中國平安保險理賠申請

1. 中國平安保險公司理賠的條件及規定

平安保險理賠流程：

1、報案(撥打全國統一報案電話95511)

2、准備申請材料及索賠

3、保險公司受理

4、保險公司審核

5、通知賠款結論

6、支付理賠金

《保險法》第 22 、 23 條規定，保險事故發生後，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保

險事故的性質、原因、損失程度等有關的證明和資料。

保險人依照保險合同的約定，認為有關的證明和資料不完整的，應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關的證明和資料。

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理賠方式

保險公司在出險後依據保險合同約定向保戶理賠有兩種方式：賠償和給付。

賠償與財產保險對應，指保險公司根據保險財產出險時的受損情況，在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的，即它只對實際損失的部分進行賠償，最多與受損財產的價值相當，而永遠不會多於其價值。

而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的，因人的生命和身體是不能用金錢衡量的，所以，人身保險出險而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢衡量的。故在出險時，保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。

2. 中國平安保險重疾理賠流程及時限

中國平安保險重疾保險的申請理賠時限，是在知道或應該知道保險事故發生之日起的兩年以內。為了投保人與被保險人的利益，一旦出險，在理賠時限內，應盡早報案與申請理賠。具體以保險公司規定為准，只要資料齊全，2-3個工作日到賬。

賠償流程：

一、需要醫院確診。確診即被保險人感到身體狀況有重大疾病的徵兆時，一般都會先到保險公司指定的醫院進行求診；在求診過程中，醫院會對被保險人的身體狀況進行診斷，得出被保險人是否患有重大疾病以及具體是哪種重疾的結論。醫院的確診都會有確診書，而確診書是重疾險理賠的重要依據。

二、及時報案。被保險人確診為重大疾病後，需要核對保單，看是否屬於保單中所載明的重大疾病。一般情況下，重大疾病基本包含在被保險人所投保的保險中。接下來，被保險人要及時向保險公司報案，住院前或住院後報案都可以。保險公司接到報案以後，就會啟動理賠程序，進行理賠。

三、備齊理賠資料。平安保險提醒，重疾險理賠一般需要以下材料：

1、診斷證明書、門診病歷、出院小結、住院小結，在多個醫院就診需同時提供多個醫院的診斷證明；

2、醫療費用收據、住院費用收據和住院費用明細清單；

3、病理、化驗、影像、心電圖等檢查報告，這些報告需加蓋醫療機構的有效簽章。

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大病患者被醫院確診患有大病，需要住院的，必須馬上把本人基本醫療保險診療手冊、診斷書等資料，送所住醫院醫保科登記、審驗，否則將影響住院醫療費用的報銷。至於門診費報銷的話，需要按照規定的時間進行申請報銷，主要分為肝硬化等23種病門診報銷和白血病等7種病。

申報出險時及時與保險公司取得聯系。確診後盡快通過電話、書面、傳真等形式及時通知保險公司或保險代理人並提出給付保險金申請，根據保險公司的指導，准備好理賠時必須的各種材料。

同時需要注意一點，重大疾病應由符合資質的醫院來進行確診。若有特殊原因，需及時通知保險公司，並得到保險公司的同意，以保證賠付工作更快完成。

3. 平安保險意外傷害理賠程序

1、報案。當被保險人發生意外事故之後，應在三日內通知保險公司，保險公司接到被保險人的報案就會馬上啟動理賠程序；

2、准備理賠資料。被保險人因意外傷害需要理賠時，一定要准備好所有理賠資料，如醫學診斷證明、醫療費原始收據及處方、有關部門出具的意外傷害事故證明、本人身份證或戶籍證明復印件。

3、保險公司審核：保險公司在所有理賠資料齊全的情況下，在限定時間內會作出審核並根據審核結果下達賠償或拒賠通知。

4、領取理賠金：被保險人接到領取保險金的通知後，可憑本人身份證和戶籍證明到保險公司領取賠償。

拓展資料：

在意外保險報銷流程中還需要提供理賠申請書，保險單或保險憑證，用以確定受益人身份的相關證明，受益人銀行存摺(卡)復印件等。有關意外保險報銷流程中的給付方式在保險人受到的意外傷害程度不同也會有所差異，它可分為死亡給付、殘疾給付、醫療給付和住院津貼給付。

參考資料： 網路-平安意外傷害保險

4. 平安保險理賠申請書格式

保險公司都有固定格式的表格的，按照表格填寫,不外乎車牌號、車輛型號、出險時間、地點、駕駛人信息、出險經過等，需要被保險人簽名

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"

5. 每月的幾號交中國平安保險理賠申請書

工作日時間都可以，最好的形式，是找尋代理人代辦業務。
如果客戶親辦，最好先咨詢平安客服95511，就近網點。工作時間，准備的資料等等事宜。

6. 中國平安理賠後如何申請領回發票原件

您申請理賠後，發票原件就被保留在保險公司，原件是不可以取回的，您可以保留復印件，並且讓平安公司出具一份發票原件在平安公司的證明材料，用於其他保險公司的理賠。如果您一定要取回原件，需要先將理賠金退給平安公司。

7. 平安理賠流程

平安保險理賠流程查詢
1、電話查詢：撥打平安保險客服熱線，根據提示輸入操作密碼，查詢理賠進度。
2、網點查詢：用戶可以到平安保險營業網點現場辦理業務查詢進度。
3、網上查詢:登錄平安保險官網，輸入賬戶密碼登錄後，進入[個人保單]首頁，點擊[保單查詢]後進入[理賠記錄查詢]，選擇自己要查詢的保單，點擊確認，即可查看理賠進度。



中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，至今已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。中國平安保險（集團）股份有限公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
2019年《財富》世界500強排行榜第29名；2019年《福布斯》全球2000強第7位，較2018年排名躍升3位。蟬聯全球多元保險企業第一，在中國眾多入圍企業中排名第5，全球金融企業排名第6。
01
出險：發生事故。

02
報案：一般保險公司要求在事發48小時內報案。

03
查勘：報案後，保險公司派查勘員到現場初步查勘，判定是否屬於保險責任，痕跡是否相符，是否是真實。

04
定損：根據損失部位痕跡及程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。

05
核價：有些保險公司會在後期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理。

06
核損：根據查勘、核價給出損失綜合定論。

07
核賠：通過以上環節後，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司櫃面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬於保險責任的話，到核賠環節就可以結案了。

特別提示
一般保險公司要求在48小時內報案，報案後保險公司會派查勘員到現場判定你的痕跡是否相符，如果相符，一般都是認可的。你將車駛離事發地點不遠處，仍然是可是根據現場高度、痕跡這些測量的，不會有什麼影響。但要在保險公司規定的報案時間內報案，如果報案遲了，就有可能會加扣部分免陪。

8. 中國平安人壽保險理賠授權委託書如何填寫

1. 哪些人有權填寫《理賠授權委託書》？

理賠申請人可授權他人代其辦理保險理賠的相關事宜。哪些人可作為理賠申請人，您可參閱《理賠申請書》的填寫指南。

2. 申請人可授權哪些人代辦保險理賠事宜？

您可以授權我公司的保單服務人員（業務員、保全員）代辦理賠，也可以委託您的律師、親屬、朋友等代辦，但您應當確認被委託人具備完全民事行為能力。

3. 申請人可以授權哪些事項由「受委託人」代辦？

您可以授權「受委託人」代辦「辦理理賠申請及受領退回的申請材料」、「受領理賠決定通知」、「受領續期核保決定通知」、「受領給付款項並簽字」、「簽訂理賠協議」等理賠相關事宜。但「受領給付款項並簽字」與「簽訂理賠協議」兩項授權權能較大，請您謹慎選擇。

根據中國保監會規定「保險代理業務人員和保險營銷員不得接受被保險人或受益人委託代領保險金」，故如您委託保險業務員或保全員辦理理賠，請在「受領給付款項並簽字」代理許可權項下勾選「不同意」。

4. 授權他人代辦理賠申請，是否《理賠申請書》即可由「受委託人」填寫？

授權他人代辦理賠申請，僅為授權他人代辦理賠相關手續，《理賠申請書》仍需由申請人親筆填寫並簽字確認。

5. 僅有一個申請人時，應如何填寫《理賠授權委託書》？

僅有一個申請人時，您可只需填寫「委託人1」的相關內容，其他委託人信息不填寫。

6. 申請人多於四人時，應如何填寫《理賠授權委託書》？

申請人多於四人時，您可填寫多份《理賠授權委託書》，但請確保「代理許可權」內容相同。

附1：《中華人民共和國民法通則》的相關規定：

第六十三條公民、法人可以通過代理人實施民事法律行為。

代理人在代理許可權內，以被代理人的名義實施民事法律行為。被代理人對代理人的代理行為，承擔民事責任。

第六十七條代理人知道被委託代理的事項違法仍然進行代理活動的，或者被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負連帶責任。

第六十九條有下列情形之一的，委託代理終止：

(一)代理期間屆滿或者代理事務完成；

(二)被代理人取消委託或者代理人辭去委託；

(三)代理人死亡；

(四)代理人喪失民事行為能力；

(五)作為被代理人或者代理人的法人終止。

附2：《中華人民共和國合同法》的相關規定：

第三百九十六條委託合同是委託人和受託人約定，由受託人處理委託人事務的合同。

第三百九十七條委託人可以特別委託受託人處理一項或者數項事務，也可以概括委託受託人處理一切事務。

第四百零一條 受託人應當按照委託人的要求，報告委託事務的處理情況。委託合同終止時，受託人應當報告委託事務的結果。

第四百零四條 受託人處理委託事務取得的財產，應當轉交給委託人。

9. 中國平安保險多長時間內可以申請理賠7月份動的手術第二年九月份可以申請理賠嗎

意外險理賠服務

1.記住您的電子保單號碼（已通過電子郵件發送至您的郵箱）。
2.萬一出險，被保險人或者受益人應在三日內報案。
3.保存好與保險事故相關的證明和票據：
申請項目應備文件
(1)保險憑證（電子保單）
(2)被保人身份證明
(3)受益人身份證明
(4)受益人與事故者關系證明
(5)門診或住院病歷
(6)門診或住院費用收據原件、明細清單
(7)有關部門出具的意外事故證明
(8)死亡證明、戶口注銷、殮葬證明
(9)傷殘鑒定報告
意外傷殘 (1)、(2)、(5)、(7)、(9)
意外身故 (1)、(2)、(3)、(4)、(7)、(8)
意外醫療 (1)、(2)、(5)、(6)、(7)
4.在發生保險責任事故後，請按第3條要求收集齊理賠申請所需的憑證，到中國平安財產保險公司所在當地的機構客戶服務中心辦理有關理賠手續。
5.理賠金給付：本公司在收到保險憑證後，經審核對於確屬保險責任范圍類的事故，理賠將由客戶到中國平安財產保險公司當地機構辦理。
6.自保險事故發生之日起兩年內，若被保險人或其受益人沒有提出賠償申請，即視為自動放棄權益，保險公司不再賠償保險金。
7.理賠服務電話：95512