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保險理賠大提速

發布時間:2021-09-11 00:32:11

Ⅰ 國內各大保險公司的理賠效率如何

小額,案情簡單,一般最快幾分鍾理賠到賬。

Ⅱ 保險公司理賠的速度快嗎大概需要多久能把理賠款打過來

額,不同保險公司不同案件理賠速度都是不一樣的。
一般來說金額越小理賠越快,金額越大為了風險管控調查的越多,理賠速度越慢。

2009年2月28日修訂的新保險法就有關理賠時間的首次分節點做出明確規定,這是我國保險法的一大重要突破。大致可把這些規定簡單地概括為1、3、10、30、60幾個數字,有了這幾個數字的撐腰,對於理賠速度的改進是大有可為的。
「1」代表著「一次性書面告知」。新保險法第23條規定,保險事故發生後,投保人、被保險人或受益人提出索賠時,保險公司如果認為需補交有關證明和資料,應當及時一次性通知對方。這在以往的保險法中並沒做出明確規定,造成了保險公司三番兩次以客戶資料不齊全為借口,故意拖延理賠時間的現象。
「3」和「10」代表著保險公司如果明確認定屬於理賠范圍的,必須在賠付協議達成後10天內支付賠款;認定不屬於保險責任的,要在核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。這避免了某些保險公司在允諾出險後,卻遲遲不予支付賠款的現象。
「30」代表著保險公司在收到客戶的索賠申請後,在30天內做出核定(另有約定的除外),並應將核定結果書面通知被保險人或者受益人。這意味著保險公司不能再以准備材料、正在審查為由無限推遲理賠時間。
「60」代表著保險公司自收到客戶索賠申請和有關證明、資料之日起60天內,無法確定賠償或者給付保險金的數額時,要遵循先行支付原則,也就是先將能夠確定的數額支付,待確定最終理賠數額後,再進行相應差額支付。這意味著保險公司不能再像以往一樣,以無法確定賠款數額,一再把理賠工作押後。

Ⅲ 商業保險理賠,為什麼別人速度更快

1、理賠的金額相對比較高一般情況下,如果被保險人的保額比較高的話,在被保險人出險了需要理賠時保險公司的審核會相對嚴格一些。如今為了方便大家的理賠,保險公司跟許多第三方保險銷售平台開通了手機端快捷理賠通道,理賠金額比較小的(如2000元以內,5000元以內等),可直接在手機APP或者官方公眾號內上傳理賠材料即時審核,最快3個工作日內就能拿到理賠金。當然了這一類的賠付適用於小額的車險理賠、醫療險理賠等,金額較大的尤其是涉及身故責任、傷殘責任還是要走相對繁瑣的審核過程。
2、理賠時提交的資料不齊全資料不齊全這種情況在理賠過程中是較為常見的。尤其是像重疾險之類的保險需要申請理賠時,經常會出現部分材料遺失,或者說多公司投保申請理賠時提交材料未做備份等情況。總之要想理賠順利,所有材料都要保存好。而且如有投保不同保險公司同類型保險可疊加理賠的,也要先咨詢工作人員提交理賠材料時要注意的事項,比如說是否接受掃描件給醫院蓋章確認等。這樣才能確保理賠快速過審,減少處理時間。
3、保單上留存的信息有誤事實上,所說的留存信息,具體是指被保險人所購產品的保單上的具體投保信息,比如聯系電話、聯系地址、劃扣保費接收理賠金的銀行賬戶等關鍵信息。因此如果有變動未及時通知保險公司進行變更的話,那麼理賠時也會很麻煩的,比如理賠金無法劃到銀行賬戶、有問題無法聯繫到投保人或被保人等,這種情況下,保險公司就是想快速也做不到。
4、保單未明確指定受益人如果保單沒有指定具體的受益人,那麼在理賠過程中,找不到賠付對象,處理起來也是需要時間的。如果賠給指定受益人,因為人員已確定,給到指定人員即可。但法定受益人比較麻煩,就跟遺產繼承一樣,需要根據《繼承法》的繼承順序按比例領取保險金賠付。而且因為理賠涉及到法定受益人,在提交理賠申請時,除了受益人的身份證號與銀行賬號外,一般還需提供身份關系證明(如父母故去還需提供死亡證明),審核時間在無形中也會拉長。
綜上所述,很多時候理賠效率不高還不一定是保險公司的問題。因此平常一定要注意,重要的理賠資料必須盡量保存完整,以免後續理賠麻煩。

Ⅳ 保險公司理賠慢怎麼辦

一般情況下,理賠速度慢有以下原因:
1、購買保險時間短
如果你在剛剛購買完保險不久,就遭遇了理賠。那麼在保險公司的眼中,你就是很有嫌疑的:剛過等待期就提交保險理賠資料的,不外乎兩種情況,要麼是真的倒霉,剛買保險就患病了;要麼是就是在健康告知環節有所隱瞞,帶病投保!
於是,為了驗證你到底是個什麼情況,保險公司便會從體檢機構、醫院等地方,來證實你的患病情況,如果最終確定你不是帶病投保,那麼就會理賠,但是理賠速度就慢了下來。
2、保額過高
大家都知道,一般而言重疾險的保額都在50萬左右,醫療險都在100萬左右。如果你投保的時候,保額過高,達到了500萬,那麼也很容易被保險公司質疑有騙保行為。
於是乎,為了證明你沒有騙保,保險公司又會開始進行詳盡的調查,理賠速度就被拖慢了。
3、理賠案情復雜
當遭遇到理賠案件的時候,保險公司都是要去調查的。對於一些簡單的案件,往往不需要太費精力地進行調查,理賠速度自然就十分快。
然而,當牽扯到一些復雜的案情的時候,就需要警方介入進行鑒定了,這個時候,由於保險公司需要等待警方的結果,理賠速度自然而然就慢下來了。
4、醫保卡外借
醫保卡外借的弊端,之前亮保保已經講過了。簡而言之,就是有人借了你的醫保卡去看病買葯,那麼當你需要購買保險或者理賠的時候,保險公司會把醫保卡的記錄當成你自己的消費記錄。
所以,如果別人要拿你的醫保卡,那麼一定要問清楚是看什麼病,一般的感冒發燒沒有問題,但是如果牽扯到一些特殊病情,還是要酌情考慮,因為這會影響保險公司的理賠速度,嚴重的甚至會被拒保。
但其實消費者在申請理賠的時候,如果遇到保險公司故意拒賠或者拖延賠付,或是速度太慢的情況,是可以選擇到相關部門投訴的!那麼如果投訴呢?
一般情況下,只要被保人的情況是滿足產品理賠標準的,保險公司的理賠速度通常是比較快的,一般2-3天就會審核結束,通過後的1-2天內賠償金就會到賬。不過如果保險公司遇到比較復雜的情況,比如說涉及到騙保,那麼保險公司可能在審查上會更加仔細,也就導致理賠速度變慢。
不過一般發生這種事情,保險公司都會通知消費者。 1.跟保險公司溝通 如果大家遇到了,保險公司故意拖延理賠的情況,那麼首先可以先嘗試與保險公司溝通,可能保險公司忘記跟消費者溝通或者中途發生意外。
2.撥打12378投訴 如果在跟保險公司溝通後,還是沒有什麼結論,那麼就可以撥打保險消費者投訴熱線12378進行投訴(或者向中國銀行保險監督委員會進行投訴),將事情經過告知。如果合理,保監會將會向保險公司及相關責任人員提出警告,情節嚴重的話,保監會可能會對保險公司進行約談。
總結以下要點:
1、 投保時一定要自己判斷清醒,必要的信息一定要填寫准確,不能聽信業務員一面之詞,為之後留下隱患。
2、 發現問題應第一時間與保險公司客服聯系,要求對方提供明確、有效的解決途徑,不建議在此之前多次往返網點,以免徒勞無功。
3、 如果保險公司不能提供可接受的解決方案,一定要向銀保監會投訴,之前與保險公司客服的溝通會成為銀保監會受理的理由之一。
4、 保險公司一定會嘗試推託責任,或者尋找其最省力氣的解決方案,不一定能兼顧我們的利益,不論其態度如何,關鍵問題不能妥協,解決方案一定要首先愛自己和家人。
最後,提醒廣大的朋友們,我們投訴不僅是為了解決所遇到的問題,保障自己的合法權益,也是為了幫助保險公司改正錯誤,改進服務,造福於後續的保險消費者。所以,遇到不公,不要委屈自己,一定要說出來。切記。

Ⅳ 為什麼有的保險公司理賠速度會很慢

在很多人眼中,車險公司便是「收款的情況下面帶笑容,索賠的情況下萬般阻止」。但是,在實際中大家也遇到過這類狀況:他人索賠的速率極快,可是遇到自身,索賠的速率就慢得像小烏龜,通常在我們認為被拒保了的情況下,索賠才一直審批。

4、醫療保險卡借出

醫療保險卡借出的缺點,以前亮保保早已講過去了。簡單點來說,便是有些人借了你的醫療保險卡去就醫拿葯,那麼如果你必須 選購商業保險或是索賠的情況下,車險公司會把醫療保險卡的紀錄當作你自己的消費記錄。

因此,假如他人要拿你的醫療保險卡,那麼一定要問清晰是看什麼病,一般的發燒感冒沒有問題,可是假如牽涉到一些獨特病況,或是要酌情處理,由於這會危害車險公司的索賠速率,比較嚴重的乃至會被拒保。

匯總

歸根結底,大夥兒購買保險的初心,也是為了更好地可以讓自身多一份確保。殊不知,假如由於一些多餘的難題,造成 索賠速率減緩乃至被拒保,那麼就因小失大了。

因而,亮保保或是期待大夥兒可以清晰車險公司在索賠難題上的內情,協助大夥兒最後可以獲得歸屬於自身的確保。

Ⅵ 現在哪個保險公司的理賠最快

保險索賠必須在索賠時效內提出,超過時效,被保險人或受益人不向保險人提出索賠,不提供必要單證和不領取保險金,視為放棄權利。險種不同,時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為 5 年;其他保險的索賠時效一般為 2 年。
索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發生之日算起。保險事故發生後,投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案,然後提出索賠請求。
保戶提出索賠後,保險公司如果認為需補交有關的證明和資料,應當及時一次性通知對方;材料齊全後,保險公司應當及時作出核定,情形復雜的,應當在30天內作出核定,並將核定結果書面通知對方;對屬於保險責任的,保險公司在賠付協議達成後10天內支付賠款;對不屬於保險責任的,應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。保險人理賠審核時間不應超過30日,除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協議後10日內,保險公司要履行賠償或給付保險金義務。此外,核定不屬於保險責任的,應當自核定之日起3日內發出拒賠通知書並說明理由。
保險理賠時效因各保險公司的規定不同,建議咨詢您所投保的保險公司。
應答時間:2020-12-04,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html

Ⅶ 哪家保險公司理賠的速度最快啊

各大保險公司的理賠數據一向都是備受關注的~因為每一項理賠數據的背後都是一個風向標。既可以說明很多歷史問題,也可以給接下來的選擇指個明確的方向~

1、我們來看一下2019年上半年幾家有代表性保險公司的理賠數據:

從圖片中可以看到,11家保險公司的小額簡易案件理賠時效為1天。(小額簡易理賠案件賠付金額小於或等於人民幣3000元的無調查案件),此類案件占總理賠案件的8成左右。小額簡易理賠案件理賠金額較小,責任界定清晰,因而各保險公司可提供多種便捷的理賠服務。

>>>信譽排名前十的保險公司大盤點

以上就是學姐的全部回答了,還有其他的疑問,可以在公眾號詢問,學姐為你答疑!

Ⅷ 越大的保險公司理賠速度是越慢還是越快

理賠速度是要看保險公司的理賠流程管理,而不是公司大小。

Ⅸ 2010年平安車輛保險理賠大提速,是什麼支持著他們能實現這一重大舉措了

獨一無二的後援平台支撐快速的理賠

在競爭已經白熱化的車險市場,理賠服務的高效無疑是贏得市場的關鍵籌碼,這取決於服務流程是否科學,後援平台是否快捷。而作為國內首家以保險為核心的綜合金融集團,中國平安擁有國內獨一無二的後援平台。

自2003年中國平安運營管理中心建成以來,平安全國3,000多個分支機構的後台作業和服務將全部均集中統一納入到後援平台,各分公司的客戶資源可以進行共享。後台的運作按照規范統一標准進行,同時可以降低成本,並有效地降低風險,增強公司在同業中的核心競爭力。

平安歷時6年,現已建成全國集中承保、理賠審核、風險控制及統一報案調度中心。多年的經驗積累,高效、穩定的運營平台,這是平安車輛保險理賠時效不斷被刷新的重要支撐。

簡化流程,使得平安車輛保險理賠效率更高

雖然服務承諾只有幾個字,但它背後有巨大的技術力量。按照一般企業經營邏輯,如果想客戶少排隊,最直接的做法就是多開幾個櫃台。在平安推出各項服務承諾後,有其他保險公司跟進效仿,但仍按照原來經營模式增加網點和人手,結果導致成本大幅攀升。而平安產險保費增速超過40%,人力增長卻不到20%,運營綜合費用率下降了百分之十幾。

與其他企業不同的是,平安充分運用技術手段進行風險控制,通過對承保、理賠全流程的各個環節的分析,對作業規則進行了簡化、標准化、自動化,將運營作業70%以上的職能都集中到了後台進行處理,實現了最大化的運營作業集中,從而產生規模效應實現產能提升。最終平安車輛保險理賠服務承諾出台時,沒有增加風險,沒有增加成本,打破了有規模沒效益、有效益無規模的國內產險發展怪圈。

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