⑴ 電話買的保險,想退保,給客服打電話,一定要給你賣保險的人才能退嗎
首先跟你解釋一下生命人壽的全心全意兩全保險,從他們的官網中的產品條款有以下功能:
(一)身故或全殘保險金給付
(二)自駕汽車或水陸公共交通意外身故或全殘額外保險金給付
(三)航空意外身故或全殘額外保險金給付
(四)滿期保險金給付
(五)意外傷害醫療保險金給付
(六)意外住院每日補貼醫療保險金給付
因為網站上並沒有舉例子,所以我無法了解該產品的賠付是怎麼樣的情況,但根據這些條款可以判斷這是一款滿期返還保費的意外險。
如何退保樓上已經說得很清楚,我是沖著樓主一句「我不參加什麼危險活動對我來說沒什麼用」而來的。想跟樓主解釋清楚意外險與危險活動是一點關系也沒有的。根據我的了解,一般保險公司的意外險是不保危險活動的,比如坐熱氣球之類的,萬一發生了危險,也不在保險公司的保障范圍之內。意外險是保什麼呢?上面的條款有寫明,交通意外或者航空意外,也許你並不清楚意外到底有多麼恐怖,但我可以負責任地告訴你,在保險公司每天都會收到購買了意外險的客戶的理賠申請。住院的理賠申請已經是萬幸,幾乎每個月都會有身故的理賠申請。可能對你來說,我的回答是多事了,但我只想請你了解清楚,意外險的作用,這是人生第一而且必須要擁有的保單。
說了那麼多並不是想勸樓主不要退保,如果我是客戶,我會購買消費型的意外險,我也建議我的朋友和客戶這樣做。現在通脹這么厲害,一年一份意外險才200元,就是吃一頓飯的錢,沒必要購買返還型的。但我也知道現在電銷很厲害,很多消費者因此糊里糊塗就購買了保險,一旦發現想退保已過猶豫期,這是必然會有損失的。因此購買保險之後,他們一定會寄一份保險合同過來,懂得看保險合同的條款這就非常有必要了。
像樓主的情況,你是接到交通銀行的電話,而且是幾個月前的事了。我想說的是,客服電話都有錄音,但你打電話給他們退保時,他們不一定開了這個錄音系統。沒有開錄音系統,是無法錄音的。不僅是樓主,是每一位朋友,希望大家清楚一個道理,你購買的是某保險公司的保險,打電話到銀行退保,其實是不明智的,銀行的人完全可以不負這個責任,因為保險合同是你與保險公司之間合同行為。所以你現在可以做的,是到生命人壽退保。
以下所有步驟請你均用自己的手機錄音
1、生命人壽全國客服熱線:95535。把你的情況告訴客服,要有非常不滿的情緒,是你在不明的情況下購買了這個產品,並且你要求的退保並沒有得到處理。告訴他你在錄音,請他給你一個明確的解釋。
一般他們是無法給你解釋的,但他會幫你找到當地的有關部門,你先問他們要當地公司的地址和相關部門(銀代部、客服中心)的電話,然後請他們馬上找人聯系你解決這個問題。
2、直接到他們公司找到聯系人處理,還是要非常不滿的態度,這時他們極可能會找銀代部的人出來跟你解釋,但你不必理會他們,你重點要找的是客服部的投訴崗,甚至是客服部的經理,你得找他們投訴成功你的保費才有可能退回來。
3、借用保監會的力。現在保監會對誤導消費者這種行為抓得很嚴,你完全可以告訴投訴崗的人,如果這件事不能給你一個滿意的答案,我現在馬上到保監會那裡投訴。而一旦你投訴到保監會,公司會有麻煩,如果你的保費不是很多,而你的態度又很強硬,他們一般會花錢息事寧人。
每個要退保的客戶,我都會告訴他們要懂得借用保監會的力量。但大概是現在的人對政府部門的信任底降低了,總覺得沒有用。但請大家記得,時代不同了,現在有媒體監督,微博監督,任何事只要一鬧大,損失最大的理虧的人。所以只要他們是有錯的話,客戶強硬一點,完全是可以得到你想要的答復。
最後依然是最想說的話,不要忽視意外險的重要性,祝你好運。
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⑵ 可以打電話退保險嗎
不可以,超過猶豫期的退保視為正常退保。通常領取過保險金的保單,不得申請退保。正常退保一般要求保單經過一定年度後,投保人可以提出解約申請,壽險公司應自接到申請之日起30天內退還保單現金價值。保單現金價值是指壽險契約在發生解約或退保時可以返還的金額。
如果保單並未生效,被保險人原則上可收回全部保險費,但保險人也有權收取最低保費,或手續費。如果被保險人在保險單有效期內中途注銷保險單,應按規定費率交納保險費,保險人將全部保險費扣除應交保險費以後的余額退給被保險人; 如果保險人要求注銷保險單,對未到期部分的保險費應按日計算退還給被保險人。
辦理退保要注意以下幾點:
申請退保的資格人為投保人。如果被保險人申請辦理退保,須取得投保人書面同意,並由投保人明確表示退保金由誰領取。
投保人申請退保,合同生效滿兩年的,保險公司收到退保申請後退還保單現金價值;繳費不滿兩年的,保險人收取從保險責任開始之日起至解除之日止期間的保險費後,剩餘部分退還給投保人。
退保人在辦理退保時要提供以下文件:
(1)投保人的申請書,被保險人要求退保的,應當提供投保人書面同意的退保申請書;
(2)有效力的保險合同及最後一次繳費憑證;
(3)投保人的身份證明;
(4)委託他人辦理的,應當提供投保人的委託書、委託人的身份證。
⑶ 我想退保,請問直接打電話可以退保嗎
不行的,你需要持本人身份證到鄉鎮人民政府設個辦公室或者縣級以上社保窗口進行辦理。
⑷ 招商銀行打電話推銷的保險,錢已經扣了,怎麼退啊
招行名下有合作很多家保險公司,建議核對下是哪家,撥打他們給你打過來銷售的號碼,要求取消,長期保險有猶豫期,一般是10天,期間退保只要10塊左右的手續費,1年期的沒有猶豫期,退保會有一定損失。
⑸ 在電話里能退保險么
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
您好!一般情況下,若您購買的保險產品可以退保,在電話里也能進行退保。具體流程為:投保人/被保險人撥打保險公司的服務熱線,向客服人員提供保單號,並說明退保原因;然後等客服人員的回復確認,態度較為堅決的,短時間內即可完成退保。
⑹ 今天電銷保險買了份保險,明天打電話能退掉嘛
您好!如果您通過電銷渠道買的保險是短期消費型產品,一般在合同生效後是不能退保的;如果您購買的保險是長期或返還型產品,通常可以退保,您只需要撥打該公司的電話,向客服人員提供保單號,並說明退保原因,然後等客服人員的回復確認,最終是可以退保的。另外,您還可以攜帶保單、身份證等材料前往保險公司退保,這樣辦理的進度會更快些。此時您只需要繳納工本費即可,保險公司會將所交保費全部退還。
⑺ 我保險買了2年,最近有人打電話說可以給我辦理平安保險全額退保,其實我有點心動,想問一下,是真的嗎
這還用想嗎?當然是假的,現在的保險想要拿到全額退保,只有在猶豫期內的保險了,過了猶豫期不要想著全額退保的好事啦。不光平安這樣規定,其他的保險公司也是一樣的,說實話,平安保險全額退保也只針對在猶豫期內的保險,你要是現在退保,非但沒有全額退保拿,還會損失之前交的保費,之前的保障也沒有了,只能拿保單的現金價值,你別被別人騙了,打客服電話好好問一下。
⑻ 購買了珍愛一生,想退保,直接打電話可以退嗎
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不合算的,不值得,退了吧
我知道,他們都是通過銀行代銷,產品都特別貴,有些甚至比市面上的同類產品貴一倍都不止,如果你要想買長期性返還型的險種建議你可以去中意人壽或者中國平安,他們有幾個險種滿不錯,我都有買過
那要是想退保的話就直接撥打保險公司的電話400-8888-288去退,最好不要去通知那個所謂的「您的客服專員」她們就是保險公司的人,以銀行的名義推銷保險,你打過去她們都不會讓你退,推三阻四的
也希望你下次在選擇保險時慎重一點,最好問問專業的從業人員,或者你也可以問我,我老公是新華人壽的區域經理,呵呵~
⑼ 打電話能退保嗎
不能,要本人帶好身份證到社保中心辦理。