A. 眾誠保險賠付快不快
您好!出險以後,被保險人需要按照流程進行定損理賠,如果資料齊全一般只需要三天就可理賠成功。
理賠流程:
1、報案:撥打眾誠保險的報案專線,全天候24小時受理保險報案;提供業務咨詢;受理舉報、投訴,並對服務進行回訪。
2、調度:眾誠保險調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務;受理您的業務咨詢及舉報、投訴。
3、查勘:眾誠保險派出專員現場調查和勘察,確定事故原因、事故責任、保險責任,初步估計損失情況,協助您進行現場施救,為您提供索賠指引等服務。
4、定損:確定事故損失,繕制《損失情況確認書》;對於超許可權重大賠案,眾誠保險會逐級上報,並與客戶及時溝通、反饋。
5、核價:眾誠保險根據車輛損失項目和清單、車損照片等,通過市場詢價或查閱零配件價格資料庫,對更換零部件的價格進行審核,出具審核意見,眾誠保險會確保維修質量及價格公正合理。
6、核損:眾誠保險根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等,對超許可權賠案進行核損,出具審核意見,確保各項損失費用得到合理的評定。
7、單證收集:眾誠保險接收索賠單證,進行復核;確定賠款支付方式。
8、理算:根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額,眾誠保險對保險賠款進行計算。
9、核賠:眾誠保險審核理算後的賠案,出具審核意見,保證賠款金額准確合理。
10、結案:列印賠款收據、清分單證、結案登記,將相關材料移交財務部門後,眾誠保險通知客戶領款。
B. 我聽朋友說保險理賠很麻煩,大眾汽車品牌保險服務理賠怎麼樣
保險理賠是否麻煩,與選擇的保險公司售後服務,案件是否復雜有關。一般小的保險事故,大品牌的保險公司都能在第一時間進行理賠。但是一些復雜的保險事故,賠付需要一定的時間,不可能說今天交完理賠資料,明天就能賠付。此外,買保險與車的品牌無關。
C. 哪個保險公司的理賠速度比較快呢求幫助,多謝!
平安、人保、太平洋只要是位於保險行業服務比較好的,理賠速度都是很快的,前提是你理賠時的資料齊全
D. 保險快速理賠需要多久
一般需要幾個小時。
保險公司為了提高理賠服務質量,在標的車輛出險後報案——被保險人領取到賠款這個過程,時間短,程序簡單。
1、一般為單方事故,出險原因簡單,沒有爭議,損失在3000元以下。
2、或者是雙方損失都在2000元以下,單獨只有財產損失的雙方事故,責任認定清晰,沒有爭議。
另外一種意思是指交管部門為了道路通暢,簡化交通事故的處理流程,將上述第二種的雙方事故的處理程序簡化,事故雙方就近到快速處理中心解決,沒有交警隊的事故責任認定書和賠償憑證,取而代之的是快速處理中心的協議,定損單,賠償憑證,只有全責/無責,同責/同責兩種責任判定,和一般交通事故不同的是,快速處理中心的同責事故,交強險是賠付自己的車損的。
E. 保險公司理賠的速度快嗎大概需要多久能把理賠款打過來
額,不同保險公司不同案件理賠速度都是不一樣的。
一般來說金額越小理賠越快,金額越大為了風險管控調查的越多,理賠速度越慢。
2009年2月28日修訂的新保險法就有關理賠時間的首次分節點做出明確規定,這是我國保險法的一大重要突破。大致可把這些規定簡單地概括為1、3、10、30、60幾個數字,有了這幾個數字的撐腰,對於理賠速度的改進是大有可為的。
「1」代表著「一次性書面告知」。新保險法第23條規定,保險事故發生後,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關證明和資料,應當及時一次性通知對方。這在以往的保險法中並沒做出明確規定,造成了保險公司三番兩次以客戶資料不齊全為借口,故意拖延理賠時間的現象。
「3」和「10」代表著保險公司如果明確認定屬於理賠范圍的,必須在賠付協議達成後10天內支付賠款;認定不屬於保險責任的,要在核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。這避免了某些保險公司在允諾出險後,卻遲遲不予支付賠款的現象。
「30」代表著保險公司在收到客戶的索賠申請後,在30天內做出核定(另有約定的除外),並應將核定結果書面通知被保險人或者受益人。這意味著保險公司不能再以准備材料、正在審查為由無限推遲理賠時間。
「60」代表著保險公司自收到客戶索賠申請和有關證明、資料之日起60天內,無法確定賠償或者給付保險金的數額時,要遵循先行支付原則,也就是先將能夠確定的數額支付,待確定最終理賠數額後,再進行相應差額支付。這意味著保險公司不能再像以往一樣,以無法確定賠款數額,一再把理賠工作押後。
F. 「保險理賠」很難嗎
「投保容易理賠難」的錯覺中,「尋媒體討說法」是許多投保人被拒賠後的心態。在實際處理中遇到確實難以理賠的案件,應盡可能對投保人曉之以理,盡最大可能安撫客戶。只有這樣,保險才能搭上醫改新政的「順風車」。
國家醫改新政近日正式出台。其中,「加快建立和完善以基本醫療保障為主體、其他多種形式醫療保險和商業健康保險為補充」的提法引人關注。
筆者認為「建立多層次醫療保障體系」可以歸納為兩個切入點:一是政府通過購買服務的方式,用公共財政替百姓的醫療費用埋單,為民雪中送炭;二是如果百姓在此基礎上,自身再購買一定比例的商業保險,能使醫葯費再度降下來,為自己錦上添花。
這也引出了一個更深層次的問題——如果後者不能完善,那麼政府的醫改新政難以充分發揮功效。而如何才能在全社會形成個人買商業保險的意識?當務之急是要破解「投保容易理賠難」的問題。
數據為證:理賠不難
理賠真的那麼難么?筆者日前從供職的保險公司了解到這樣一組數據:每年正常的理賠案結案達到97%,因各種原因不能獲得保險賠款的僅為3%。而前不久,北京一家咨詢公司發布的《全國壽險客戶滿意度調查》結果也顯示:有70.9%的客戶對保險公司的理賠服務「非常滿意」或「比較滿意」。客戶對理賠服務的評價明顯高於對保險公司、產品及其他服務的評價。這兩組數據從不同的角度說明了一個問題:理賠其實不難。
錯覺放大:理賠很難
在實際生活中,投保人往往覺得保險理賠很難。這原因似乎很復雜,但歸根到底是保險公司與投保人或在病源上的意見相左,或在出險的性質認定上有差異,又或者是純屬騙保等等。正因為有「買了保險產品,理賠理所當然」的思維定式,大眾才會覺得:不管什麼原因,拒賠就是保險公司賴賬,這種錯覺也就更多地傳播開來。
此外,在「投保容易理賠難」的錯覺中,「尋媒體討說法」是許多投保人被拒賠後的心態。而正是由於不多見的拒賠案最終演變成了很強的新聞事件,成為了報道、傳播的熱點,結果,極少的拒賠案,經過以偏概全的放大,在大眾之間形成了投保容易理賠難的錯覺。
糾正導向:還理賠真相
如何糾正「投保容易理賠難」的錯覺,客觀地看待理賠?筆者認為首先要改變理賠的宣傳導向。對那些的確是保險公司一方過錯的拒賠案,媒體當然要加以披露,但更重要的是,唯有將大多投保人買保險獲理賠的案例宣傳於社會大眾,才有助於消弭「理賠難」的錯覺,才可以大大增強市民的投保意識,也才能如本文最初提到的那樣,最終完善自身的保障。
其次,營造「理賠易」的氛圍,讓投保人看到那些限時理賠的小額賠案和有重大保障效果的巨額理賠案。在實際處理中遇到確實難以理賠的案件,也要盡可能對投保人曉之以理,盡最大可能安撫客戶。如此,才能讓愈來愈多的人有意識去選擇補充醫療保險和商業保險。而只有這樣,保險才能搭上醫改新政的「順風車」。
G. 太平洋的車險理賠很快嗎
最近,人們經常問,太平洋汽車保險理賠服務怎麼樣?在車險服務的整個過程中,消費者最關心的是保險公司在車輛事故發生後的理賠服務。如果說太平洋車險的理賠服務,無論從時間還是服務質量來說,都是一流的標准。
中國太保從車險客戶需求出發,在對車險理賠服務、流程、工具進行全面梳理和系統規劃後,於2016年7月20日推出「太好賠」車險理賠服務品牌,並於2017年7月全面升級服務標准,推出理賠更便捷、手續更簡便、服務更貼心的「太好賠」2.0版。
如今,每天有3800名太平洋汽車保險測量師使用指尖進行調查,1200人使用指尖為客戶提供移動理賠服務。每月有5萬太平洋車險客戶(約14%)選擇通過微信自助理賠,微信自助理賠平均結算周期不到一天。
H. 大眾保險公司醫療理賠怎麼樣
相對平安,人保等公司來說,大眾是相對名氣和勢力范圍較小的保險公司。
但是目前的發展非常快速,是一家年輕化,前瞻性很強的公司。今年和很多公司有合作,開發出了很多較不錯的,針對性強的保險產品,包括健康險產品。
由點及面,有理由相信它在醫療理賠方面也會做出讓客戶滿意的舉措。具體問題具體分析,保險產品是服務性,承諾行產品,都必須按照保險合同條款辦事的。只要你在購買的時候選擇合適自己的產品,看清楚條款,免責等,都能得到合理的理賠的。
I. 太平洋保險好不好,理賠速度快嗎
保險公司的理賠時間是有規定的:保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。
保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內,履行賠償或者給付保險金義務。
不同險種需要准備的理賠資料有所差異,但是理賠資料是關鍵,如果不能一次性上交好,之後還要補交,那麼會影響我們拿到理賠金的時間,這份理賠攻略建議收藏:
>>>保險理賠的程序,以及需要准備的資料,這些你都需要!
最後講一下保險理賠注意事項~
1、必須及時報案;
保險索賠時的第一個環節就是報案。一般情況下,投保人應在保險事故發生後10日內通知保險公司,但由於各個險種的理賠時效都不盡相同,所以一定要根據保險合同的規定及時報案,以防自己的利益遭到損失。
2、符合責任范圍;
報案後,保險公司或業務員會告知客戶發生的事故是否在保險責任范圍內。客戶也可以通過閱讀保險條款、向代理人咨詢或撥打保險公司的熱線電話進行再確認。
3、備齊所需單證;
不論是什麼險種,受益人均需准備保險單正本、被保險人和受益人的身份證件的原件,若委託他人辦理索賠手續的,還需填寫委託授權書。