尋找保險理賠人員

㈠ 直接找保險公司理賠

機動車主在機動車出險首先要做的是打電話報案，並保護好現場，可以私下解決的拍好事故照片——主動去投保的4s店或者等待4s店來拖車——由機動車輛的車主或事故授權人、4s站接待服務人員、保險公司定損員三方共同確定車輛損失——保險公司按照結果出具相關定損報告書，機動車輛進入維修——車主需要提供車輛相關材料和投保材料給4s店——等待車輛維修結束車主即可離開，提供維修服務的被授權4s店直接向保險公司索要維修費用，賠款直接由保險公司匯入4s店鋪賬戶。
一句話流程：先報案再查勘然後三方定損之後維修最後獲得理賠。
其中報案需要通知的有：交管部門，4s店和保險公司。查勘是由保險公司的相關負責人員經行粗略的初步勘察，判斷事故是不是真實，事故痕跡是不是與描述相符，事故是否在理賠范圍內。定損需要去有定損資質的4s店或者保險公司的定損地點，並且三方都要在場。剩下的事情，車主只需要等待車輛修理好就可以離開，只需要4s店單方聯系保險公司即可。是不是很多步驟？
那麼，車險的快速理賠過程中需要提供的材料都有哪些呢？在無人員傷亡的情況下，需要准備好1索賠申請書2駕駛證的正副本3車輛行駛證的正副本4有效的交通事故證明5交通事故賠償調解書6各種相關費用的票據原件7有訴訟時法院的判決書8車主本人身份證等等。
在理賠過程中，機動車輛的車主需要積極配合保險公司的工作流程。這里需要提醒的事項有兩點，第一、有些小型事故，車主會選擇私了，但是即使是私了，也務必保存相關照片證據等。第二、修理必須去有保險公司授權的4s店，自行修理所產生的費用，保險公司時不予理賠的。
車險快速理賠程序須知：報案方式有四種，電話、網頁、直接去保險公司、理賠員代理。報案時間限制：機動車主需要在二十四小時之內通知交通管理部門，四十八小時之內通知保險公司。過期不予理賠。
最後，發生交通意外不僅僅是理賠的問題，駕駛人本身也存在問題，理賠思路既不能怕麻煩而一味的私了，也不能任何一點小刮擦都找保險公司理賠。機動車主應該做到，該配合的時候積極配合，該簡化的之後就簡化處理。這樣才能既保證了自己的車險快速理賠程序通暢，又方便了他人。

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㈡ 哪裡需要汽車保險理賠人員

定損崗位屬於保險公司正式職工編制，這類有正式編制的職位非常搶手，一般還沒確定就有熟人從後門進來了，所以你沒關系的話想找到很難。另一方面，中專學歷基本是不可能進入保險公司正式編制的。
保險公司或者汽車銷售商都會招聘一些保險代理人，不排除你的原意是找這個職位，你只能從這方面找找看。保險代理人和定損是有區別的，也希望你們能重新了解清楚。

㈢ 車禍撞傷人後怎麼找保險公司理賠

報銷多少完全要看損失多少（包括人、物）、投保險種是什麼、保額多少、交警事故責任認定書等等因素才能確定。以你現在這種情況下和所提供的信息是無法判斷的。

㈣ 交通事故後怎麼到保險公司理賠！請教保險理賠員和高手（跪求！！）

車險大講堂：汽車出險理賠標准

2008-04-30

汽車出險已經成了有車族們每天都可能遇到的問題，出了險的理賠標準是什麼？可能大部分司機都不是很清楚，為此，本刊將相關賠償標准列舉如下。

1、醫療費：在公費醫療范圍內，按照醫院對當事人的交通事故創傷治療所必須的費用計算，憑據支付。

2、誤工費：當事人有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算。

3、住院伙食補助費：按照交通事故發生地國家機關工作人員的出差伙食補助標准計算。

4、護理費：傷者住院期間，護理人員有收入的，按照誤工費的規定計算；無收入的，按照交通事故發生地平均生活費計算。

5、殘疾者生活補助費：根據傷殘等級，按照交通事故發生地平均生活費計算。自定殘之月起，賠償20年。

6、殘疾用品費：因殘疾需要配製補償功能的器具的，憑醫院證明按照普及型器具的費用計算。

7、喪葬費：按照交通事故發生地的喪葬費標准支付。

8、死亡補償費：按照交通事故發生地平均生活費計算，補償10年。對不滿16周歲的，年齡每小1歲減少1年；對70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年，最低均不少於5年。

9、被撫養人生活費：按照交通事故發生地居民生活困難補助標准計算。對不滿16周歲的人撫養到16周歲。對無勞動能力的人撫養20年。

10、交通費和住宿費，按照當事人實際必需的費用及相關計算，憑據支付。

來源：《楚天都市報》

㈤ 什麼是保險理賠調查員

保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料等工作。

保險理賠員一般分為保險人直接理賠與保險代理人理賠兩種。而在財產與責任保險中，理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨立理賠員和公眾理賠員等。

(5)尋找保險理賠人員擴展閱讀：

保險理賠調查員工作內容：

1、調查取證，收集、整理並審核查勘定損資料；

2、接到查勘定損通知後，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；

3、接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算；

5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見；

6、理賠文件整理歸檔，建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數據的真實准確；

7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程，提出擬定以及修改意見，不斷提高賠付的質量和效率。

㈥ 如何投訴保險公司理賠人員

直接打該保險公司的客服電話，轉人工投訴保險理賠人員
打保監會投訴電話12378
向保險業協會投訴：中國保險業協會作為保險業的自律機構，也可以受理投訴問題

「12378」是直通最高保險監管的渠道。12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的，算是整個金融監管系統里的首創。僅去年一年，投訴量就達到93719件，平均每天高達幾百個。

必要的時候可以向有管轄權的人民法院起訴，利用法律的武器來維護自身的合法權益。但是需要注意的，利用法律維護權益要在訴訟時效范圍內，以免得不到法院的支持。
發生了理賠糾紛，我們可以通過協商、仲裁、訴訟三種方式來解決：
協商：協商是指合同雙方在自願、互諒、實事求是的基礎上，對出現的爭議直接溝通，友好磋商，消除糾紛，對所爭議問題達成一致意見，自行解決爭議的辦法。
仲裁：國家對保險企業的監管特別嚴格，各類保險合同有幾百種之多，各保險合同的保險條款內容各異。仲裁委員會從各保險公司聘任了一批仲裁員，由懂保險的人來處理保險糾紛，能使保險糾紛得到公正合理的解決。仲裁程序簡便靈活，許多糾紛當天就能結案。仲裁裁決一裁終局，不能上訴、申訴，節省了當事人的時間。
訴訟：訴訟是指保險合同當事人的任何一方按法律程序，通過法院對另一方當事人提出權益主張，由人民法院依法定程序解決爭議、進行裁決的一種方式。這是解決爭議最激烈的方式。
在投訴保險公司理賠員的時候一定要有證據，比如可以把和保險理賠員的通話錄下來，聊天記錄截圖下來，這些都是可以作為投訴的證據的。

㈦ 車禍賠償誰找保險公司

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

當保險車輛內的人員由於汽車碰撞或傾覆等而遭受人身傷亡，車主完全可以通過車上人員責任險向保險公司索賠。車上人員責任險是附加險種，彌補商業三者險與車損險的理賠面不足。畢竟三者險的理賠范圍只限於承擔第三方由於保險事故而造成的人身傷亡與財產損失，假設謝先生汽車碰撞其它車輛，造成這輛汽車受損，甚至被撞車輛內人員也同時受傷，汽車修理費用與該車人員醫療費用都屬於三者險的理賠范圍，但三者險卻不會承擔謝先生母親的受傷醫療費用。而車損險的理賠范圍只限於保險車輛遭遇車禍而造成的財產損失，即謝先生汽車的修復費用將由車損險承擔，但車損險只限於理賠汽車零部件損失，但不承擔保險車內人員的受傷醫療費用，車損險同樣不能承擔謝先生母親的受損醫療費用。於是保險公司為廣大車主提供一份車上人員責任險，保障保險車輛遭遇車禍後，如果車內人員不幸受傷，也能得到保險公司賠償，減輕車主的理賠負擔。但車上人員責任險會根據車主的事故責任大小設定相應的免賠率，例如車主承擔事故主責，保險公司就會在賠款計算方面設定事故主責的相應免賠率，通常是15%；而當車主承擔事故半責時，保險公司會設定10%免賠率，其實各保險公司對事故責任免賠率的界定是不同的，自然車上人員責任險的免賠率設定也會有相應改變，如PICC人保財險的主責免賠率是10%，半責是8%，次責是5%，其車上人員責任險的相應免賠率也變為主責10%，半責8%，次責是5%。當然車上人員責任險的最高賠款限額通常只有1萬元，如果車主要為親人提供更全的保險保障，不妨購買一份醫療險，不但理賠限額會提高很多，而且理賠范圍更廣，普通醫療事故造成人身傷害能得到高額全面的賠付。

㈧ 買了保險的民眾，會不會找理賠專業人員幫忙辦理理賠

多數人投保的時候，都是通過保險代理人。

這個保險代理人就是咱們的客戶經理。

投保後所有的服務都由這個客戶經理給咱們去做。

比如，咱們的地址變更，聯系方式變更，或者更改保險受益人，都可以通過這個客戶經理去完成。

同樣的，出險了，也要聯系咱們的客戶經理，讓客戶經理協助咱們辦理賠。現在很多保險公司都有自己的app，可以讓客戶經理協助咱們在手機上操作理賠事宜。

因為咱們的情況，客戶經理都清楚，協助咱們辦理賠，也是他分內的工作。

所以，這也是為什麼建議大家，出險後第一時間聯系自己的客戶經理，專業的人做專業的事。

買了保險，出險了，又在保險理賠范圍內。

不論是找自己的客戶經理協助咱們理賠，還是自己帶著所有單據病歷等直接去保險公司櫃面辦理賠，都是保險公司應該做的。

不需要另外再去找人幫忙辦理理賠。

當然了，有的客戶經理離職了，咱們跟新指派的客戶經理也不熟悉。這時，有可能別的保險代理人會主動提出幫咱們辦理理賠，而且是免費的。——人家這樣做的目的，是希望以後咱們或咱們周圍的親友買保險的時候，可以在人家這里購買保險。