，那麼就可以全賠了，如果牽扯第三者，要有交警的事故認定書來劃分責任。；；
案例：比如甲乙兩人分了主次責任，甲佔7成責任，乙佔3成責任，甲修車花了10000，乙修車花了6000，這種情況下怎樣賠付呢，兩人修車一共花了16000元，按三七開，甲承擔16000乘以0.7等於11200元，乙承擔4800元，就是說甲修車10000自己花7000，乙要給甲3000；乙修車花6000，自己承擔1800，甲給乙4200.；；
所以在這種情況下甲的保險公司只會賠給甲7000元，乙的保險公司賠給乙1800元，交強險里有2000元的第三者財產損失，那麼甲就在交強險里拿出2000來，再從第三者責任險里拿出2200來賠給乙，乙同理，交強險里拿出2000，第三者里拿出1000來給甲。如果不保第三者責任險只有交強險那多出2000的部分自己掏了。如果只保了商業險而沒有交強險，那麼甲給乙的4200保險公司只會承擔2200，即使你的第三者保了20萬或50萬，所有的賠付都是以交強險為先。；；
二、第三者責任險；
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還是保別人的，有人說保了交強險就不用保第三者了，這是廢話，現在人多貴啊，一個中年男子全賠下來最少也要五六十萬啊，以為要賠償子女撫養費和父母贍養費加上自己這條命啊，交強險的110000是遠遠不夠的，這個不做過多解釋，別的都可以不保，這個是必須的，對自己負責也對別人負責。最少也要200000的。又不明白的可以留言。；；
三、盜搶險；
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這個都知道，就是車被盜或者被搶了，新車主需要注意的就是如果在掛牌子前保的，那麼掛牌後及時拿行駛證去保險公司變更車號，如不變更，盜搶險不生效，其他險種都沒關系的。還有一點就是車被盜或搶後要及時報案，因為保險公司會要公安局的證明，也不是說車被盜了就接著賠，最少要等三個月，如果公安機關破不了案，車沒找到，保險公司就賠，如果三個月內車子找到了就不賠了。車價也是要折舊的，一般來說每個月折舊0.6%。；；
四、車上人員；
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這個大家都清楚，就是保車里的人的意外傷害和死亡，死亡就說不上了，20000起步了多大作用，主要是意外傷害，就是保險受傷後的醫療費，以前可以隨意保，保幾個都行，現在不行了，要麼只保駕駛員，要麼全保，價格很便宜，駕駛員保20000才不到80塊錢。；；
五、劃痕險；；
其實大家對這個險種理解甚少，不是說我開著車劃了一下就是劃痕險的范圍，應該在車損的保障范圍內。那劃痕保的什麼呢。舉個例子說，我的車停在樓下，另一個車經過把我劃了，這也不是劃痕，應該讓他用他的交強險賠我。如果是個三輪車騎過去把我車劃了，我們應該保護現場，及時報案，這個要用我們的車損賠自己了。重點在哪呢，就是劃你車的這個人或車跑了，沒有現場，車停在樓下被劃了，這種情況是要用劃痕的，所以一般車被劃都有三者，要是小區和單位人員素質比較高，大可不保這個，其實有時找不到人了，我們也可以恢復一下現場嗎。；
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六、玻璃單獨破碎險；
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被砸玻璃，高速石子砸壞玻璃。如果撞車時玻璃碎了是在車損保障范圍內的。；；
七、自燃險；；
不說了，用腳趾頭想吧，但是縱火可不算；；
八、制定專修廠；
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就是平時我們所說的4S店，保上這個定損價格高；
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案例：一個普桑大燈在4S要買280，在配件市場賣80，那麼保了4S店，肯定給定280了。如果不保呢？會定180，兩者折中，但是保證你能修好車，道理很簡單。好車還是保上吧；；
九、不計免賠；
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保險公司也不是冤大頭啊，你損失多少賠多少，你的責任全承擔，不保不計免賠的話，你出險的損失保險公司只承擔80%的責任，就是說定損1000元，只賠800元，20%的責任自己承擔，所以還是保上的好。
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