機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案,並保護好現場,可以私下解決的拍好事故照片——主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車——由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失——保險公司按照結果出具相關定損報告書,機動車輛進入維修——車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結束車主即可離開,提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用,賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
一句話流程:先報案再查勘然後三方定損之後維修最後獲得理賠。
其中報案需要通知的有:交管部門,4s店和保險公司。查勘是由保險公司的相關負責人員經行粗略的初步勘察,判斷事故是不是真實,事故痕跡是不是與描述相符,事故是否在理賠范圍內。定損需要去有定損資質的4s店或者保險公司的定損地點,並且三方都要在場。剩下的事情,車主只需要等待車輛修理好就可以離開,只需要4s店單方聯系保險公司即可。是不是很多步驟?
那麼,車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢?在無人員傷亡的情況下,需要准備好1索賠申請書2駕駛證的正副本3車輛行駛證的正副本4有效的交通事故證明5交通事故賠償調解書6各種相關費用的票據原件7有訴訟時法院的判決書8車主本人身份證等等。
在理賠過程中,機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。這里需要提醒的事項有兩點,第一、有些小型事故,車主會選擇私了,但是即使是私了,也務必保存相關照片證據等。第二、修理必須去有保險公司授權的4s店,自行修理所產生的費用,保險公司時不予理賠的。
車險快速理賠程序須知:報案方式有四種,電話、網頁、直接去保險公司、理賠員代理。報案時間限制:機動車主需要在二十四小時之內通知交通管理部門,四十八小時之內通知保險公司。過期不予理賠。
最後,發生交通意外不僅僅是理賠的問題,駕駛人本身也存在問題,理賠思路既不能怕麻煩而一味的私了,也不能任何一點小刮擦都找保險公司理賠。機動車主應該做到,該配合的時候積極配合,該簡化的之後就簡化處理。這樣才能既保證了自己的車險快速理賠程序通暢,又方便了他人。
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② 車禍是打官司好 還是直接找保險公司理賠好一點
車禍涉及到傷人了,最好是雙方到交警隊的調解室,在保險公司理賠員在場的情況下,達成賠償金額協議,並且簽字,這樣對方也沒辦法反悔了
③ 理賠是不是要自己先付錢,再去保險公司報
此類事情分為兩個大類,一種是自己造成的,另外一種是造成第三者損失的。
第一種;如果是自己造成的損失,則不需要報警,只需要打電話給保險公司,保險公司會指定修理店或修理的地方,自己則去保險公司指定的地方修理,此類基本上不用自己墊付,因為指定的店都會有相關的保險公司人員,會在第一時間理賠和修復,自己需要帶上證件和車輛即可。然後在一天內會理賠完成,自己只需要等待車輛修理完成即可。
第二種;就是車主和別人(第三者)發生事故的,這里就需要注意了,可以先付,也可以協商去自己指定的修理廠,具體有兩種類型;
1、如果第三者願意和車主都去車主選定的修理廠修復的,則不需要當場支付第三者任何現金。
2、如果是第三者要求自己去自己選定的修理廠修復車輛,也就是說第三者不同意和車主在車主選定的修理廠修復時,第三者肯定會要求車主掏一部分的費用,也叫押金或定金吧,因為可能會擔心時候找不到車主或者不認賬,但是掏錢必須要記住一定要發票或收據,還有就是不要交太多,修理費用的一般差不多,因為如果交的太多,第三者不承認了自己就吃虧了。
但是記得一定要在第一時間內打電話報警或打電話給自己車輛的保險公司,因為保險公司超過24小時內會有相關的制度,如果過時往往吃虧的都是車主自己。
(3)還是直接去保險公司理賠擴展閱讀:
往往很多車主在出險後不知所措,前面都會按照保險公司或交警的意見去處理事情,但是很多事情還需要自己注意,尤其是以下幾點;
和別人出現事故的,一定要在第三者車輛修理完畢後,車主必須先將修理費用交付給第三者或第三者選擇的修理廠,但是一定要拿到第三者的修理發票和維修證明才能進行保險索賠,如果事後第三者不給車主提供相關資料或找不到第三者的時候,這期間第三者所產生的修理費用保險公司是不給理賠的,這類一定要注意。
還有一種,如果第三者願意和車主在車主指定的修理廠修復,這樣就比較簡單,如果第三者不願意在車主指定的修理廠修復,肯定會出現提前墊錢,那麼一定要索要發票或修理車輛的票據,這樣謹防第三者事後不承認,索要發票和收據,都是事後謹防第三者不承認的一種保險。
參考資料:車輛保險理賠程序_網路
車輛保險理賠程序_網路
④ 交通事故傷者出院了,是去找保險公司還是車主理賠
有交通事故責任認定書,可以直接找車主 和保險公司都可以。因為保險理賠需要車主同意的,如果車主和保險公司在理賠上不積極,可以直接起訴車主和保險公司,提供相關證據,合理需求基本可以判賠的。
⑤ 交通事故責任認定書出來後,保險公司就直接賠付還是要去辦結案才能拿保險的賠償
相關保險問題您可以聯系對應的保險公司咨詢。若您購買的是平安車險,根據案件的復雜程度不同,理賠過程耗時會有所差異,在理賠材料遞交齊全的情況下,理賠金額較小的案件,一般資料審核時長在3-5個工作日,大額案件審核時長將視案件復雜難易程度而定,資料審核完成後,我們將依據保險合同,與您確認理賠款。一般結案後,賠款會在3個工作日內支付到賬。
溫馨提示:以上解釋僅供參考,您可以聯系投保的保險公司詳細咨詢。若您購買的是平安車險,您可以聯系平安車險:95511-5。
應答時間:2020-12-03,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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⑥ 話,是直接找保險公司理賠還是通過保險經紀人
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
如果你在保險代理人處購買的保險,恐怕保險經紀人沒辦法幫你理賠。但是如果你在保險經紀人處購買的保險,保險經紀人是可以全權代理理賠,理賠成功率會提高不少
⑦ 車險理賠是自己去保險公司還是4s店代辦
車輛理賠是可以直接打保險公司的客服電話會有專人過來定損。定準之後理賠是到保險公司,當然4s也是可以的。
⑧ 車險理賠是自己去保險公司還是4s店代辦
車險理賠可以自己去保險公司辦理,也可以由4s店代辦。
車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程序上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。