1、如果您買過保險,如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題,從現在開始,不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第除了保監會的投訴電話中心,全國14個省的保監局也同步開通了12378專線,接受當地保險消費者電話投訴。其餘未開通地區保險消費者撥打投訴電話後,相關訴求會在當天被轉至其所屬地保監局。」電話中心臨時負責人告訴記者,消費者撥打12378,只需支付當地話費,長途話費一律由保監會支付。此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。一個全國統一投訴維權電話「12378」。
2、如果您買過保險,如果您遭遇「理賠難」、「銷售誤導」、「電話騷擾」等等維權問題,從現在開始,不必空抱怨幾句,然後去和公司吵架了,因為中國保監會開通了國內金融監管部門的第一個全國統一投訴維權電話「12378」。
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Ⅱ 平安保險怎麼投訴
對保險公司不滿意,或者公司有問題,可以打電話到保監會投訴,電話號碼是12378,投訴時間為工作日的9:00-17:00。
12378熱線是直通最高保險監管的渠道,是銀保監會於2012年4月開通的,算是整個金融監管系統里的首創。
在播打12378時,需要提供投訴人的基本信息,如果是個人投訴的,要提供姓名、有效證件號碼、聯系電話、聯系地址、郵政編碼,如果是法人投訴的,要提供法人或者其他組織的名稱、住所、郵政編碼、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務等。
然後,還需要提供被投訴人的基本信息。然而被投訴人的信息主要包括被投訴的保險機構或保險中介機構的名稱,被投訴的保險從業人員的相關情況以及所屬保險機構或中介的名稱。
在投訴時,主要內容包括投訴的請求,主要事實、理由,以及相關事實的證明材料。如果是保險機構/保險中介機構已經掌握的或者檔案裡面本身就有的材料,投訴人無需提供。
投訴時,接線員一般會記錄投訴者的姓名和反映的事項以及訴求等。但是如果投訴的事情是不歸12378熱線管的,那麼熱線是不會受理的。但是如果熱線受理了,那麼接線員就會告訴你,他們已經轉交給保險公司處理,只要等著保險打電話來處理就行了。
中國保險監督管理委員會,是統一監督管理全國保險市場,維護保險業的合法、穩健運行的中華人民共和國國務院原直屬正部級事業單位,成立於1998年11月 [1-2] 。
2018年3月,根據《第十三屆全國人民代表大會第一次會議關於國務院機構改革方案的決定》,中國保險監督管理委員會撤銷,組建中國銀行保險監督管理委員會。
Ⅲ 平安保險公司的投訴電話多少
我9月初列印了徵信報告,報告顯示在2020年7月份有一條平安銀行信用卡審批的查詢記錄。多次與平安信用卡中心確認此條查詢記錄的產生原因!歷時一個月之久,近百條致平安電客服95511最終給出的答案為一位高姓男士通過176開頭的手機號通過接收簡訊驗證碼進行查詢!當問及那個客戶端時,客服告知無法查詢觸發那個客戶端進行查詢。本人自18年與平安銀行產生業務往來從未做過任何身份信息的變更,包括地址和電話等!
在此期間多個話務人員告知我他們就可以代表平安銀行給我做出決定,這個問題無法處理!而且明確告知我平安銀行沒有任何的過錯與責任!
後期多次致電平安銀行要求平安銀行處理問題,但平安銀行要麼就是沒有任何回應,要麼就是安排我們當地的一個沒有任何許可權的工作人員來給我打電話讓我就此罷休此事。
通過這個事件讓我倍感壓力,因為平安銀行作為一個500強企業,就我這個問題的出現後歷時一個月沒有一個最終的明確解釋,也沒有積極的出面解決問題!而且深感作為平安銀行客戶的極大的不安全因素!
Ⅳ 怎樣投訴平安保險工作人員
第一是投訴中國保監會,但是對於您這種情況可能效果不佳!
第二就是投訴相關媒體或者315消費者
Ⅳ 平安保險公司投訴電話
全國范圍內,除港、澳、台外都是打95512投訴的,你如果出險了,也是全國范圍內,除港、澳、台外都是打這個電話理賠報案的。做保單也是這樣的。在你看來投訴沒用,但你只要投訴了,被你投訴的人會有什麼影響,最終你不知道,但被投訴的人知道的。從他本人到他所在的團隊,再到他團隊所在的現場以及他現場所在的項目到他項目所在的地區都會受影響。
你知道嗎?
曾經因為一個投訴平安整個項目解體了。好幾萬人失去了工作崗位!!!
現在平安上海項目也已經不能再給客戶同時算交強和商業險的價格了,除非客戶算好一次就保的。同樣造成這些結果的也是客戶的一個投訴。
所有你說95512投訴沒用???呵呵!!!只是你不知道結果。
Ⅵ 平安保險投訴電話號碼是多少
打95511轉人工,7*24小時服務的,隨時可以打,具體有沒有用要看情況,最近幾年很多人通過惡意投訴想要拿到全額退保,所以投訴他們會認真調查,要看證據的;除了打電話,去櫃台或者平安保險網上平台,也都可以投訴,效果是一樣的,哪個形式更方便用哪個就好。
Ⅶ 平安保險投訴電話是多少
平安服務熱線95511,人工服務進行投訴
Ⅷ 請問平安人壽保險現在的投訴電話是多少啊我都不知道打哪個
你用118114電話人工服務查詢當地平安人壽保險公司的投訴電話,請服務人員查,你再用查到的電話號碼對保險公司進行客戶投訴吶!
Ⅸ 打電話投訴平安保險員工,號碼是多少
打95511,,直接說我要投訴,是說不是按鍵
Ⅹ 平安保險公司人員管理室的聯系方式
問95511啊。我暈,你問哪個幹嘛?你找業務員還是找公司領導,你是想投訴呢還是想幹嘛啊?95511.如果查到了請賞分。。