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理賠流程:
1、及時報案,發生交通事故後,車主應保護好現場,並在48小時內向保險公司報案,如實陳述事故發生經過,提供保險單,等待保險公司查勘人員到現場查勘,同時填寫好《索賠申請書》。
2、了解拒賠范圍和免責范圍。
3、損失過小索賠不劃算,因為在車險續保時,保險公司有一個保費優惠條款,即車輛一年未出險,第二年續保時即可享受10%左右的保費優惠;如果連續幾年沒有出險記錄,那麼保費優惠最高能達到30%左右。
4、道路事故,先110,讓交警開好證明就去修理場,報案,定損全套現在修理廠都能做到。
5、非道路事故(小區),自己寫個證明,然後找所屬派出所蓋章就可以了。
6、單車事故,110先交警開單,然後找修理廠,保險公司有的要看現場有的不要,不要的直接開去修理場,要的再報案等保險公司來看車。
參考資料來源:網路-保險公司
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中國平安財險揚州中心支公司中心門店 揚州市文昌西路316號來鶴台廣場110號 95512
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『肆』 汽車保險公司報案電話
車輛保險定損有時間限制,一般48小時內報警定損。
發生事故後,第一件事是要向交警和保險公司報案。一般情況下,保險公司都會要求投保人在車輛發生損失時48小時內報案,而如果車主沒能在規定時間內報案,可能就會造成保險公司在理賠中增加審核流程,延誤理賠速度。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
『伍』 車保險公司地址電話號碼是多少
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
開車記得要小心,在高速路上一定要保持車距。
回答問題一:及時報交警和報保險公司是很好的。保險公司告訴你說在調查,是保險公司客服的人來電話給你說的還是你打電話給定損員,定損員說的呢?如果是定損員,你可以打電話到保險公司客服,態度強硬點,告訴他們,如果說再不定損,就要上告保監會了。一般說來,保險公司的定損時效應該在10天。另外,我問下,你當時出險以後,交警到現場,對方車和本車保險公司的人有沒有到現場呢?如果有到,那還比較好一點,如果沒有到,就比較麻煩,因為涉及到車輛因為出險以後下高速的再次損壞,以及高速路拖車施救費用等一系列費用的定損,是比較麻煩的。
回答問題二:關於墊付的問題。如果對方車的保險公司定損員已經來現場定損,責任裁定你是全責。那麼找保險公司的理賠流程,對方車的車損應該是先用交強險賠付100,超出100的部分就用三者險進行補充賠付。你需要再次拿出你的車險保單查看下,你是否有保第三者責任險,保額是多少,另外,你有沒有購買三者險的不計免賠。因為4S店的人,常告訴客戶說是全保,但大部分用車人並不了解車險,所以不一定真的按照全保來購買的保險。這一點要好好仔細看看才行。
回答問題三:投訴保險公司首先要分清你要投訴的是保險公司的某個部門還是保險公司,如果是因為定損員個人沒有及時到場定損,你可以打電話到保險公司客服熱線,用強硬的語氣告訴保險公司,如果再不解決,你將在某個時間投訴保監會並走司法途徑解決問題。一般保險公司客服接到此類電話後會重視該車的事故。打官司畢竟比較麻煩,所以多一事不如少一事。另外,如果你要投訴的是保險公司,你可以打電話到保監會投訴,但是一定要說清楚你的購車險的地址,在保單上有。也就是分清你要投訴的保險公司的分公司。保監會的電話號碼為::010-66286688
如果有需要咨詢,可以給我留言。最好是說清楚你是哪家保險公司,對方車是哪家公司。