線上線下買保險理賠有區別嗎

『壹』 線上保險與線下保險有什麼區別

隨著現在互聯網的發展，線上保險也是一種銷售的途徑，其實本質上線上線下保險沒有什麼區別，唯一的區別就是銷售不同，都是受法律保護的。大家對這個好像不是很理解，我幫大家講解下了解看看。

一、線上產品的優缺點

線上保險的優點：

1、產品比較多樣：線上保險眾多，並不是只銷售一家的產品，而是同時銷售多家的產品，可以自己多家對比。

2、信息公開透明：線上投保的頁面可以看到投保須知、保險條款、保障內容以及保費等信息，羅列得很清晰，公開透明。

3、投保方便快捷：使用手機或是電腦就可以完成投保，整個過程可以網路上完成。

線上保險的缺點：

1、無銷售人員的講解：一般沒有專人知道，對於保險小白的話有些困難。

2、需注意信息的真實性：在網路上可能會存在虛假信息，一定要找到官方投保鏈接。

如果不知道怎麼選擇合適的產品，可以看下這個：《揭穿保險銷售六大坑！教你如何正確配置保險》

二、線下產品的優缺點

線下產品的優點：

1、更具安全感和信任感： 線下投保一般都是和銷售人員面對面交流，這種面對面即問即答的方式，更能夠增加人與人之間的信任感。

2、專業人員全程講解：線下投保的話，對於產品不懂得地方可以直接咨詢專業人員。

線下產品的缺點：

1、產品單一：代理人只是銷售一家公司的產品，對於消費者來說選擇收到很大的限制。

2、代理人員素質參差不齊：會存在素質不高的代理人，通過吹噓或是誇大的形式，引導銷售者投保。

奶爸總結：買保險最重要的還是要選擇到最適合自己的產品，要看下產品的具體保障內容，需要根據自己的需求去進行保險的配置。

『貳』 互聯網平台買保險和線下買保險有什麼不同

網上投保與線下投保有哪些不同？

接下來奶爸說說網上投保與線下投保有哪些不同，其主要區別主要體現在以下幾方面：

（1）產品定價不同

保險公司因為要維持龐大的銷售體系運轉，成本較高，而且要保證利潤收入，線下產品定價一般都比較高，而且有些產品還會捆綁銷售，更是導致價格居高不下。

而線上的產品省去了很多運營成本，所以很多都是主打性價比，價格相對較低，也很少帶捆綁其他險種銷售。

（2）投保流程不同

線下購買保險很多時候要跟保險銷售打交道，在保險銷售的幫助下完成投保的過程，這其中包括健康告知，填寫保單等。

有些保險業務能力不過硬或者別有用心的保險銷售人員會引誘購買一些不合適的保險產品，或者是沒有提醒做好健康告知。

所以說線下購買保險比較麻煩，同時很容易被誤導。

至於線上投保則全部在網上完成，投保的流程比線下投保更簡單便捷，但是需要投保人有一定的閱讀能力和保險知識。線上投保靠不靠譜看這里就知道了：《網上買保險靠譜嗎？關於保險銷售渠道的選擇指南》

（3）核保差異

線下投保採用的是人工核保，核保一般比較嚴格，可能會要求客戶體檢，也有可能除外、加費、延期甚至是拒保。

幸運的話，如果客戶的投保條件符合公司的承保條件，也就可以正常承保啦。

線上投保用的是智能核保還有人工核保，智能核保相對來說比較高效，填好信息後很快就能知道自己是否能投保，而且比較寬松，部分帶病人群也能投保。

（4）理賠流程不同

線下保險理賠首先要找保險代理人，然後在保險代理人的協助下完成理賠工作，假如保險代理人辭職的話，那就要親自去保險公司的分支機構去遞交材料。

網上投保只需將需要的材料傳給保險公司，然後等保險公司審核，審核通過的話，保險公司會把保險金打入消費者賬戶。

『叄』 線上保險與線下保險有什麼區別

線上和線下買保險區別還是挺大的，很多不了解的朋友，總以為在線上買保險便宜，一年交幾十或者幾百就能又幾十萬或上百萬保額，線下買保險貴，保費動輒就八九千、一兩萬，保額還不是很高。事實上真的是這樣嗎？請往下看：

1、險種不一樣

大部分線上保險產品和保險代理人、經紀人賣的保險產品是不一樣的產品。少數網上保險產品是專門定製的，只允許在網上銷售，不需要業務員去推廣銷售，省去了一部分業務員的傭金，保費會便宜；但大多數線上產品都是不超過一年期的短期保險，比如意外險、醫療險、旅行險等，價格本身就很便宜；線下保險產品一般都是長期的、終身的產品，比如重疾險、終身壽險等，價格肯定會比短期險貴。

2、享受的服務不一樣

有些線上保險產品也會在線下賣，這樣客戶無論在線上還是線下買保險，保費都是一樣的，消費者怎麼方便怎麼來。那麼，這個時候就體現出線下買產品的優勢了：業務員會跟你解釋保單條款，會回答你不懂的問題，會協助你理賠，很有可能還會跟你成為好朋友，而網上買保險就不能享受到這么好的待遇。

不論是網上購買的保險還是線下購買的保險，當遇到需要變更信息（例如受益人或者投保人的變更）時，目前都是需要自己自行去官網自主變更的。

買了保險後，很多人可能會因為某些原因想要退保，如果是線下購買的保險，可以直接去服務點或者咨詢電話客服進行退保，而線上退保需要在網上操作，提供個人資料也能快速申請退保。

3、核保結果不一樣

線上保險的核保比較寬松，健康告知項目很少，甚至沒有，對於身體有些小毛病的人來說很難正常投保，大多數都是直接拒保。這就需要消費者自己去了解保險的基本常識，比如哪些情況下可以理賠，哪些情況下不能理賠等等。拿到保單之後一定要仔細看清楚保險條款，因為保險的理賠完全是根據保險的條款來的。

如果是線下買保險的話，健康告知會比較多，投保也會很人性化，可以正常投保、加費投保、除外投保。

4、保險理賠不一樣

買保險，大家最關心的還是保險理賠。很多人會認為網上買的保險理賠難，線下投保的保險理賠簡單，真的是這樣嗎？要知道，保險公司每天都會有各種各樣的理賠報案，對於保險公司來說，理賠是正常不過的一件事情，保險公司不會因為你在網上購買而刻意為難你不給你理賠，同樣也不會因為你在線下買保險而給你特殊優待。對於保險公司來說，遇到不符合理賠條款的，即使你是保險公司的老闆也不行，

保險公司是一個分工明確、制度成熟的機構，對於理賠，它需要按照產品條款、法律醫學指引和公司操作，至於你到底是從網上買到保險還是線下哪個代理人那裡買到保險，保險公司根本不關心。只要符合合同條款規定的，保險公司不賠也得賠，不符合理賠規定的，即使這份保險是老闆親自賣給你的，照樣不能賠付。

不管是線上還是線下，買保險最重要的是弄懂這款產品是否適合自己，根據自己的需求來買保險，主動權握在手中，誰也不能忽悠你。

引自：網頁鏈接

滿意請採納！

『肆』 線上和線下買保險的區別是什麼

互聯網對大家來說都不是什麼新鮮事物了，從網上買東西更是家常便飯。

但許多朋友還不知道，其實網上也能買保險，而且網上保險投保方便，性價比高，這幾年還發展得十分不錯。

那麼線上的保險到底靠不靠譜？是否線上產品就比線下產品更便宜更走心？我們買保險又應該從哪裡購買呢？

二、線上、線下產品的區別

雖說線上產品也很靠譜，但互聯網保險和線下的傳統保險還是有明顯的區別。

區別一、產品形態不同

線上產品多為定期、消費型保險。一般只專注某一方面的保障，注重基礎的保障功能，比如重疾險就只保疾病，不帶身故責任。

線下產品一般進行組合銷售。常見的配置方式是一份主險+若干附加險，整套下來基本各方面都會有一定保障。而且有些附加險不單獨售賣，比如無免賠的保證續保醫療險。

區別二、相對劣勢不同

線上產品的劣勢在於方便程度不足。沒有代理人面對面講解條款，普通人自己買有可能對合同產生誤解。此外，線上產品對慢性病的朋友不大友好，有可能既達不到理賠條件，又不滿足續保條件，最終啥也沒有。

線下產品最大的劣勢在於價格，由於場地費用、營銷費用等各種開支，同等保障的線下產品可能比線上產品貴許多，這也是近年許多客戶轉投線上的重要原因。

三、線上、線下產品適合的人群

很多人看著線上保險價格低，保障也不錯，立馬心動不已想要購買，甚至想把線下的舊保單統統退掉。

如果真這么做，就不夠理智了，因為線上保險和線下保險適合的人群是不一樣的。如果線上產品對自己其實不合適，盲目購買就會留下隱患。

網上保險的優勢在於選擇豐富、信息透明，但對客戶的學習能力有一定要求，適合接受能力強或交費能力有限的朋友。

除非你確定自己能完成挑選保險、健康告知、理賠申請等各個環節，否則一定要在專業人士的幫助下進行購買，免得閉著眼睛買，結果保險不合適，白花冤枉錢。

線下保險的優勢在於搭配全面，有代理人進行服務。適合交費能力充裕，希望省心省力，享受專人服務的朋友。此外，線下產品的穩定性更強，對健康狀況有瑕疵的朋友也更為友好。保險沒有最好的，只看合不合適 。

『伍』 保險的線上賠付和線下賠付有什麼區別

對於保險公司來說，將業務轉移到網上並不是什麼新鮮事。網上購買保險不僅非常方便快捷，而且保險費也便宜得多，所以很多消費者願意在網上購買保險。一些消費者發現，在線下購買保險更讓人放心。目前，所有上市銷售的保險產品均經中國保監會批准上市銷售。換句話說，它是產品的保證，索賠等都是合格的，合法的。後續的理賠流程，無論是線上還是線下購買，只要保險公司的補償條件得到滿足，提交相應的信息，就會得到補償。

理賠是保險產品消費者最關心的問題，沒有人關心。畢竟，如果我們不能保證索賠，保險的線上賠付和線下賠付的保險理賠的基本原則是保險公司的利潤線上和線下是一致的。相反，網上產品銷售成本更低。無論是通過互聯網、電話、代理、銀行等渠道購買保險，理賠的過程都是提交理賠信息——核實——反饋——理賠——賠付。當然，不可否認的是，如果銷售人員或保險代理人和你的個人關系特別好，跑腿幫你完成一些繁瑣的流程，提供一些索賠建議，這也是線下保險的優勢。綜上所述，我們可以得出結論，無論是線上還是線下的保險都取決於個人的選擇，產品之間的差異主要在於保險本身的保護。是否符合投保人的經濟狀況和產品需求是選擇保險渠道時要考慮的重點。