保險索賠必須在索賠時效內提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領取保險金，視為放棄權利。險種不同，時效也不同。人壽保險的索賠時效一般為 5 年；其他保險的索賠時效一般為 2 年。
索賠時效應當從被保險人或受益人知道保險事故發生之日算起。保險事故發生後，投保人、保險人或受益人首先要立即止險報案，然後提出索賠請求。
保戶提出索賠後，保險公司如果認為需補交有關的證明和資料，應當及時一次性通知對方;材料齊全後，保險公司應當及時作出核定，情形復雜的，應當在30天內作出核定，並將核定結果書面通知對方;對屬於保險責任的，保險公司在賠付協議達成後10天內支付賠款;對不屬於保險責任的，應當自作出核定之日起3天內發出拒賠通知書並說明理由。保險人理賠審核時間不應超過30日，除非合同另有約定。而在達成賠償或給付保險金協議後10日內，保險公司要履行賠償或給付保險金義務。此外，核定不屬於保險責任的，應當自核定之日起3日內發出拒賠通知書並說明理由。
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⑵ 保險公司理賠太慢了為什麼 手續全，，，為什麼這么慢，，，人保，已經三個月了，我是否投訴
先打電話，詢問客服95518，客服會找對應保單的部門領導，部門領導追蹤業務員。這樣快一些。如果還慢，就可以投訴監管部門了。
⑶ 保險公司理賠與受傷人員要求過多怎麼辦
不知道你所說的韌帶扭傷是哪個部位，一般軟組織損傷會在10-15天左右，韌帶損傷應該會再多些，建議你再詢問一下保險公司的依據，參考《人身損害受傷人員誤工損失日評定準則》看是否有相應標准。如果保險公司沒有依據的，你可以提出異議。誤工費應以近三個月的平均工資來計算，不能以原來的標准計算（因為原來的不能代表因受傷造成的損失，假設兩年前不是現在的工作，一個月拿上萬那也是以前的事情了，嚴格來講是要提供受傷期間，因不上班而造成的工資扣發金額，提供前三個月的是便於計算）。不知道你們那兒的調解組織是否允許或要求保險公司直接參與調解，如果可以的話，建議你要求保險公司參與調解，由保險公司直接與受傷者對話。如果不能的話，按照保險公司的意見調解，調解不成就讓受傷人直接起訴吧，在法院上保險公司是會參加的，你就不必擔心保險賠償的問題了。只對保險賠償以外的如訴訟費、停車費等費用承擔。損失就很低了。
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⑷ 對於保險公司的理賠不滿意，與實際花費差太多，應該怎麼辦，直接起訴有用嗎要多長時間
你確定保險公司是剋扣你保險費了》？還是你不明白保險那些是賠得那些是不賠的？你應該找保險公司問清楚，有些非保險部分你上訴也沒用
⑸ 保險理賠手續都辦完了，一般要多少個工作日可以拿到錢
你好，您提供的信息比較模糊。不知道您的事故指的是醫療事故、意外事故還是交通事故？不同的事故理賠方式是不同的。一般理賠的流程包括以下四個主體步驟：1、理賠報案。被保險人出險後應當在規定的時間內報案，盡可能及時。車險事故要求48小時內報案。2、理賠受理。受益人按條款或協議約定的要求提交理賠材料，對符合受理要求的，保險公司予以受理。3、理賠審核。保險公司專業理賠人員對案件進行審核，主要是事故的發生情況以及其他材料的核定信息，並做出理賠決定。4、通知給付。理賠審核結束後，保險公司將及時將理賠結論通知受益人，通過轉帳方式給付保險金。此外，理賠的時長與報案金額、險種情況、以及保險公司的不同都有一定的差異，一般來說，各大保險公司都會盡快受理、盡快理賠。在您辦完全部手續後到理賠款到賬一般不會超過三十個工作日。
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⑹ 保險公司怎樣理賠，據說保險公司理賠的手續相當麻煩嗎
你好！客戶出險後，馬上報案，打公司的服務電話，聯系你所在機構的服務人員，找你代理人也可以，讓他幫忙更省心點！理賠資料齊全了，大的金額4天就賠付到位，幾百塊當天就能理賠！手機現在都可以理賠！