富康保險理賠好慢

㈠ 保險公司理賠慢去哪裡投訴

1、撥打12378投訴
一般情況下，只要被保人的情況符合理賠標准，且案件並不復雜，保險公司的理賠速度還是比較快的。但是若遇到比較復雜的情況，保險公司為了排除騙保等行為的存在，會要進行一系列審查。特別是對於哪些保額高、過早出險的案件，審查時間可能會相對較久。

如果大家遇到了，保險公司故意拖延理賠的情況，可以先嘗試與保險公司溝通，若溝通未果，可以向中國銀行保險監督委員會進行投訴，撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴，將事情經過告知，若合理，保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告，情節嚴重的話，保監會可能會對保險公司進行約談。

2、理賠慢的原因

一般來說，理賠流程慢主要有兩方面的原因，一個是主觀原因，還有一個是客觀原因。

主觀原因包括：理賠金額大，賠付工作復雜，拖延理賠流程；發生保險事故後，被保險人沒有及時報案導致理賠資料缺失，拖延理賠流程；被保險人購買保險時，對保單的相關條款以及特別約定等沒有仔細查看，導致理賠過程發生爭議，拖延理賠流程。

客觀原因包括：保險公司理賠工作量較大，一時處理不過來；理賠案件原因錯綜復雜，雙方溝通不暢；、因理賠人員沒有明確告知客戶索賠資料以及索賠程序，導致工作延誤。

3、理賠太慢該如何做
①在保險事故發生後，被保險人應立刻向保險公司報案，並維持事故現狀，等待保險公司查勘人員取證定損，避免因資料缺失導致的進度延誤；
②保險公司在對保險車輛進行照相、查勘以及定損等工作時，車主應積極協助，通過雙方配合盡早完成定損；
③在遞交索賠材料時，被保險人可按照保險公司需求將索賠應交材料一次性交齊，避免之後因資料不齊而耽誤了索賠時間；
④簽訂合同時，投保人應仔細閱讀保險合同的各項條款，減少索賠過程中因不了解合同而產生的不必要的麻煩；
⑤若保險公司無故拖延，被保險人可撥打相應熱銷電話進行催促以及投訴。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。

㈡ 保險公司理賠太慢了為什麼 手續全，，，為什麼這么慢，，，人保，已經三個月了，我是否投訴

先打電話，詢問客服95518，客服會找對應保單的部門領導，部門領導追蹤業務員。這樣快一些。如果還慢，就可以投訴監管部門了。

㈢ 保險公司理賠很慢，已經一個星期了還不給我打錢，這是正常等待時間嗎

隨著社會的發展，保險行業越來越吃香，與我們的生活密不可分。保險公司理賠很慢，一個星期還沒有給自己打錢，這是正常的等待時間。

現在大家的保險意識隨著社會得進步都在提高，很多時候都會為自己購買保險，尤其是買車是必須上保險。保險理賠是需要一個時間的，不是剛剛受理完成，就會理賠結束給自己打款。一般情況下，保險理賠在十天以內會完全的受理 ，特殊情況在一個月以內會完成，我們一定要認識到理賠的時間。

保險行業外表光鮮亮麗，但是其中的辛苦只有深入其中才會明白，一個行業要想走的長遠都是會按照自己的規章制度辦事情。當自己辦理了理賠，只需要耐心等待就可以了，是自己的永遠都不會跑掉。

㈣ 保險公司理賠太慢怎麼辦

吐槽保險公司「理賠慢」「理賠難」似乎是不少消費者的「一致共識」，但是多家公司的理賠數據告訴我們，事實並不是這樣。

理賠報告顯示，2021上半年保險公司在理賠金額、理賠件數上有所增長，並呈現理賠獲賠率高、理賠時效快等特點。

據現有數據來看，理賠時效最快為中國人壽，僅用0.58天，其他公司理賠時效分布在0.58天-2.55天之間。在新技術的加持下，小額賠付時效甚至可以更短，例如中意人壽的小額理賠時效為0.12天。在獲賠率上，超97％的消費者可獲賠，且大中小公司並無顯著區別。

而對於未能獲賠的消費者，理賠報告顯示，「多為投保前疾病未如實告知」等。所以，在買保險產品前，一定要仔細閱讀投保須知和免賠責任。

如果有的公司確實辦事拖拖拉拉，該賠的錢拖了很久還沒賠下來怎麼辦？——拿起電話，撥打銀保監會投訴電話12378，投訴維權！

保險公司不賠付最主要的原因有3個：

1、不在保障責任范圍內：比如生病住院想要理賠，但發現買的是年金險，賠不了；
2、投保時沒有如實告知：由於是帶病投保，且出險疾病和未告知疾病有關聯性，賠不了；
3、免責條款不賠：出險原因屬於免責條款，比如酒駕引發意外身故，賠不了

除此之外，保險公司該賠的都會賠。一般而言，一件理賠案件都要經歷報案--申請--受理--審核--調查--審批--給付的流程。《保險法》第二十三條有明確規定，保險公司在收齊材料後，最晚30天內必須結案，達成理賠協議10天內，必須及時給付賠款。

當然了，《保險法》規定的30天結案時間是最晚的一個時間。正常情況下，一個保險理賠案件都會在3-7天內處理完成，小額理賠案件的速度會更快。
希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。

㈤ 理賠結案了保險公司的理賠款卻遲遲不下來

資料齊全的情況下一般3-5個工作日，建議打客服電話咨詢。

㈥ 為什麼有的保險公司理賠速度會很慢

在很多人眼中，車險公司便是「收款的情況下面帶笑容，索賠的情況下萬般阻止」。但是，在實際中大家也遇到過這類狀況：他人索賠的速率極快，可是遇到自身，索賠的速率就慢得像小烏龜，通常在我們認為被拒保了的情況下，索賠才一直審批。

4、醫療保險卡借出

醫療保險卡借出的缺點，以前亮保保早已講過去了。簡單點來說，便是有些人借了你的醫療保險卡去就醫拿葯，那麼如果你必須 選購商業保險或是索賠的情況下，車險公司會把醫療保險卡的紀錄當作你自己的消費記錄。

因此，假如他人要拿你的醫療保險卡，那麼一定要問清晰是看什麼病，一般的發燒感冒沒有問題，可是假如牽涉到一些獨特病況，或是要酌情處理，由於這會危害車險公司的索賠速率，比較嚴重的乃至會被拒保。

匯總

歸根結底，大夥兒購買保險的初心，也是為了更好地可以讓自身多一份確保。殊不知，假如由於一些多餘的難題，造成 索賠速率減緩乃至被拒保，那麼就因小失大了。

因而，亮保保或是期待大夥兒可以清晰車險公司在索賠難題上的內情，協助大夥兒最後可以獲得歸屬於自身的確保。

㈦ 車輛保險公司理賠慢

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

不一定。要根據出險事故的大小，以及涉及的賠款金額和人傷等多方面決定的。一般的小事故，手續齊全，基本當天就能到賬。但是有些涉及到三者人傷和車損或其他損失的情況下，比如車輛定損完畢後，會給你賠款，人傷一般要住院，時間慢一些，也要等資料齊全之後賠付。所以有時候會逐筆賠給你。不管一次還是幾次，只要合理的賠款，都會給你賠付到位的。

㈧ 你們保險公司理賠快，修車為什麼這么慢，我損失找誰負責理賠

只有高中文化程度的張某某利用某人壽保險廣州市分公司保險代理人的身份，私刻公司印章製作假保險單證，欺騙被害人，收取「保險費」共計人民幣2115萬元。

騙取款項除用於支付被害人到期的高額利息外，其餘部分被用於個人揮霍。至案發時止，尚有集資款人民幣488萬元無法歸還。

保險條款暗藏玄機

「你說這么多我也聽不懂，你就告訴我，出了險我能拿多少錢？」可能很多買過保險的朋友，都跟自己的保險業務員說過類似的話。

紛繁復雜的保險條款別說普通民眾，就連專業人士也要費上大把時間來理解吃透。

但是保險條款本身是沒有錯的，它明確保險人與被保險人的權利、義務及其他保險事項，能夠為保險提供法律依據。

可是，在實際操作上，往往不盡人意，比如：

1. 霸王條款

保險作為極具專業性的一個領域，有些保險公司會利用自身的"專業"和"優勢"來制定一些明顯有利於自己的"條款"。

像最常見的這種：「投保人如不履行如實告知義務，或者因過失未履行告知義務，保險人有權拒絕賠償或有權解除本合同」

在這里， 要告訴大家，保險法規定，投保人只承擔被動告知義務。也就是說保險公司問我們啥，我們就老實回答啥，如果他沒問，我們也沒有義務把祖宗十八代的事說出來。

這一點，大家一定要留心！

2.詞義不明

除了霸王條款這種明顯違法的現象外，還有一種更為隱蔽，更為常見的「惡劣條款」。

即保險公司通過使用一些專業名稱填充條款，且不做解釋說明，間接侵犯了客戶的知情權。

據錢江晚報報道，某市劉先生開車出了一起事故，清點事故賠償款時發現保費少了八百。當他打電話詢問保險公司時，才發現問題出現在「指定駕駛人」上。

原來，劉先生的妻子買保險時為了減少200元的費用，聽取了保險業務員的建議，買了一款便宜的。

可她不知道的是，車險的保費低下去，是有條件的商業險保單中增加了「指定駕駛人」這一項。

這也意味著，一旦車子出了事故，如果司機是這位「指定駕駛人」，保險公司將做全額賠償；可如果司機是別人，那麼保險公司的賠償款就要打9折。

正是因為劉先生的妻子不知道「指定駕駛人」的含義，才出現眼前這尷尬的一幕。

理賠難，誰來背鍋？

理賠問題可謂是保險的核心問題，也是大家最關心的一個環節。

可是理賠難問題一直都是籠罩在保險行業上的陰影，一旦有什麼風吹草動，必然引發社會輿論。

我們在分析了十幾件理賠難事件後發現，理賠之難，責任在於多方。

㈨ 保險理賠太慢怎麼投訴

先撥打保險公司客服電話投訴，再撥打12378保監會維權熱線投訴。

為什麼保險公司的理賠速度這么慢？可能你碰到了這4種情況：

1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久，就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中，你就是很有嫌疑的。為了調查具體情況，理賠速度就慢了下來。

2、保額過高
大額理賠保險公司都很慎重，不會輕易賠付，一般也要經過一段時間的調查才能下理賠結論。

3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候，保險公司都是要去調查的。特別是牽扯到一些復雜的案情的時候，就需要警方介入進行鑒定了，這個時候理賠速度自然而然就慢下來了。

理賠快慢，和保險公司大小有關嗎？

理賠時效和保險公司的名氣大小不存在多大關系。一般來說，理賠速度的快慢和4個因素有關：

一是險種。不同險種需要的理賠資料不一樣，弄齊資料需要的時間自然也就不一樣。

二是理賠材料的齊全性。如果理賠材料不夠齊全，需要補辦提交，必然會耽誤不少時間。

三是理賠金額的大小。理賠金額比較小的，一般可以更快得出核保結論。個別公司對於理賠金額比較小的，甚至可以在網上申請理賠。而對於理賠金額大的，為了防止被騙保，保險公司往往會派出專員重點核實調查。

四是案件的復雜程度。如果案件比較簡單，沒有存在疑點，能更快立案，保險公司也就能更快理賠。所以，要想更快獲得理賠，在出險之後，我們應該第一時間報案和保險公司工作人員進行溝通。根據合同的約定以及工作人員的提示，盡早准備齊全相關的理賠資料。希望我的回答能幫到您，保險您不懂，隨時來問我。