保險理賠找代理人還是

『壹』 買保險的能直接去保險公司嗎，還是必須得找代理人

可以直接找保險公司，保險公司會安排一位代理人為你服務，保險是一份復雜的，需要長期服務的合同，需要有專業的銷售顧問進行講解、協助健康告知、投保等，同時後期的保單保全、保單檢視、保險理賠也需要專業的服務

保險購買渠道除了代理人渠道還有經紀人渠道（經代渠道）

（1）代理人渠道

在眾多保險購買渠道里，保險代理人是傳統印象里的保險業務員。他們被保險公司僱傭，負責銷售保險，並獲得傭金，身邊見到最多的銷售人員就是代理人了。

優勢：對產品極其的熟悉，只賣一家公司的產品，某些公司有自己的代理隊伍，所以他的一些產品只通過代理人銷售，所以喜歡這樣的產品，可以直接找他們買。

劣勢：銷售產品單一，他們只能銷售一家公司的產品，產品的選擇受限。

（3）經代渠道

保險經代渠道，也就是大家常說的「中介渠道」，保險經紀公司，代理多家保險公司的產品，規模較大的公司甚至能同時銷售數十家保險公司的產品。通過經代渠道，消費者也能買到性價比更高的產品。國內現在還是以代理人銷售為主，發達國家保險市場時以經紀人銷售為主，國內也在往這方面發展。

優勢：能夠站在用戶的角度，根據客戶的實際情況，客觀公正的選擇市場上的產品，不管是消費型險，還是儲蓄型險、理財險。

劣勢：目前保險經紀還並沒有被大多數用戶所知曉，處於市場的培育階段。

『貳』 想買保險，是找線下代理人還是在互聯網平台買比較好呢

您好，很高興回答您的問題。

常見的保險銷售渠道類別有：線下產品（供線下代理人）、銀保產品（供銀行渠道）、電銷產品（供電話）、網銷產品（供網上）、中介產品（供中介渠道）等。這些渠道可以分為兩大類，即線上銷售渠道與線下銷售渠道。

線下銷售渠道可以以保險代理人為代表，線上銷售渠道以保險經紀平台為代表。

一、線下銷售的優點與缺點

以保險代理人為代表的線下銷售的優點：

客戶可以同保險代理人面對面交流，特別是在網路不發達的地區或者是面對文化水平不高的客戶群體，這樣面對面的即時提問、即時回答無論什麼時候都是無可取代的。而且，有保險代理人代理銷售的保險產品的區域，一般都會有配套的線下網點，客戶買保險、辦理業務都會十分方便。代理人可以通過自己對於保險產品、保險合同條款的深入了解來為客戶提供匹配度最高的產品。

以保險代理人為代表的線下銷售的缺點：

保險代理人依據法規只能代理一家保險公司及其子公司的保險產品，這也就為保險產品的選擇設置了一個框架限制，只能在一家保險公司的產品中進行選擇。除此之外，保險代理人還具有不確定性，保險代理人的銷售行為需要「極高的專業素質」+「極強的道德自控」來保證誠信。但是部分代理人會在保險公司「傭金」的誘惑下，憑借著信息不對稱來避重就輕地「忽悠」客戶——誇大保險產品的保障，對保險健康告知和免責等限制條件少說或者不說。對於態度猶豫的客戶，代理人就會持續騷擾。也有代理人與客戶合謀「忽悠」保險公司——幫助客戶對保險公司隱瞞不利條件，使得客戶可以順利投保等。這些「暗箱操作」為以後客戶理賠失敗埋下了隱患。

二、線上銷售的優點與缺點

線上銷售的優點：

首先：保險的線上銷售，以保險經紀平台為例，一個網站可以匯集多家保險公司的多個保險產品，消費者的選擇更多了。

其次，消費者挑選保險可以隨時隨地進行，節省了時間精力成本。

第三，在線智能核保和智能推薦等在線技術為消費者的保險購買提供了極大的便利。

第四：不同保險公司在互聯網線上的競爭更為激烈，這也就意味著保險產品更低的保費。對於預算有限的消費者來說，通過互聯網來購買保險產品最適合不過了。

線上保險銷售的缺點：

線上保險銷售雖然有點眾多，但是依然會存在缺陷。在網上購買保險需要消費者能識字，會上網，而且對於保險有一定程度的了解。這些先決條件對於年紀稍大和文化程度有限的消費者來說，顯得不是太友好。

寫在最後：

傳統的線下銷售渠道是保險業開疆拓土進程中的「先鋒大將」，但是卻因為「畸形發展」致使負面纏身，但是得益於互聯網技術的發展和保險經紀平台等線上銷售渠道的出現，傳統的線下銷售面臨著不小的挑戰，過去依靠信息不對稱來「忽悠」投保人的行為大幅度減少，銀保監會不斷加強的監督也使得傳統的線下銷售亂象得到了有效治理。專業、誠信的專業保險代理人重新成為了主流。而線上銷售與線下銷售出現了一定程度的融合，很多保險代理人也開通了公眾號、頭條號等自媒體。

保險銷售的兩種渠道雖然各有千秋，但是從發達國家的經驗來看，依託網路的經紀平台是未來保險業發展的必然趨勢，投保人委託保險經紀公司辦理保險事務與通過保險代理人、或者直接去保險公司辦理保險事務相比，不僅不會增加費用支出，而且可以獲得全面、完善、周到、專業的服務。但現階段，中國的保險經紀平台還屬於剛起步階段，市場份額不足10%，美國則是90%以上。中國的保險經紀平台發展還有很長的路要走。

希望以上回答能對您有所幫助！

『叄』 保險理賠時找不到代理人怎麼辦呀

大家對互聯網保險最大的擔心是沒有代理人，理賠的時候會找不到人。
但是理賠這種事從來也不是靠代理人啊，就算是線下的保險公司，代理人也只是幫忙遞個理賠材料而已，再說遞材料這種事情，以後都是互聯網化，直接在線或是微信就可以解決了，最終決定賠不賠錢，怎麼賠錢都是保險公司來決定的，萬一遇上不靠譜的代理人，投保時埋了一些坑的話，就更是得不償失了~

『肆』 為啥買保險一定要找保險代理人

平安的APP可以自己買一些，但長期險就要代理人，理由簡單，你想下要是有人買了保險，保自己的，自己出險，人都躺床上了，去哪找理賠，代理人就幫你解決這樣的問題，好比去餐廳要服務員一樣。當然要自在就要選服務好的就是了

『伍』 保險公司的理賠工作是由專門的理賠員來做還是由保險代理人來做

各公司不同
比如人保、平安：他們在全國建立有網點，所以查勘定損均有查勘定損員處理。
其他沒有這么多網點的保險公司：他們一般找代理公司辦理。

『陸』 話，是直接找保險公司理賠還是通過保險經紀人

如果你在保險代理人處購買的保險，恐怕保險經紀人沒辦法幫你理賠。但是如果你在保險經紀人處購買的保險，保險經紀人是可以全權代理理賠，理賠成功率會提高不少

『柒』 保險到期賠償是不是必須要找代理人

不用，只要的找公司就行了
只是說有代理人的話你自己不用跑了
做的是信誠的保險嗎。如果是信誠的產品計劃，當你現在的代理人走了後就會你的保單轉到他的主管，或者給你指定專人來為你服務的。信誠的服務人性化的
京的可以幫你

『捌』 自己上網買保險和找代理人買保險哪個更好

招代理他提成百分之三十到四十！把你忽悠蒙了，什麼都管，到真用到保險理賠時，各種原因拒賠！！我只買車險！

『玖』 買保險,一定要找代理人嗎,直接去保險公司買不可以嗎

你好，不是一定要找代理人投保，代理人只能銷售一家產品，產品只能更好。
建議找保險經紀人購買，經紀人觀察多家產品，可以橫向進行對比，產品好壞可以直接交流，客戶自己選擇決定投保哪款產品。