保險理賠時發生爭議

Ⅰ 如果保險理賠時發生爭議怎麼辦

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小諾解答：

您好！

在少數的保險理賠過程中，也有出現爭議或是糾紛的情況，對於保險公司來講，是不希望發生這一類事件的，因為任何原因的爭議或糾紛，都會為被保人帶來不愉快，也會給保險公司造成不好的影響，所以許多公司都有一定的通融賠付准備金。只要不是原則性錯誤或是賠付數額比較大的案件，保險公司一般都會運用通融賠付的手段予以處理，來緩和爭議。當然，如果是針對原則性的爭議，就不能採用通融賠付的方式。通常是會以保險合同條款及相關法律法規文件為依據來進行解決。對理賠爭議的解決程序，一般是：協商、調解、仲裁和訴訟。

如果被保人或受益人對保險公司的理賠決定有異議時，可遵循的原則是：先協商再調解；調解無果再仲裁；仲裁不服最後才對簿公堂－訴訟。訴訟的結果具有強制執行的法律效力。

Ⅱ 保險理賠發生糾紛時應如何處理

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小諾解答：

您好！

當保險理賠發生糾紛時，可根據實際情況選擇下列三種方式之一：

1、當事人協商調解解決。保險糾紛當事人協商是指保險糾紛的當事人在自願平等的基礎上，通過互諒互讓，達成協議，使糾紛和平解決。

2、仲裁解決。是指保險糾紛當事人將其保險爭議提交仲裁人居中調解予以裁決的方式。當事人如要提起仲裁必須要以事先訂立的條款或書面仲裁協議為前提條件。

3、訴訟解決。訴訟解決保險糾紛，指的是人民法院接受當事人的起訴，依法定程序，對於保險糾紛予以審查，在查明事實，分清責任的基礎上做出判決或裁定。

Ⅲ 關於保險理賠，不計免賠的爭議

車輛損失是可以由保險公司全額賠償的。
正常情況下，在發生交通事故後，應該根據事故的責任來處理賠償問題，雙方當事人可以通過協商或訴訟的方式來解決。
但是，如果在發生事故後，因對方逃逸而無法要求對方賠償，導致當事人的損失不能得到賠償的，且當事人有車輛損失險和不計免賠險的，則當事人方的車輛損失可以要求自己的保險公司全額進行賠償。
對於保險公司已經賠償的、本應由對方賠償的金額可以由保險公司自行向對方行使追償權進行追償。
《道路交通安全法》
第七十四條對交通事故損害賠償的爭議，當事人可以請求公安機關交通管理部門調解，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
經公安機關交通管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效後不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

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Ⅳ 車輛保險理賠糾紛如何解決

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保險顧問張馳指出，利用三招可有效避免車險定損爭議。第一，定損有爭議可商榷解決。對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。張馳指出，如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由於雙方未就修理項目和數額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。第二，提前確定維修方式。通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，若損壞部件無法修復，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發生損壞後，為避免日後隱患，多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。第三，定損維修去同一處。J迪吧?蹊

Ⅳ 請問發生車險理賠糾紛的原因主要有哪些

車險理賠糾紛發生的原因是什麼：

1、保額不足

有的保戶在為自己的車輛投保時，為了節省費用，千方百計壓低投保車輛損失險的保險金額，不願足額投保。可是一旦保險車輛發生全損時，賠付的麻煩就來了。對此，有的保戶往往不理解，因而產生糾紛。

對上述機動車輛索賠產生糾紛，不外乎有這么幾種原因：

一是保險人宣傳力度不夠，有些保險知識保戶未能完全了解清楚。

二是理賠的公開性、透明度不夠。大部分保戶對保險理賠的計算方法搞不懂，出險情況形形色色、千差萬別，諸如保險金額、所保險種、責任認定、勘查定損、傷殘程度、住院天數、護理人數、撫養人多少、財產損失、施救費用等概念只有到了索賠過程中才開始接觸，一時之間難以弄明白。

三是保險人與被保險人之間的告知義務不對等。被保險人了解到的只是保險單正本上的條款，而條款解釋中的內容被保險人並未知曉，為今後出險理賠埋下了糾紛的隱患。

Ⅵ 對保險公司定損有爭議

「車險理賠怎麼那麼麻煩，明明就是一個很簡單的小事故，忙活了近三周，才拿到理賠款。」新手馬先生前不久駕車發生意外，車損雖不嚴重，但由於車險定損爭議，在申請索賠時花了不少時間和精力。那麼如何避免車險定損爭議呢？
方法/步驟
定損有爭議可商榷解決
對於維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經常出現的情況是維修廠給出的維修費用金額高於定損員核定的損失金額。張馳指出，如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由於雙方未就修理項目和數額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損並請第三方的評估中心介入評估。
提前確定維修方式
通常來說，保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復為主，若損壞部件無法修復，可以更換損壞部件。而作為車主，在部件發生損壞後，為避免日後隱患，多數會傾向於直接更換。故而在維修之前或者維修進行過程中，建議投保人及時與定損員協商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應的賠償。
定損維修去同一處
除上述兩項內容外，他還提醒市民，如果前期車主已和查勘員確認按照4S店的維修方式確定損失金額，定損後就不要再到普通修理廠進行維修，以避免索賠時保險公司按照客戶實際選擇的修理廠標准重新確定損失金額，令車主本人產生不必要的支出負擔。
化解妙招
事先確定部件維修方式
通常情況下，出險後當車輛某些部件損壞，如果可以修復，且修復後不影響正常使用效果時，保險公司的處理意見都是以修復為主。但對於車主來說，由於擔心修復後的零部件在日後使用中存在隱患，通常希望更換零部件。這個時候，在確定部件維修方式上車主就應事先和保險公司溝通，如果未經溝通，保險公司按照修復價格定損而車主卻在維修時更換了零部件，就會導致定損金額不足的情況發生。
定損金額不足可商量解決
雖然大多數車主在定損時都會與保險公司溝通，但是在車輛維修時還是難免會出現維修價格有爭議的情況。一般情況下，定損員在定損時會參考市場維修價格，再確定合理的維修金額，不過由於維修廠進貨渠道等原因，往往會因為所進零部件價格較高造成維修金額較高。
注意事項
如果真的發生了上述情況，車主朋友也不必擔心。據介紹，如果定損後被保險人不認可保險公司定損單確定的損失數額，可拒絕在定損單上簽字確認。此時，由於雙方未就修理項目和數額達成一致，保險公司出具的定損單對被保險人不發生效力，車主有權要求通過相關程序進行重新定損。但專家建議車主先邀請承保公司和維修站一同到場，對事故車輛進行勘察定損。如果還不能達成一致，可以報相關行政執法機構，請第三方的評估中心介入評估。

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