淘寶賣家如何設保險理賠

⑴ 淘寶賣家怎麼設置運費險

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賣家設置運費險有助於減少和買家因為退貨費用產生糾紛，降低退貨成本，宣傳時可以註明無條件退貨以此拉開同行售後服務差距。
運費險是淘寶和天貓實現無障礙退貨的一個重要組成部分，為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛，在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時，賣家同意退貨申請，達成退貨協議，等待買家退貨，買家填寫退貨物流信息，等交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。運費險有效地解決了買賣雙方在退貨運費方面的爭議。

⑵ 淘寶運費險怎樣設置的

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淘寶運費險多少錢怎麼算出來的？據了解，淘寶網和保險公司分別根據會員歷史賠付情況和單個會員的出險率（理賠成功次數/投保成功次數）調整保費，列出了這樣一組數據作出解釋：當出險率小於等於5%時，保費為0.5元/筆，理賠金額為5至10元；當出險率大於5%而小於等於6%時，保費為0.6元/筆，以此類推。與此同時，理賠金額越高，保費也就越高。
賣家初次加入運費險，系統會根據賣家加入運費險前三個月的交易、退貨及經營范圍等情況計算賣家的風險率，再根據賣家的風險率得到每筆訂單的保費。
具體風險率計費方式如下：

⑶ 淘寶怎麼申請保險理賠

你說的是淘寶的運費險吧？不用申請，只要你買的寶貝商家或者你自己已經繳納運費險了的話，你申請退貨後，在退款申請里提交發回賣家的時候，填入正確的退貨單號和快遞名稱，保險公司會在你的訂單完成退款後進行審核，確認是真實單號後會自動把運費退到你的支付寶里，並有系統提示的？

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⑷ 淘寶如何申請保險理賠

淘寶理賠流程：淘寶對賣家進行賠償的過程。過程如下：

首先申請退款----賣家同意你的退款申請-----客戶上傳寄出的快遞單號-----商家收到退貨同意退款----保險公司發起運費理賠-----理賠完成（查看支付寶）

1、買家發起退款時選擇需要退貨。

2.去快遞公司將貨物發還賣家在淘寶網輸入退貨物流單號。

3.賣家收到貨物後確認退款。

4.在退款完成後，開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶，這一階段需要耐心等待。

理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。

①理賠是保險公司執行保險合同，履行保險義務，承擔保險責任的具體體現。理賠程序是保險人接到出險通知後，先編號立案，然後派員對現場進行查勘，做原始記錄，其中包括財產遭受損失的實際情況以及施救整理情況等。

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⑸ 淘寶 申請保險理賠

淘寶理賠退貨運費險經驗介紹：運費險在交易未確認收貨前發起的退貨退款時可以申請理賠，但需要符合以下場景才能得到運費險理賠：

1、在交易尚未確認收貨，發起退貨退退款申請；

2、賣家同意退款後，需要填寫正確的退款物流單號；

3、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時進行審核，確認理賠後理賠金額將自動打入買家支付寶賬戶余額，關注收支明細即可。

4、如何理賠：買家無需親自申請理賠，系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時，只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息,待該筆交易退款結束後，系統會自動發起理賠申請，保險公司需在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」，查看保險詳情，了解理賠進展。

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關於運費險

1、退貨運費險（賣家版）是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

2、本項服務由加入消費者保障服務並交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買，退貨退款成功後，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

⑹ 淘寶理賠流程是什麼意思

一、提交退款申請、等待賣家處理
1、進入「已買到的寶貝」，點擊相應交易中的「退貨/退款」，按照頁面提示填寫內容並提交。

2、提交成功之後您需要等待賣家在5天內做出響應，在此期間您可點擊「退款處理中」查看退款的詳細信息。

二、賣家同意退款、退貨賣家

1、買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨，否則會導致退款關閉。請您在「已買到的寶貝」頁面點擊「請退貨」，根據賣家在頁面上提供的退貨地址完成退貨（除非賣家同意，否則不可使用平郵和到付）。

2、退貨後，請務必到退款詳情頁面「填寫退貨信息」（即物流公司的名稱和運單號碼）提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您填寫錯誤可能導致運費險無法理賠！

三：等待賣家確認收貨、退款成功

1、賣家會有10天的時間來進行確認收貨，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。

2、退款成功後，您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。

(6)淘寶賣家如何設保險理賠擴展閱讀：

淘寶保險理賠注意事項：

1、如果您遇到未收到貨、郵費問題，請先聯系賣家協商。

2、賣家聯系不上，建議您進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊【退貨退款】。

3、如果您申請了【退貨/退款】或者【申請售後】，賣家不予處理的，系統會根據頁面倒計時間自動達成協議；

4、如果賣家不提供退貨地址、拒絕退款協議且雙方無法協商一致時，您可以根據頁面提示點擊申請【淘寶客服介入處理】。

5、淘寶保險理賠包括提交退款申請、賣家同意退款、等待賣家確認收貨三大流程。此外，大家在辦理淘寶保險理賠時還需注意未收到貨、郵費收取、雙方無法協商等事項。

⑺ 淘寶賣家運險費怎麼設置

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賣家沒有多了6元，他這個6元是發給你的郵費，這個退貨一般就是客戶承擔，因為作為一個賣家，發貨給你，你不滿意又申請全額退款，這等於發給你過過眼。現在買運險費的目的只不過是讓風險給了運險公司，因為運險費是理賠給客人的不是商家，所以商家會找你索取發給你的郵費，然後運險公司會在三個工作日賠付給你。關於運險費的成本是根據該賣家的店鋪的退貨率決定的，有一個公式在，基本是退貨率高的運險費也高，一般運險費在一塊上下。