保險業務員協助客戶理賠

⑴ 保險公司沒有對業務員進行系統培訓導致業務員錄單失誤造成客戶理賠損失 業務員可以投訴保險公司嗎

保險公司如果沒有對業務員進行系統培訓，導致客戶損失，當然需要包賠。

⑵ 有沒有保險公司業務員投保時沒問客戶病史導致客戶發生理賠拒賠案例

這種情況確實是有發生的，有的業務員為了業績而誤導投保人，導致投保人不能得到賠償

⑶ 人壽保險理賠業務員代辦有提成嗎提成影響賠款嗎

親，理賠款是直接打你銀行卡上的，業務員只負責收集，填寫理賠申請資料，沒有任何提成的

⑷ 保險公司業務員要做什麼

1，給新客戶做保險規劃，銷售保險
2，招聘新的業務員
3，給老客戶服務

⑸ 壽險個人代理人應該負責理賠嗎

如業務員在職的情況下，業務員會協助理賠！如業務員離司了，可打理賠電話，有專門的理賠服務人員服務！謝謝！

⑹ 平安保險業務員的利益與客戶理賠的多少有關系嗎

你好;保險代理人的利益只與客戶投保多少保險有關系!參考：我個人對保險的一些理解什麼年齡買保險最合適

⑺ 保險理賠還要業務員嗎

業務員可以協助理賠，會告訴你理賠要准備哪些資料，可以幫你跑前跑後，理賠要注意哪些事項，理賠服務非常有必要的。

⑻ 保險業務員能查詢到顧客理賠金額嗎

你好，保險公司對於客戶的個人信息存在保密的義務，不能隨意透露客戶的個人信息，保險公司理賠完了以後會有一張理賠分割單，上面有客戶的個人信息，是不允許隨意泄露的。有時候保險公司為了宣傳理賠會拿出來講，但是需要塗抹掉客戶的個人信息。所以一般業務員是查不到的
但是有一種情況例外，就是這個業務員是替客戶上保險的代理人。這種情況下，保險公司需要跟業務員溝通理賠進度和理賠金額。客戶的代理業務員是可以查到理賠金額的

⑼ 保險業務員的崗位職責是什麼僅僅是拉保險嗎有沒有義務協助客戶理賠

保險業務員的正式名稱叫「保險代理人」或者「保險經紀人」，在國內並非一個有著嚴格崗位職責限定的職業。但通常會包括以下服務：
1、對客戶進行保險的推介和銷售；
2、接受客戶的保險咨詢；
3、協助客戶辦理保險相關手續；
4、進行上門收單和上門理賠服務；
5、配合公司進行其他工作；
不過由於國內的保險經營模式，保險業務員的收入主要來自於保險銷售，所以很多保險業務員都把重點放在保險的推介和銷售上，這樣雖然不專業不負責不好，但也無可厚非。
總之，保險業務員沒有嚴格的義務幫助客戶理賠，但是一個合格的保險代理人應當幫助客戶完成從投保到理賠的全套事項。

⑽ 保險理賠後業務員的感受發言

寫作思路及要點：先根據案例的真實情況進行意一定的描述，然後在寫出自己的觀點，最後做出一定的總結。

首先，自身的業務素質及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更，隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進行理算，我不斷的學習了各個險種的保險責任及操作流程和規章制度，以便更好的應用到工作中。

經過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了一定的進步，理算效率得到極大的提升。並在工作中，學習他人的工作長處，使得自身的能力得到了極大的提升。

其次，通過與同事的共同協作，我們再理賠案件的結案環節 做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。

截止12月份，已結2000餘件已決賠案。並且在通過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功地從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。

再次，在工作中，深刻領會到愛崗敬業講奉獻，嚴於律己等職業道德的提升。公司在這年人員減少與業務量加大的情況下，自己也盡自身最大的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種情況下真正培養了奉獻意識。

(10)保險業務員協助客戶理賠擴展閱讀：

在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢後，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。

每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮粘貼好。

按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然後歸檔檔案櫥內，以便以後的檢查和檔案查找。