這個范疇也太大了，這個題目。我相信一個正規的保險公司在理賠流程上都會有規范的流程。我覺得真的要寫，可以從指標上展開寫，看一下上級公司考核你哪些指標，分析一下，你就有方向了。
⑵ 怎樣才能做好一個熟練的保險理賠員
如果是車險理賠業務人員，需要的經驗很多，需要掌握的知識也很多，涉及到很多業務環節，每個業務環節都存在風險：理賠人員從進入現場查勘要注意確認保險標的、保險期限、保險責任、出險原因、經過、損失情況，做好記錄和現場取證，必要的時候還要展開調查。車輛定損時要跟蹤拆解，注意更換項目，工時費核定、在修復過程中還要進行復勘，回收殘值。這只是簡單的步驟，涉及到不同險種出險，每個環節都有很多需要注意的事項，多動腦筋思考，別怕辛苦，相信憑你的知識水平結合工作責任心會很快進入工作狀態的。
⑶ 如何管理保險理賠隊伍
為什麼說管理而不是經營呢？思維方式或視野寬度決定行動結果。
⑷ 保險 如何做好理賠服務
1、應公示理賠（給付）服務的具體流程、所需材料的清單、聯系電話等，方便保險消費者了解相關的服務標准和具體程序。
2、在為客戶辦理索賠（申請保險金）手續時，對所需材料應一次性向客戶書面告知，並按不同類型的案件明確賠付時限。若因實際情況不能一次性告知的，或不能在承諾的時限內辦結的，保險機構應及時向保險消費者做好說明及解釋工作。
3、要結合理賠（給付）服務的實際情況，本著以人為本的原則，在規范理賠（給付）服務的基礎上，積極改進服務，盡量簡化理賠（給付）程序和所需材料，制定相關的服務承諾並及時予以公布。
4、對外公布理賠（給付）服務的投訴電話或聯系方式，定期對保險消費者的投訴進行分析，並針對理賠（給付）服務過程中出現的問題及時加以改進，確保保險消費者的各類投訴得到及時妥善的處理。
5、應建立健全理賠（給付）服務的監督管理機制，建立健全理賠（給付）服務質量回訪制度，加大對理賠（給付）時效、賠付質量、投訴處理效果等方面的考核力度，切實提高保險消費者的滿意度。
6、應建立並完善理賠（給付）服務責任人制度，從總公司到地市級分支機構均應指定一名高管人員為理賠服務責任人，指定一個部門為理賠（給付）服務的責任部門，該部門主要負責人為理賠（給付）服務的聯系人。
7、要加大監管力度，把理賠（給付）服務工作作為日常監管的重點內容，進行監督檢查，對保險消費者反映突出的問題，要採取監管措施進行專項治理，對損害保險消費者利益的違法違規行為要依法嚴肅處理。
最後，最重要的，是最大程度的為客戶著想。做到公平、公正，保護好保險的形象和為人慈善的根本。
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⑸ 怎樣干好理賠（保險行業）
我雖然不是在保險公司做理賠的，但是我的工作是跟理賠對口的「保險公估」。從業4年多的經驗告訴我要做好這一行，最終要是處理每個賠案都要遵循合理的原則，只有占據有理有據的有利條件，你才能始終處於不敗之地。
當然在你工作學習的過程中，有一樣東西是非常重要的，就是「坦然面對」的心態，無論你做對做錯，做好做壞，你都要學會去面對你應該面對的一切，只有這樣你才能認清自己的缺失，不斷的改善提高。
有機會的話可以多交流，我是在廣州工作的，不知道你又是在哪呢，呵呵！
⑹ 保險公司如何做好理賠服務
1、對於顧客交來的理賠資料進行及時的審核，做到當日收取的當日審
2、遇到特殊情況的，像是水淹車的案子，當日的天氣必須是暴雨才可以理賠的，因此必須及時找齊理賠的資料
3、對於人傷的案子，請積極聯系醫療查勘員，對顧客的葯品清單等信息做好核實、跟進，爭取在最短的時間內賠款
4、及時做好台帳，關注哪些款項已經賠付了，哪些已在系統做了賠付但仍轉不出去的，及時與顧客取得聯系，讓顧客曉得是因自己填寫信息有誤導致賠款轉不出而不是保險公司這邊的效率低