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互聯網對保險理賠的影響

發布時間:2021-09-04 16:54:31

『壹』 互聯網金融保險的影響

互聯網金融作為一種金融媒介的方式,一方面直接豐富了銀行業的外部金融環境,另一方面也對銀行業自身產生深遠的影響。就風險管理而言
一方面,互聯網金融豐富了金融工具,減少里利差,拓展了交易買方和買房,降低了交易成本,提高了交易效率。加上利率市場化等其他影響,銀行在面對收益率不斷下降的壓力下,為了保證盈利不斷增長,將不得不提升風險偏好,增加小微企業、創新型業務、杠桿融資等風險較高或者新型業務創新或探索,從而使得銀行從「低收益-低風險」向「較高收益-較高風險」的業務模式轉型。相應的,
銀行風險將顯著增加,風險管理能力必須大幅提升。
另一方面,互聯網金融依託於互聯網和信息技術,較之銀行傳統的業務模式而言,顯著提升了業務信息的數據化、標准化和規范化水平,不但迫使銀行不得不提升風險管理水平,而且在事實上也使得這種提升成為可能:一種基於信息網路、大數據挖掘和分析、自動監測和處理等等信息化時代的風險管理將應運而生。換言之,以後銀行的風險管理,將更加依託於技術和數據。
簡單說下,有待以後認識提升,再補充~~~

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

『貳』 互聯網保險的崛起對傳統保險公司有哪些影響

作為一位從事多年的保險人員,我見證了保險的興衰和崛起!

第一,互聯網保險的崛起,在價格上比線下保險有很大的優勢,從而對傳統保險造成巨大的沖擊,影響到傳統保險行業從新調整發展的策略,很多保險公司都線上線下一起賣,比如平安、泰康等大公司。

我覺得很多故步自封的保險公司如果不跟上互聯網的節奏和步伐,可能會走向衰竭,傳統的銷售套路已經不怎麼適用於今天。

現在大家看的是專業,而不是看關系,人情。而且傳統保險公司之前的自殺和殺熟現象,大家已經很熟悉,還靠這條路的話,可能會走向絕路!

第二、互聯網保險會帶動傳統保險公司提高對保險代理人的素質要求。因為互聯網保險對傳統的業務員專業性要求會更高,根據不同人的情況推薦不同的保險,保險條款等各種專業知識是必備的,這是互聯網保險領域的共識,專業才是王道!

多保魚和九尾等就是靠互聯網保險發家的,九尾現在不知道怎麼樣了,多保魚是真的強靠專業,靠服務,賣的比線下還好!只能在心裡默默的羨慕!

『叄』 互聯網保險對傳統保險銷售帶來哪些影響

互聯網保險對傳統保險銷售帶來的影響有:

  1. 對保險經營觀念的顛覆

    互聯網對保險行業最大的顛覆,是從「客戶思維」到「用戶思維」的改變。傳統「客戶思維」模式下,保險公司運用4P營銷理論,將公司產品推銷給消費者,關鍵
    因素是產品包裝、價格優勢、渠道實力和促銷策略等。而在互聯網時代,由於信息量大,信息流動快,能最大程度消除信息不對稱,信息不對稱被加速打破後,消費
    購買決策過程發生巨大變化,消費者擁有了更多的知情權和選擇權,買賣雙方權力將發生轉移,促使行業加速進入用戶主權時代。「用戶思維」模式下,個性化的
    產品、極致的消費體驗、簡約的形式、跨界的資源整合以及大數據的分析運用等能力,成為競爭的關鍵。

  2. 對行業銷售入口的沖擊

    保險銷售是對具有同樣風險特徵的個體聚合的過程。對個體的不同定義方式,派生出了營銷、直銷、代理等不同銷售渠道。而互聯網天生就是「連接」、「聚合」的
    途徑,可以很容易克服空間上的限制,將人群風險特徵進行無限細分,充分利用小眾人群的「長尾效應」,組合成個性化的「團單」進行承保。在此背景下,決定業
    務量的將是互聯網平台的流量。傳統模式下,依靠網點數量和人力規模進行一對一營銷的傳統優勢,由於成本較高,必將受到一定的削弱和沖擊。

  3. 對保險市場邊界的擴展

    互聯網保險將從三個方面擴展保險的邊界:一是互聯網帶來新的經濟、生活方式,其中蘊含的新風險派生出的新的保障需求,如網購退貨險、盜刷險等;二是大數據
    技術提升行業風險定價與管理能力,從而將以前難以有效管理的風險納入承保范圍,如高溫險、霧霾險、賞月險等;三是藉助互聯網強大的客戶聚集能力,發揮「長
    尾效應」,將保險期間碎片化、保費碎片化,使得以往不具有高額投保能力的客戶納入被保人群,如一元「關愛險」等。

  4. 對行業服務要求的改變

    「用戶主權」形勢下,消費者藉助全新的信息環境,依據用戶評價、親友推薦、專家評論等信息,可以更為精確地預測目標產品或服務的實際體驗品質。此背景下,
    能否開發更加個性化和按需定製的產品,能否建立超過消費者預期的極致體驗,將成為制勝根本,必將促使保險行業更加註重服務品質,更為關注消費者個性化需求。

  5. 對運營流程革新的挑戰

    隨著互聯網對保險全產業鏈的滲透,為保持競爭優勢,保險公司將不斷加大運營全流程改造力度:一是行業外包將加快發展,保險公司收縮日常活動范疇,集中內部
    資源聚焦在風險管理、客戶服務及資金運用的核心領域;二是核心業務流程網路化自助服務水平不斷提高,在提升運營效率的同時迎合客戶消費習慣的改變;三是運
    營成本受到嚴格管控,節省下來的成本轉變為產品費率的下降回饋給客戶,導致固定資產成本、人力資源投入等大幅減少,萬元標準保費的運營成本高低成為競爭的
    一個重要能力。

『肆』 互聯網保險對傳統保險產生了哪些沖擊

互聯網保險對傳統保險銷售帶來的影響有:
對保險經營觀念的顛覆
互聯網對保險行業最大的顛覆,是從「客戶思維」到「用戶思維」的改變。傳統「客戶思維」模式下,保險公司運用4P營銷理論,將公司產品推銷給消費者,關鍵
因素是產品包裝、價格優勢、渠道實力和促銷策略等。而在互聯網時代,由於信息量大,信息流動快,能最大程度消除信息不對稱,信息不對稱被加速打破後,消費
者購買決策過程發生巨大變化,消費者擁有了更多的知情權和選擇權,買賣雙方權力將發生轉移,促使行業加速進入用戶主權時代。「用戶思維」模式下,個性化的
產品、極致的消費體驗、簡約的形式、跨界的資源整合以及大數據的分析運用等能力,成為競爭的關鍵。
對行業銷售入口的沖擊
保險銷售是對具有同樣風險特徵的個體聚合的過程。對個體的不同定義方式,派生出了營銷、直銷、代理等不同銷售渠道。而互聯網天生就是「連接」、「聚合」的
途徑,可以很容易克服空間上的限制,將人群風險特徵進行無限細分,充分利用小眾人群的「長尾效應」,組合成個性化的「團單」進行承保。在此背景下,決定業
務量的將是互聯網平台的流量。傳統模式下,依靠網點數量和人力規模進行一對一營銷的傳統優勢,由於成本較高,必將受到一定的削弱和沖擊。
對保險市場邊界的擴展
互聯網保險將從三個方面擴展保險的邊界:一是互聯網帶來新的經濟、生活方式,其中蘊含的新風險派生出的新的保障需求,如網購退貨險、盜刷險等;二是大數據
技術提升行業風險定價與管理能力,從而將以前難以有效管理的風險納入承保范圍,如高溫險、霧霾險、賞月險等;三是藉助互聯網強大的客戶聚集能力,發揮「長
尾效應」,將保險期間碎片化、保費碎片化,使得以往不具有高額投保能力的客戶納入被保人群,如一元「關愛險」等。
對行業服務要求的改變
「用戶主權」形勢下,消費者藉助全新的信息環境,依據用戶評價、親友推薦、專家評論等信息,可以更為精確地預測目標產品或服務的實際體驗品質。此背景下,
能否開發更加個性化和按需定製的產品,能否建立超過消費者預期的極致體驗,將成為制勝根本,必將促使保險行業更加註重服務品質,更為關注消費者個性化需求。
對運營流程革新的挑戰
隨著互聯網對保險全產業鏈的滲透,為保持競爭優勢,保險公司將不斷加大運營全流程改造力度:一是行業外包將加快發展,保險公司收縮日常活動范疇,集中內部
資源聚焦在風險管理、客戶服務及資金運用的核心領域;二是核心業務流程網路化自助服務水平不斷提高,在提升運營效率的同時迎合客戶消費習慣的改變;三是運
營成本受到嚴格管控,節省下來的成本轉變為產品費率的下降回饋給客戶,導致固定資產成本、人力資源投入等大幅減少,萬元標準保費的運營成本高低成為競爭的
一個重要能力。

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