山東保險保監會電話

Ⅰ 保監會的電話號碼是多少

中國保監會舉報電話號碼是：12378

12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報。

對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

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受理范圍

中國保監會2012年4月26日發布的公告顯示，新開通保險消費者投訴維權熱線的受理范圍是：

1、保險消費者維權投訴

2、對保險市場違法違規行為的舉報。受理時間為工作時間9時至17時

投訴流程

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。

承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。

保監局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。

情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

Ⅱ 中國保監會的舉報電話號碼是多少

中國保監會的舉報電話號碼是：12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責如下：

1、接受保險消費者維權投訴，以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。

2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的問題。

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2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

Ⅲ 中國保監會電話多少

全國性統一投訴維權熱線——「12378」保險消費者投訴維權熱線正式開通。目前，12378熱線在中國保監會設總中心，36個保監局設分中心。

根據《保險消費投訴處理管理辦法》（保監會令2013年第8號）規定，按照屬地管理、分級負責原則，12378熱線主要接受保險消費者的維權投訴，對消費者的投訴事項快速接收、快速轉辦、快速處理。

中國保險監督管理委員會依法對保險機構和保險從業人員的不正當競爭等違法、違規行為以及對非保險機構經營或變相經營保險業務進行調查、處罰。

拓展資料：

中國保險監督管理委員會（簡稱中國保監會）成立於1998年11月18日，是國務院直屬事業單位。根據國務院授權履行行政管理職能，依照法律、法規統一監督管理全國保險市場，維護保險業的合法、穩健運行。

Ⅳ 中國保監會的服務電話是多少

中國保監會的舉報電話號碼是：12378。
12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
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投訴流程：
消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。
保監局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

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Ⅳ 山東保監會投訴電話

我在中國人壽買了2份五萬的保險，每年一月29號一份，二月19號一份，這兩份保險的銀行賬戶不一樣，一月份的保費最晚三月29號交，我在3月28號存進了我的銀行賬號里（他工作人員給我的賬號）。結果5月23號左右我接到了95519的電話說我的保單失效了，原來工作人員給我的賬號是2月份保單的賬號，劃賬不成功，因此罰我420多元錢。我想不通，他們給我過電話催費我從來沒說不繳費啊！為什麼拖後了近兩個月才告訴我，這不是變相訛客戶的錢嗎？我打了好多次95519，他們讓濰坊保險公司處理，濰坊保險公司說工作人員的錯誤，讓我問工作人員要，我很氣氛，有這樣處理問題的嗎？濰坊保險公司沒有錯嗎？他們是干什麼的，他們沒有義務及時發現通知嗎？近兩個月沒發現我沒交保費？當天還受了部門經理陳紅的數落，說我無理取鬧。到現在也沒給我答復，他工作人員自己出錢給我了補償，我覺得很不公平，工作人員雖然給我錯了賬號，但如果公司在一周內通知我，也就罰幾十元錢。保險公司這是故意拖了近倆月啊，怎麼沒有講理的地方啊！

Ⅵ 保監會電話是多少

12378。

中國銀行保險監督管理委員會同時還在全國各地設立了30家監管局，如北京監管局、天津監管局、河北監管局等，各監管局的對應聯系方式均可通過中國銀行保險監督管理委員會官方網站進入到當地的監管局進行聯系方式的查詢。

12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報；

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中國保險監督管理委員會（簡稱中國保監會）成立於1998年11月18日，是國務院直屬事業單位。根據國務院授權履行行政管理職能，依照法律、法規統一監督管理全國保險市場，維護保險業的合法、穩健運行。

2003年，國務院決定，將中國保監會由國務院直屬副部級事業單位改為國務院直屬正部級事業單位，並相應增加職能部門、派出機構和人員編制。中國保險監督管理委員會內設16個職能機構和2個事業單位，並在全國各省、自治區、直轄市、計劃單列市設有36個保監局，在蘇州、煙台、汕頭、溫州、唐山市設有5個保監分局。

Ⅶ 保監會電話多少

保監會電話010-66279113，投訴電話12378。

保監會的主要職責：

1、根據職責分工，負責指導和監督地方金融監管部門相關業務工作。

2、參加銀行業和保險業國際組織與國際監管規則制定，開展銀行業和保險業的對外交流與國際合作事務。

3、負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作。

4、對銀行業和保險業機構實行現場檢查與非現場監管，開展風險與合規評估，保護金融消費者合法權益，依法查處違法違規行為。

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保監會內設機構職能：

1、保險消費者權益保護局職能：擬訂保險消費者權益保護的規章制度及相關政策；研究保護保險消費者權益工作機制，會同有關部門研究協調保護保險消費者權益重大問題；接受保險消費者投訴和咨詢，調查處理損害保險消費者權益事項。

2、保險中介監管部職能：承辦對保險中介機構的監管工作。擬定監管規章制度；檢查規范保險中介機構的市場行為，查處違法違規行為；審核保險中介機構的設立、變更、終止及業務范圍；審查高級管理人員的任職資格；制訂保險中介從業人員基本資格標准。

Ⅷ 保監會投訴電話 12378

向投訴保監會一定有用，因為國內所有保險公司都是由保監會統一管理的。但是如果是保險糾紛，建議直接撥打保險公司。
如果保險公司存在失職現象，導致消費者被騙，消費者都可以打電話給保監會進行保險投訴。保監會正式開通投訴電話12378，不過，保監會投訴電話12378並不是免費電話，消費者需要支付當地花費，長途話費一律則由保監會支付。此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴電話內容輸入電腦系統，中心還將語音記錄保留一個月。
按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外，直接向保險公司總部投訴是比較好的方法，一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然無法獲得及時理賠的話，可以選擇向消費者協會或者法院進行起訴。

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