(一)廣義保險
無論何種形式的保險,就其自然屬性而言,都可以將其概括為:保險是集合具有同類風險的眾多單位和個人,以合理計算風險分擔金的形式,向少數因該風險事故發生而受到經濟損失的成員提供保險經濟保障的一種行為。
(二)狹義保險
通常,我們所說的保險是狹義的保險,即商業保險。《中華人民共和國保險法》明確指出:本法所稱保險,是指投保人根據合同約定,向保險人支付保險費,保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的商業保險行為。
保險是以合同形式確立雙方經濟關系,以繳納保險費建立起來的保險基金,對保險合同規定范圍內的災害事故所造成的損失,進行經濟補償或給付的一種經濟形式。
保險是最古老的風險管理方法之一。保險合約中,被保險人支付一個固定金額(保費)給保險人,前者獲得保證:在指定時期內,後者對特定事件或事件組造成的任何損失給予一定補償。
保險屬於經濟范疇,它所揭示的是保險的屬性,是保險的本質性的東西。
從本質上講,保險體現的是一種經濟關系,表現在:
(1)保險人與被保險人的商品交換關系。
(2)保險人與被保險人之間的收入再分配關系。
從經濟角度來看,保險是一種損失分攤方法,以多數單位和個人繳納保費建立保險基金,使少數成員的損失由全體被保險人分擔。
從法律意義上說,保險是一種合同行為,即通過簽訂保險合同,明確雙方當事人的權利與義務,被保險人以繳納保費獲取保險合同規定范圍內的賠償,保險人則有收受保費的權利和提供賠償的義務。
由此可見,保險乃是經濟關系與法律關系的統一。
保險具有經濟補償、資金融通和社會管理功能,這三大功能是一個有機聯系的整體。經濟補償功能是基本的功能,也是保險區別於其他行業的最鮮明的特徵。資金融通功能是在經濟補償功能的基礎上發展起來的,社會管理功能是保險業發展到一定程度並深入到社會生活諸多層面之後產生的一項重要功能,它只有在經濟補償功能和資金融通功能實現以後才能發揮作用。
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『貳』 做保險電話行銷員應該知道哪些知識
要知道的東西太多了。不過首先也是最重要的就是:「熟背話術」。其它要時間的積累
怎樣做合格的保險營銷員
一個優秀的保險營銷員應該具有的品格大致包括三方面:
敬業愛業主動熱情保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買保險的是少數。營銷員要以「憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分」的姿態和面貌,積極主動地尋找客戶,激發保險需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮後一步。從事保險推銷,難免會從客戶那裡受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。
態度誠懇形象專業靚麗英俊的外表與銷售成功並沒有必然的聯系,而誠懇的態度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在營銷員的眼中,所有的客戶在需要建立保險保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態度一定要誠懇而堅決。
知識廣博專業精深保險業對從業人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的營銷員應儲備專業的保險知識,以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外,壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容,並在實踐中不斷地感悟和總結。
為客戶著想壽險產品是依據客戶的需求「量身定做」的一款特殊商品,一個優秀的營銷員應該具備這樣的能力,即站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇產品。這個時候,營銷員的身份是一個參謀、一個理財規劃師。只有真正為客戶利益而非為傭金著想的時候,客戶才能得到滿足,得到滿足,他隨時會想到你,甚至推薦客戶,幫助營銷員在工作中形成良性循環。
向更高的境界邁進保險營銷員有四個境界,第一個境界是賣關系,很多營銷員從家人、親戚、朋友開始「下手」,但當關系資源萎縮時,營銷業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品,趕上保險公司新推出一個險種,有競爭優勢,營銷員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求,營銷員激發客戶的保險需求,然後根據客戶的財務狀況幫助客戶分析保險需求,選擇產品;第四個境界是賣規劃,營銷員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務,甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的營銷員要從較低的境界向較高的境界前進。
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『叄』 電話銷售保險跟業務員銷售保險有什麼不一樣嗎
肯定有區別,電話相當於內勤,不用外出。業務員是需要在外面跑業務的,不用在辦公室上班。區別大了。業務員比較自由。
『肆』 是做電話銷售保險好還是做業務員好的
電話銷售就是坐在屋裡打打電話,不會遭到別人的冷眼和謾罵,出去做業務就不同了,有時別人心情不好正沒地方撒氣,就會讓我們正撞在槍口上,莫名其妙的挨一頓熊。電話銷售遇到客戶說話不好聽我們可以掛了不聽嘛
『伍』 電話銷售保險的技巧
看你面試的是什麼職位了。
1、助理、內勤這方面的,這些職位通常是業務員或主任個人招聘的,看你的表達能力和溝通能力怎麼樣,外表也很重要。-------------------底薪一般在1000-2000不等
2、保險代理人、業務員的話,最好著正裝面試,會問一些你的學歷、工作經驗,對這個行業的了解,對自己未來的的規劃,看你有沒有強烈的企圖心,想不想發展。-----------------------------底薪根據公司不同,底薪也不同,當然都是有業績才會有底薪,根據業績多少,底薪也有不同。我做了將近3年,平均工資在7000元-8000元,如果你的人脈不是很廣,溝通能力不是很強有不是特別勤奮的話,不要奢望第一年能賺多少多少錢,我第一年的平均工資在700元左右,關鍵看你能不能堅持下來,保險行業不每個人都行,是人才乾的,那些自稱在保險公面試過的,說保險行業這個不好,那個不好的,是因為他個人能力問題,他沒有本事掙到錢,不代表別人掙不到。
3、公司內勤的話,這個是公司直接招聘的,學歷要求很高,一般會要求在「前線」(做業務員)工作一定時間,了解以後才可以。----------------------------這個薪酬多少就不知道了,不好意思
如果你選擇的這個行業,就堅持自己最處得想法,做好它。不要受到「小人」的影響,祝你成功,
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『陸』 有沒有人去人壽保險應聘電話營銷員的
是的
而且一天好像要打個2個小時的電話我是做過一段時間的電話營銷
我發誓以後再也不做這種打電話的工作
『柒』 關於一個電話營銷保險的事
到保險公司的營業櫃面上辦理退保,拿好個人證件。意外保險通常價格便宜,但是每個公司的產品組合不同,所以在購買商業保險的時候一定要親自看過產品說明書,問清楚保障責任根據自己的需求再購買。
現在國家大力扶持保險行業,可以說沒有任何一款保險產品是騙人的,只是他們所能解決的問題不同。所以購買時,請根據自己的需要,理智購買,不要糊里糊塗了……
『捌』 保險電話員怎麼推銷
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!保險電話員要想推銷保險,一定要掌握相關技巧,並且每一次打電話都要明確自己的目的。具體情況如下:
1、明確自己每次打電話的目的:第一次可能只是讓客戶知道自己,第二次通話是為了讓客戶對自己開始熟悉,進而產生信任感,第三次電話可以嘗試著和對方溝通保險方面的事,銷售話術,最終慢慢的減少客戶對自己的戒心,找到保障突破點,進而完成邀約的目的。
2、具體客戶具體分析:保險員在拿到手機號碼的時候,大部分時間會了解到這位客戶的職業。若是無法了解到,他也會在打電話的第一時間了解客戶是做什麼的,目的就是為了採用適合客戶職業的話題,來引起客戶的興趣。
3、從不怕拒絕:當今社會壓力大,也有部分人對保險行業了解的還不是特別清楚,所以在接到電話時態度不是很好。保險員在做電話銷售的時候難免會遇到這種情況,這就需要保險員有足夠的耐心和應付挫折的信心。若是自己盡心的為客戶考慮,而客戶又真的需要這項服務,那最終一定會促成的。
以上就是關於保險電話員做好銷售的相關細節,您可以加以參考。聚米網上還有很多幫助保險電話員展業成功的技巧,您可以前來學習。
『玖』 保險電話營銷員
搞清楚,這是平安的正式勞動工作崗位么?
看看是跟你簽勞動合同,還是代理合同。
如果是正式員工,那待遇還不錯,有保障。
如果是代理合同,那就是個最普通的保險代理人,電話只是換個名稱。